IMOL INSTITUTO MINEIRO DE OLHOS - Belo Horizonte - MG
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based on 8 reviews
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| Address : | IMOL INSTITUTO MINEIRO DE OLHOS - Av. do Contorno, 4747 - 12° Andar - Serra, Belo Horizonte - MG, 30110-027, Brazil |
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| Phone : | 📞 +88 | ||||||||||||||
| Postal code : | 30110-027 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.imol.com.br/ | ||||||||||||||
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Sirlei Rezende on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento de milhão desde a entrada , recepção, sécretarias especialmente Thais, muito atencioso pronto a ajudar, solicita, ambiente altamente equipado, bem estruturado, limpo, um hospital de milhões ?
 Million service from the entrance, reception, secretaries especially Thais, very attentive ready to help, requests, highly equipped environment, well structured, clean, a hospital of millions ?
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Cristiane Magna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Impressionante como esse lugar não tem nem um pouco de respeito com o usuário, te deixam espera no telefone maus de 25 minutos. Eu ia marcar a primeira consulta e até desistir,
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Tiago Moreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pelo jeito é um péssimo hospital com péssimo profissionais
Assisti a matéria oq fizeram com o senhor na reportagem do bem Mendes
Fiquei indignado em vez de resolver o problema
Com o paciente fizeram ele passar o maior vexame
Não vão nessa clínica
Apparently it's a bad hospital with bad professionals
I watched the article what they did to you in the report of good Mendes
I was outraged instead of solving the problem
With the patient they made him go through the greatest embarrassment
Don't go to this clinic
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Ytalo Pacheco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deveria ter mais humanidade e tratar bem seus clientes. Uma empresa que pelo visto só pensa no capital. É triste que em plena modernidade existam pessoas do tipo dessa empresa, as pessoas devem se mobilizar e fazer o cancelamento imediato de empresas desse nível.
It should have more humanity and treat its customers well. A company that apparently only thinks about capital. It is sad that in the midst of modernity there are people like this company, people must mobilize and immediately cancel companies of this level.
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BRAGA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Desculpe, não conheço a trabalho dos profissionais, porém vi a Reportagem do BEN MENDES, acredito no trabalho sério que faz o Repórter Mediador.
Está faltando Ética Profissional, não façam mais isso corrijam essas questões Burocrática e modos Operacionais.
Sorry, I don't know the work of professionals, but I saw the report by BEN MENDES, I believe in the serious work that the Mediator Reporter does.
Professional Ethics is missing, don't do it anymore, correct these Bureaucratic issues and Operational modes.
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Dhéia Gui on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não indico. Profissionais sem preparo. Agendei uma consulta em rede aberta pela Unimed e ao chegar no dia e horário agendado fui informado que não atendia, informação essa confirmada pela atende Denise no telefone. Quando se lida com saúde o assunto é sério, não estamos comprando uma roupa. O atendimento na recepção também não foi nada receptivo, pois não souberam ligar com a situação.
I do not indicate. Unprepared professionals. I scheduled an appointment on a network opened by Unimed and when I arrived on the scheduled day and time I was informed that I was not answering, information that was confirmed by the answer Denise on the phone. When dealing with health the matter is serious, we are not buying an outfit. The service at the reception was also not receptive, as they did not know how to deal with the situation.
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Antônio Rodrigues de Souza Neto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi boa. Houve um pequeno tropeço das recepcionistas. A Dra Jessica Pediu para que fossem repetidos os exames iniciais. A menina que foi repetir, parece não ter prestado atenção adequada e repetiu apenas na máquina do sopro. Eu ainda perguntei a ela se não era preciso fazer na outra tb e ela disse que não. Logo em seguida a médica pediu pra fazer na outra máquina também. Então acho que um pouco mais de atenção evitariam estes embaraços.
Outra coisa, a televisão que fica na recepção indicando o número das senhas que são chamadas, fica numa posição que apenas uma parte das pessoas que estão assentas aguardando, conseguem ver a tv. Tem cadeiras inclusive que ficam debaixo da televisão então quando o alarme soa indicando que chamou uma senha, a pessoa tem que se levantar pra poder conseguir virar pra ver a TV. Acho que poderiam ter duas televisões uma em cada extremo
Fora isso o atendimento é bom a doutora Jessica é muito atenciosa, repete os exames a medida do necessário enquanto o paciente tem dúvidas de qual a melhor visão. No geral me pareceu um bom serviço mas precisa de pequenos refinamentos.
It was good. There was a little stumble from the receptionists. Dr Jessica asked for the initial exams to be repeated. The girl who went to repeat, seems to have not paid adequate attention and only repeated on the blowing machine. I even asked her if it was not necessary to do the other one too and she said no. Soon after, the doctor asked to do it on the other machine too. So I think a little more attention would avoid these embarrassments.
Another thing, the television that is in the reception indicating the number of the passwords that are called, is in a position that only a part of the people who are sitting waiting, can see the TV. There are even chairs that are under the television so when the alarm sounds indicating that a password has been called, the person has to get up to be able to turn around to watch the TV. I think they could have two televisions one at each end
Other than that, the service is good, Dr. Jessica is very attentive, she repeats the exams as necessary while the patient has doubts about which vision is the best. Overall it seemed like a good service but it needs some refinements.
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marivone joaquim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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