Hospital Aviccena - São Paulo - SP
3.4/5
★
based on 8 reviews
Prezado Cliente,
Evitando qualquer tipo de inconveniente durante sua internação, o Hospital Aviccena esclarece que não efetua, e não permite que sejam feitas, cobranças de qualquer valor direto ao paciente e/ou seus acompanhantes através do telefone ou por intermédio de médico ou profissional de enfermagem.
Toda e qualquer cobrança e/ou esclarecimentos quanto a valores a serem pagos devem ser feitos diretamente por intermédio de nossa Tesouraria.
Assim, na eventualidade de você ou algum acompanhante seu receber qualquer tipo de contato telefônico referente a cobrança de valores particulares, solicitamos que imediatamente entre em contato com a Tesouraria ou Cobrança (11) 2602-0000 - Ramal 121, bem como diretamente com o seu plano de saúde.
Gratos pela compreensão,
Hospital Aviccena • Administração
Contact Hospital Aviccena
| Address : | Hospital Aviccena - R. Padre Adelino, 901 - Quarta Parada, São Paulo - SP, 03303-000, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 03303-000 |
| Website : | http://www.aviccena.com.br/ |
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Patricia Soares Marcondes Cesar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha irmã está internada nesse hospital com dengue a três dias e ninguém passa nenhuma informação sobre o estado de saude dela. Estou tentando contato com quem está atendendo ela, mas não consigo.
Só falam que ela está consciente!!!
Raiva, é isso que estou passando desde que ela foi internada nesse hospital.
 My sister has been hospitalized in this hospital with dengue for three days and no one gives any information about her health status. I'm trying to get in touch with whoever is attending her, but I can't.
They just say she's conscious!!!
Anger, this is what I've been going through since she was admitted to this hospital.
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Jussara Dantas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha mãe está internada desde domingo. Enfrentou profissionais sobrecarregados e estressados.
Demostraram impaciência para atender, incomodo ao serem acionados para ajuda. E ainda erro na prescrição de medicamentos de uso continuo. Passou noite em claro por não fornecerem medicamento.
Complicando o já ruim, hoje apresentou crise alérgica. Chamei enfermagem, vieram. Porém não foi tomada providência há quase uma hora. Enfermagem atende, vem, mas médico não. Ela se coçando, garganta incomodando e nada de médico avaliar e medicar. Absurdo!
My mother has been hospitalized since Sunday. He faced overworked and stressed professionals.
They showed impatience to answer, uncomfortable when being called for help. And still error in prescribing medications for continuous use. He spent a sleepless night because they didn't provide medicine.
Complicating what was already bad, today he had an allergic crisis. I called nursing, they came. But no action has been taken for almost an hour. Nursing attends, comes, but the doctor does not. She itching, throat bothering and nothing for a doctor to evaluate and medicate. Absurd!
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Claudilene Miranda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu filho mais novo precisou de internação na UTI. O atendimento foi humanizado com profissionais altamente capacitados. Vale agradecer alguns profissionais que fizeram a diferença como Dr Vladimir, Dr Adriano, Dr. Glauder, e aux enfermagem Luana e Jéssica, dentre outros que demonstraram carinho e um ótimo atendimento para meu filho.
My youngest son needed admission to the ICU. The service was humanized with highly trained professionals. It is worth thanking some professionals who made a difference such as Dr Vladimir, Dr Adriano, Dr. Glauder, and aux nursing Luana and Jessica, among others who showed affection and great care for my son.
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Gres Micaeli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma cirurgia no hospital e fui bem tratada por todos. Profissionais atenciosos e responsáveis, esclarecendo todas as dúvidas, a equipe de médicos e enfermeiros da minha cirurgia excepcional. Teste de COVID e internação aconteceram de forma rápida, cumprindo os horários previstos, assim como minha alta que foi realizada de forma rápida após liberação. Só tenho elogios aos profissionais, organização e estrutura do hospital, foi a primeira cirurgia que fiz e fico contente por ter passado pela experiência de forma tranquila e bem assistida com tanto profissionalismo ??
I had surgery at the hospital and was treated well by everyone. Attentive and responsible professionals, clarifying all doubts, the team of doctors and nurses of my exceptional surgery. COVID test and hospitalization happened quickly, meeting the scheduled times, as well as my discharge, which was carried out quickly after release. I only have praise for the professionals, organization and structure of the hospital, it was the first surgery I had and I am happy to have gone through the experience in a calm and well-assisted way with such professionalism ??
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Ronaldo Dourado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha esposa foi fazer uma cirurgia que já estava agendada porém pedi pra chegar duas horas antes pra assinar a documentação porém te leva para uma sala totalmente inadequada e vem o enfermeiro e da uma roupa para se trocar e pedi para o paciente ficar esperando sentado onde fica homem mulher tudo junto com aquela camisola com pessoas transitando em volta.
