H-Centro Rio - Rio de Janeiro - RJ
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact H-Centro Rio
| Address : | H-Centro Rio - R. Barão de Mesquita, 777 - Andaraí, Rio de Janeiro - RJ, 20540-004, Brazil |
| Phone : | 📞 +98 |
| Postal code : | 20540-004 |
| Website : | http://www.hcentro.com.br/ |
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Saldanha Jr on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima confiança passada ao cliente! Orçamentos absurdos, não condizentes com os serviços!
-Experiência: Após um leve ruído vindo do motor, procurei de imediato a oficina pelo fato de ter diversos comentários positivos. Foi me passado o orçamento, detalhando as peças e o custo de serviço para cada uma delas, e para minha surpresa ou decepção, foi me informado altos custos de mão de obra por peças, incondizentes com o serviço, a necessidade da troca de peças por desgastes, peças das quais ainda tinha nota fiscal por serem novas, e a análise de que o problema estaria sendo gerado por uma mangueira que segundo o funcionario não era original Honda (mangueira é original), me gerando um total de R$2.000,00. Após desconfiar da veracidade das informações, e ler outros comentários aqui sobre situações parecidas, procurei outras duas especializas, onde relatei o ocorrido, e ambas me informaram q não havia desgaste ou necessidade da troca das peças, confirmaram a originalidade da mangueira, e identificaram o problema do ruído vindo de outro lugar, e o orçamento das duas ficaram próximas a R$800,00 , com pequena diferença entre elas. Fiz o serviço, e fiquei super satisfeito e confiante com o trabalho realizado no meu Honda.
FAÇA SEMPRE O ORÇAMENTO EM DUAS OU MAIS OFICINAS ESPECIALIZADAS NA MARCA DO SEU VEÍCULO! NEM SEMPRE A MAIS CARA É A MELHOR!
 Poor past confidence to the customer! Absurd budgets, not consistent with services!
-Experience: After a slight noise coming from the engine, I immediately searched the workshop for the fact that it had several positive comments. I was given the budget, detailing the parts and the cost of service for each of them, and to my surprise or disappointment, I was informed of high labor costs per pieces, unconditions with the service, the need to exchange pieces for and the analysis that the problem was being generated by a hose that according to the official was not original Honda (hose is original), generating me a total of $ 2,000.00. After wary of the veracity of the information, and read other comments here about similar situations, I looked for two other specialties, where I reported what happened, and both informed me that there was no wear and tear or the need to exchange the pieces, confirmed the originality of the hose, and identified the problem of noise coming from elsewhere, and the budget of the two were close to $ 800.00, with little difference between them. I did the service, and I was super satisfied and confident with the work done on my Honda.
ALWAYS MAKE THE BUDGET IN TWO OR MORE SPECIALIZED OFFICES IN THE MARK OF YOUR VEHICLE! NOT EVER ALWAYS THE FACE IS THE BEST!
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Luciana Spá on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super bem atendida, rapidamente concluíram o serviço.
Super good service, quickly completed the service.
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Fábio Coutinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realizei a revisão de 40.000 km do meu HRV e não tenho nada do que me queixar, muito pelo contrário, somente elogios à fazer. Equipe com muito conhecimento e experiência além de muito atenta à todos oa detalhes. Com relação ao custo, foi justo, não tentaram "empurrar" nada a mais como acontece em outras oficinas. Carro foi entregue no horário combinado. Excelente custo/benefício, podem confiar seu carro tranquilamente.
I performed the 40,000 km review of my HRV and I have nothing to complain about, quite the contrary, just compliments to make. Staff with a lot of knowledge and experience in addition to being very attentive to all the details. Regarding the cost, it was fair, they didn’t try to "push" anything further as it happens in other workshops. Car was delivered at the agreed time. Excellent cost / benefit, you can trust your car easily.
