Gastrovideo Tijuca - Rio de Janeiro - RJ
2/5
★
based on 4 reviews
Contact Gastrovideo Tijuca
| Address : | Gastrovideo Tijuca - R. Moura Brito, 124 - Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 20520-060, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 20520-060 |
| Website : | http://www.clinicagastrovideo.com.br/ |
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Luana Santos on Google
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Jose Jatobá Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência esta sendo a pior possível, e ainda nem consegui marcar o exame, enviei o E-mails, como me foi solicitado , me responderam dizendo que deveria entrar em contato com a unidade da tijuca, so que os números de telefone não atendem, ou não completam a ligação, péssimo atendimento, de marcação, não indico essa clinica para ninguem
 My experience has been the worst possible, and I haven't even managed to schedule the exam, I sent the E-mails, as requested, they replied saying that I should get in touch with the tijuca unit, but the phone numbers don't answer, or do not complete the call, poor service, appointment, I do not recommend this clinic to anyone
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Mariana Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não indico esse lugar.
Fiquei quase um mês tentando marcar o exame na "Gastrovideo Tijuca" e acabei optando por fazer o exame na "Endogastro Ipanema", que levou uma semana pra fazer a mesma coisa.
Vou tentar resumir o que aconteceu:
Eles pedem pra marcar esse exame por email (Até aí está tudo certo. É assim nos outros lugares também). Assim eu fiz, enviei o e-mail com os documentos solicitados e eles deram o mesmo como recebido.
Só que depois de esperar uma semana e nada de marcarem o exame, nem de responderem o meu e-mail perguntando sobre isso, eu ligo e descubro que perderam o e-mail (aquele que deram como recebido).
Tive que reenviar o e-mail e, depois disso, nada foi resolvido. Não marcaram nada.
Eu tive que ligar mais vezes e ninguém nunca sabia de nada, era uma desorganização, fora que ainda me tratavam como se eu fosse a errada.
Depois de implorar muito, foram marcar o exame pro dia 06/07/2021.
Só que a "Endogastro Ipanema" foi mais organizada e mais rápida. Receberam meu e-mail marcando o exame no dia 24/06/2021 e marcaram o meu exame pro dia 01/07/2021.
I do not recommend this place.
I spent almost a month trying to schedule the exam at "Gastrovideo Tijuca" and ended up choosing to take the exam at "Endogastro Ipanema", which took a week to do the same thing.
I'll try to summarize what happened:
They ask to schedule this exam by email (So far it's all right. It's like that in other places too). So I did, I sent the email with the requested documents and they gave the same as received.
But after waiting a week and not having scheduled the exam or answering my e-mail asking about it, I call and find out that they lost the e-mail (the one they gave up).
I had to resend the email and after that nothing was resolved. They didn't score anything.
I had to call more often and no one ever knew anything, it was disorganized, besides they still treated me as if I was the wrong one.
After begging a lot, they scheduled the exam for 07/06/2021.
But the "Endogastro Ipanema" was more organized and faster. They received my e-mail scheduling the exam on 06/24/2021 and scheduled my exam for 7/1/2021.
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Juliana Rosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Confesso que tinha muito receio de fazer um exame complexo como a colonoscopia, mas foi muito tranquilo, desde o primeiro contato para agendar até o pós exame. Fiz a colonoscopia com doutor Daniel Ribeiro, médico excelente, conversou comigo antes e após o exame. Toda a equipe muito atenciosa, consegui agendar rápido, o preparo foi muito bem explicado, as imagens do exame ficaram ótimas, realmente uma clínica excelente!
I confess that I was very afraid to do a complex exam like a colonoscopy, but it was very smooth, from the first contact to schedule until the post exam. I did the colonoscopy with Dr. Daniel Ribeiro, an excellent doctor, he talked to me before and after the exam. The entire team was very attentive, I managed to schedule quickly, the preparation was very well explained, the exam images turned out great, a really excellent clinic!
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