Fora que o plano é apartamento e não tem leito disponível porém a cirurgia já estava marcada alguns dias atrás é uma falta de organização fiquei aguardando mais de quatro horas pra no final enviar para UTI porque não tinha leito suficiente.
My wife went to have a surgery that was already scheduled but I asked her to arrive two hours earlier to sign the documentation but she takes you to a totally inadequate room and the nurse comes and gives her some clothes to change and I asked the patient to wait sitting where she is man woman all together with that nightgown with people walking around.
Apart from that the plan is an apartment and there is no bed available, but the surgery was already scheduled a few days ago, it's a lack of organization.
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Luzia Carreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hospital de excelência!
Fiquei doente e precisei buscar o pronto atendimento no auge da pandemia de Covid c/c epidemia de H3N2 e tinha muito medo de me infectar.
Fui aconselhada a buscar o Aviccena, e me surpreendi. Desde a entrada na recepção, qualquer paciente com sintomas grupais ganhava uma nova máscara e ia para uma ala distinta da de pacientes não gripais. Todas as medidas de distanciamento, higienização, proteção eram cumpridas, o que me fez sentir maior confiança.
Fui muito bem atendida, desde a entrada, recepção, atendimento médico e medicação na veia. Saí de lá me sentindo muito melhor, e muito admirada pelo excelente atendimento. Parabéns, recomendo!
Hospital of excellence!
I got sick and needed to seek emergency care at the height of the Covid pandemic c/c H3N2 epidemic and I was very afraid of getting infected.
I was advised to look for Aviccena, and I was surprised. From entering the reception, any patient with group symptoms was given a new mask and went to a separate wing from the non-flu patients. All distancing, hygiene and protection measures were followed, which made me feel more confident.
I was very well attended, from the entrance, reception, medical care and medication in the vein. I left there feeling much better, and much admired for the excellent service. Congratulations, I recommend!
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Fernanda Lika Nakamura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dia da internação: 01/12
Tipo de atendimento: Particular
Número do atendimento: 9257787
Não recomendo o hospital!
Péssimo atendimento da equipe de enfermagem do período vespertino e noturno, ressalto:
1. Falta de profissionalismo
2. Falta de comunicação
3. Falta de consideração com o cliente
4. Falta de conhecimento para execução de procedimentos
Situação 1: fiquei 1 hora aguardando na sala de observação, após receber a alta do anestesista para descer para a ala, o enfermeiro responsável não atendia as ligações da equipe da sala de observação e não foi possível transferir. Houve falta de profissionalismo e de comunicação. Somente consegui descer porque ele atendeu a ligação de outro profissional, tendo em vista que tinha questões pessoais com a responsável pela sala de observação.
Situação 2: falta de comunicação, fiquei 1 hora após minha alta sem saber se poderia me retirar do quarto ou não. Não foi dada nenhuma instrução além de termos que buscar algum profissional para que me levasse até a saída.
Situação 3: falta de conhecimento e instrução no procedimento de retirada do acesso. Estava um pouco tonta e me recuperando, ela foi me auxiliar para me vestir e simplesmente se esqueceu do meu acesso, resultou que a agulha prendeu na minha roupa e me machucou, saindo muito sangue e inchando a região. Mesmo após 1 semana do procedimento, compartilho a foto da minha veia que está nitidamente com inchaço.
Day of admission: 12/01
Type of service: Private
Service number: 9257787
I don't recommend the hospital!
Terrible care provided by the nursing team in the afternoon and evening, I emphasize:
1. Lack of professionalism
2. Lack of communication
3. Lack of consideration for the customer
4. Lack of knowledge to perform procedures
Situation 1: I was waiting for 1 hour in the observation room, after being discharged from the anesthetist to go down to the ward, the responsible nurse did not answer the calls from the observation room team and it was not possible to transfer. There was a lack of professionalism and communication. I only managed to get down because he answered the call from another professional, as he had personal issues with the person in charge of the observation room.
Situation 2: lack of communication, I stayed 1 hour after my discharge without knowing if I could leave the room or not. No instructions were given other than that we had to look for a professional to take me to the exit.
Situation 3: lack of knowledge and instruction in the procedure for withdrawing access. I was a little dizzy and recovering, she went to help me get dressed and simply forgot about my access, the result was that the needle stuck in my clothes and hurt me, leaving a lot of blood and swelling the region. Even 1 week after the procedure, I share the photo of my vein that is clearly swollen.
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Mfe Hasan on Google
★ ★ ★ ★ ★ I have been several times and experienced better , but I think it should improve system.
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