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Gustavo Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima oficina para cuidar do seu honda, fiz minha revisão de 40000km lá, ótima escolha. Serviço confiável! Não ficam empurrando coisa que não existe no carro.
Great workshop to take care of your honda, I did my 40000km overhaul there, great choice. Reliable service! They don't keep pushing things that don't exist in the car.
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Gustavo Delevati on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei meu carro para concerto e a loja me ofereceu um serviço de martelinho de ouro em um pequeno reparo que precisava ser feito.
Veículo retirado, e para minha surpresa, no local onde foi realizado o martelinho de ouro foi feita uma “pintura” mal feita para esconder provavelmente um erro deles ao realizar o serviço de martelinho de ouro.
Simplesmente remendaram a pintura, provavelmente por algum estrago feito pelo martelinho.
Como confiar em um local que esconde do cliente um serviço. Na entrega estava polido, limpo, mas após deu para perceber um “remendo” feito por eles.
Como confirmem um lugar que esconde do cliente? Como deixar um carro para revisar, se tentam enganar o cliente?
Nem voltei, e não recomento o serviço desta empresa.
I took my car to a repair and the store offered me a gold hammer service on a small repair that needed to be done.
Vehicle removed, and to my surprise, at the place where the gold hammer was made, a poorly done “painting” was made to probably hide their mistake when performing the gold hammer service.
They simply patched up the painting, probably due to some damage done by the hammer.
How to trust a place that hides a service from the customer. Upon delivery, it was polished, clean, but after I could see a "patch" made by them.
How do you confirm a place you hide from the customer? How to leave a car for inspection if they are trying to deceive the customer?
I didn't even come back, and I don't recommend the service of this company.
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Nilton Tomaz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atualmente não faz consertos, só diagnóstico e troca de peças, se essas não existirem no mercado, saímos com o mesmo defeito e com preços fora da realidade. Só por curiosidade se fossem trocadas todas as peças diagnosticadas, ao final precisaria deixar o carro como pagamento. Acho muito difícil que retorne.
Currently, there are no repairs, only diagnosis and replacement of parts, if these do not exist in the market, we leave with the same defect and with prices beyond reality. Just out of curiosity, if all the diagnosed parts were changed, in the end I would need to leave the car as payment. I find it very difficult to return.
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Daniel Carnevale de Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já tinha uma ótima referência do meu irmão, então resolvi levar meu carro para fazer uma avaliação mediante a seguradora forçar PT em uma oficina credenciada.. fui muito bem atendido no primeiro contato pelo gerente Filipe e posteriormente pelo Marcelo que é responsável por reparos. Ambos foram muito atenciosos do primeiro ao último contato e sem deixar de mencionar a atenção do André também, responsável pelo estoque da loja.
O meu carro teve uma avaliação do reparo justa, de forma honesta e sem adicionar ou suprimir qualquer item, após minha autorização para proceder o reparo, levou um tempo médio baixo para substituir as peças e pintura. A qualidade do serviço e pintura são sensacionais, produtos de grande qualidade e pintura delicada e cuidadosa bem como a montagem , atenção e registros do reparo.
Agradeço a toda equipe da H-Centro pelo suporte e por terem sido zelosos, profissionais, honestos e objetivos em resolver meu problema.
I already had a great reference from my brother, so I decided to take my car for an evaluation through the insurance company forcing PT in an accredited workshop.. I was very well attended in the first contact by the manager Filipe and later by Marcelo who is responsible for repairs. Both were very attentive from the first to the last contact and not to mention the attention of André too, responsible for the store's stock.
My car had a fair repair assessment, honestly and without adding or deleting any items, after my authorization to proceed with the repair, it took a low average time to replace parts and paint. The quality of service and painting are sensational, high quality products and delicate and careful painting as well as the assembly, attention and repair records.
I thank the entire team at H-Centro for their support and for being diligent, professional, honest and objective in solving my problem.
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gordão Rj on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gs
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