Hospital de Olhos Rui Marinho - Belo Horizonte - MG
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Hospital de Olhos Rui Marinho
| Address : | Hospital de Olhos Rui Marinho - R. Gonçalves Dias, 75 - Funcionários, Belo Horizonte - MG, 30140-090, Brazil |
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| Phone : | 📞 +777 | ||||||||||||||
| Postal code : | 30140-090 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.hospitalruimarinho.com.br/ | ||||||||||||||
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Deva Motta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, recepcionista de nome Joyce,mto sem educação, me respondeu com estupidez. Na frente de outros funcionários e de clientes que estavam na espera. cheguei com uma hora de antecedência e fui ser atendida após meia hora . Uma hora e meia de espera, porém a recepcionista Joyce foi o mais lamentável. Duas horas para esperar por um atendimento.
 Bad service, receptionist named Joyce, very uneducated, answered me stupidly. In front of other employees and customers who were waiting. I arrived an hour in advance and was seen after half an hour. An hour and a half of waiting, but the receptionist Joyce was the most regrettable. Two hours to wait for an appointment.
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Patricia Maciel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento. A funcionária Evellyn responsável pelo teste de lentes então, nem se fala. Arrogante, mal educada e se faz de desentendIda. Na hora de vender as lentes você tem direito a tudo, depois ela some e finge que não falou nada. Pra conseguir uma nota fiscal é um Deus nos acuda, ninguém sabe responder. Queria fazer uma cirurgia de valor alto, porém, desisti, não tem comprometimento com o cliente, extremamente desorganizado. Não confio e não indico, coragem de quem quiser marcar lá
Terrible attendance. The Evelyn employee responsible for the lens testing then doesn't even talk. Arrogant, impolite and pretending to be misunderstood. When it comes to selling the lenses, you have the right to everything, then she disappears and pretends she didn't say anything. To get an invoice is a God help us, nobody knows how to answer. I wanted to do a high-value surgery, however, I gave up, has no commitment to the client, extremely disorganized. I don't trust and don't indicate, courage of those who want to score there
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Liliane Dornelas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento muito bom, profissionais atenciosos, ambiente acolhedor com excelentes médicos, Super indico, um diferencial que o hospital tem e de entrar em contato para realizar agendamento, dando seguimento ao tratamento. Equipamentos de última geração.toda equipe estão de parabéns.
Very good service, attentive professionals, a welcoming atmosphere with excellent doctors, Super indication, a differential that the hospital has and to contact to make an appointment, following up on the treatment. State-of-the-art equipment. The whole team is to be congratulated.
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Aloisio Costa Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento. Vi uma avaliação abaixo, extremamente ao contrário da minha percepção. A funcionária Evelim sempre me atende com bastante atenção, sempre me explica tudo que preciso, me manda os orçamentos e ainda tem enorme paciência comigo. Injusto o relato. Faço tratamento de ceratocone há mais de 16 anos e em todo este tempo, nunca fui tão bem tratado, o cuidado de ver se realmente a lente não está marcando na hora do teste, o cuidado no momento de colocar ou retirar as lentes de contato. A preocupação e os feedbacks dos laboratórios de lentes. Fora a desenvoltura profissional, conhecimento técnico, prestatividade, empatia, rapidez de resposta e alegria pra e atender. Quero elogiar também as funcionárias Fabiana e Vanessa que sempre nos atende com rapidez e com bastante dedicação.
Excellent service. I saw an assessment below, extremely contrary to my perception. The employee Evelim always assists me with great attention, always explains everything I need, sends me the quotes and still has enormous patience with me. Unfair the report. I've been treating keratoconus for over 16 years and in all this time, I've never been treated so well, taking care to see if the lens really isn't marking at the time of the test, taking care when inserting or removing contact lenses. The concern and feedback from lens laboratories. Besides the professional resourcefulness, technical knowledge, helpfulness, empathy, speed of response and joy to attend. I also want to praise the employees Fabiana and Vanessa who always serve us quickly and with great dedication.
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Daniella Camargo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente, ganhei uma nova visão de vida, Dr. Karen e a Evelim sempre foram atenciosas e cuidadosas em todo o tratamento e se mostraram sempre prestativas. Me sinto acolhida de verdade tanto na clinica da Gonçalves Dias, quanto na da Vilarinho. Obrigado pela trabalho sempre maravilhoso meninas.
Excellent service, I gained a new vision of life, Dr. Karen and Evelim were always thoughtful and careful throughout the treatment and were always helpful. I feel really welcomed both at the clinic in Gonçalves Dias and in Vilarinho. Thanks for the always wonderful girls work.
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Valdeir Damas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os atendentes do Rui Marinho não sabem informar se os médicos estão ou não no consultório, eu e mais 4 pacientes que passamos por essa situação são clientes do Rui Marinho há um bom tempo.
Nós ficamos esperando a mais de 1 hora e nada.
Após descobrir por um outro paciente que o doutor: Felipe Rui Marinho, encontrava-se na clínica, voltando para as atendentes e interpelando sobre o fato que havia acabado de descobrir a mesma disse que o doutor: Felipe Rui Marinho não iria me atender.
Fiz essa reclamação apenas por fazer, pois o sobrenome do doutor leva o nome da clínica que de fato não resolverá em nada.
Rui Marinho's attendants don't know whether the doctors are in the office or not, I and 4 other patients who went through this situation have been Rui Marinho's customers for a long time.
We've been waiting for over an hour and nothing.
After discovering from another patient that the doctor: Felipe Rui Marinho, was at the clinic, returning to the attendants and questioning the fact that he had just discovered the same, he said that the doctor: Felipe Rui Marinho would not attend to me.
I made this complaint just to make it, because the doctor's last name bears the name of the clinic, which in fact will not solve anything.
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Kelly Souza Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento da unidade venda nova. Cheguei com 20 minutos de antecedência do horário da consulta, 20 após ter passado 20 minutos após o horário marcado não chamou para o realizar o exame. Quando fui falar na recepção tive uma mau resposta da atendente.
Obs: cheguei mais cedo para adiantar justamente a liberação do plano de saúde. E a unidade com muitas pessoas.
Terrible service from the new sale unit. I arrived 20 minutes before the appointment time, 20 minutes after 20 minutes had passed after the scheduled time, he did not call for the exam. When I went to speak at the reception I got a bad response from the attendant.
Note: I arrived earlier to advance precisely the release of the health plan. And unity with many people.
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Roberta Paes Leme on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento na unidade venda nova é péssimo! Não indico NUNCA!! Deixaram meu pai, um senhor de 70 anos esperando mais de 50 minutos após o horário que ele estava marcado e quando procurei saber o motivo na recepção a atendente não teve a educação nem de olhar na nossa cara… além de ter nos tratado extremamente mal, falando que demos a sorte de ele te sido encaixado então ele que esperasse. No momento que ligamos marcando ninguém avisou que seríamos encaixados e mesmo que avisassem, ninguém sai de casa para procurar um hospital para passear! Faltou o respeito com os pacientes
The service at the new sale unit is terrible! I do not recommend EVER!! They left my father, a 70-year-old man waiting more than 50 minutes after the time he was scheduled for and when I tried to find out why at the reception the attendant didn't even have the manners to look us in the face... in addition to treating us extremely badly, saying that we were lucky to have him fitted so he had to wait. The moment we called, no one warned us that we would be fitted and even if they did, no one leaves the house to look for a hospital to walk around! Lack of respect for patients
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