Hospital Veterinário 24 horas África Guarulhos - Guarulhos - SP
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Hospital Veterinário 24 horas África Guarulhos
| Address : | 4689 - Jardim Nova Cidade, Guarulhos - SP, 07272-345, Brazil |
| Phone : | 📞 +98 |
| Postal code : | 07272-345 |
| Website : | https://africavet.com.br/ |
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Renata Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ A pior experiência da minha vida, perdi meu gato por puro descaso dos profissionais se é que dá para chamar de profissionais, de seres humanos, nunca vi tanto descaso em um único lugar. Querem perder o animalzinho de vocês é só levar nessa clínica. Levei meu gato no dia 15/11/21 com sintoma de envenenamento, cheguei desesperada e fomos atendidos numa frieza, com uma mistura de pouco caso e lerdeza. Eu não sei aonde estava com a cabeça de levar meu gatinho em um lugar que eu não conhecia até hoje me culpo, pq levei meu gato para a morte. Cobraram um para realizar dois exames nele que até hoje não me deram o resultado. À pergunta é será que realmente foi feito? Outra todas os médicos veterinários que pedi uma segunda opinião foi unânime ao falar que em caso de envenenamento o procedimento correto é dar carvão ativado e não deram , invés disso só prolongaram o sofrimento do meu gato ?? por favor se vcs tiverem amor ao bichinho de vcs corram desse lugar. No dia 17/11 ele teve uma parada respiratória e morreu. Ele lutou muito para viver. Era para terem dado carvão ativado o que não foi feito e tenho como provar.
 The worst experience of my life, I lost my cat out of pure neglect by professionals, if you can call them professionals, human beings, I've never seen so much neglect in one place. They want to lose your pet, just take it to this clinic. I took my cat on 15/11/21 with symptoms of poisoning, I arrived desperate and we were treated with a cold, with a mixture of little case and slowness. I don't know where I was thinking of taking my kitten to a place I didn't know until today, I blame myself, because I took my cat to death. They charged one to perform two tests on him, which to this day have not given me the result. The question is, was it really done? All the other veterinarians who asked for a second opinion were unanimous in saying that in case of poisoning the correct procedure is to give activated charcoal and they did not give it , instead they only prolonged my cat 's suffering ?? please if you have love for the pet . you guys run from this place. On 11/17 he had a respiratory arrest and died. He struggled a lot to live. They were supposed to give activated charcoal what they didn't do and I can prove it.
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Wolf Anon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, levei minha gata e em menos de 24h ela faleceu, tentaram vender uma cremação de 1500 reais, paguei por exames que não foram feitos, um verdadeiro açougue, muito triste. Se querem ver seu pet morto e gastarem dinheiro a toa, hospital África é o local para tal.
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Alice Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito atenciosos e carinhos com nossos bichinhos e conosco Dr Silas parabéns pelo amor e dedicação parabéns a sua equipe infelizmente nosso bearuk não resistiu devido sua idade mas tenho certeza q fizeram o possível gratidao
Very attentive and affectionate with our pets and with us Dr Silas congratulations on the love and dedication congratulations to your team unfortunately our bearuk couldn't resist due to his age but I'm sure they did the possible gratitude
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Damares France on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei meu cachorro para ver a questão de pulgas, chegando lá a Vet falou q n tinha pulgas, mas pediu exame de sangue, aplicou antibióticos( sem fazer nenhum exame), pediu para comprar vitamina e remédio para dor e coleira para pulga. Resultado, o que era um simples tratamento de pulga, que segundo a médica ele não tinha, virou um gasto de R$ 500.
Voltei para casa, uma semana depois fui olhar o cachorro e adivinha o que eu encontrei? Pulgas ?
Tirando a Recepcionista que foi super atenciosa, o resto parece que a única coisa que se preocupam é tirar dinheiro das pessoas.
I took my dog to see the flea issue, when I got there, the Vet said he didn't have fleas, but asked for a blood test, applied antibiotics (without doing any tests), asked to buy vitamin and pain medicine and a flea collar. As a result, what was a simple flea treatment, which according to the doctor he did not have, became an expense of R$ 500.
I returned home, a week later I went to look at the dog and guess what I found? Fleas ?
Apart from the receptionist who was super attentive, the rest seems like the only thing they care about is taking money from people.
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Leonardo Menino on Google
★ ★ ★ ★ ★ A médica que me atendeu é ótima e muito competente, o atendimento foi rápido, para padrões de veterinário (que é bem demorado). O valor da consulta é muito bom com direito a retorno não pago. O local é bem simples, acho que precisaria de um pouco mais de limpeza e cuidado, mas é só um detalhe comparado ao bom atendimento e competência.
The doctor who attended to me is great and very competent, the service was fast, for veterinary standards (which takes a long time). The value of the consultation is very good with the right to unpaid return. The place is very simple, I think it would need a little more cleaning and care, but it's just a detail compared to the good service and competence.
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Tamires Flores on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu não recomendo. Os profissionais são bem atenciosos, mas o lugar não é preparado para emergência, não tem os equipamentos necessários, e eles não tem o senso de urgência. Talvez o caso da minha gatinha podesse não ser revertido e ela chegaria a falecer mesmo, mas acho que os profissionais responsáveis por ela deixaram a desejar. No domingo de manhã havia informado a estagiária que ela estava respirando com dificuldade, não fizeram nada quando retornei na visita da tarde ela respirava com mais dificuldade ainda, perguntei se não podia fazer algo, não fizeram nada e ela na segunda de manhã morreu. Perguntei se ela corria o risco de uma hemorragia interna ou se poderia haver algum órgão comprometido, disseram que ela não apresentou sinais. Mas como sabem? Não fizeram exames. Se eu tivesse levado ela em um lugar mais preparado talvez ela ainda estivesse viva. Não fazem nenhum procedimento sem ser pago, e na cremação ainda me passam um valor superfaturado. E a justificativa é que o deles são melhor, sendo o mesmo. Entrei em contato com o santuário que eles mesmo divulgam e vi essa diferença absurda de valor. Não paguei barato e esperava muito mais. Fora a dificuldade de ter o valor já pago de volta. Me disseram que a diária era até segunda e depois na devolução do valor reverteram o que já haviam informado. Fora que nem conversaram comigo pessoalmente para falar o que aconteceu, só por ligação.
I do not recommend. The professionals are very attentive, but the place is not prepared for an emergency, it doesn't have the necessary equipment, and they don't have the sense of urgency. Maybe my kitten's case could not be reversed and she would even die, but I think the professionals responsible for her were lacking. On Sunday morning I had informed the intern that she was breathing with difficulty, they did nothing when I returned for the afternoon visit she was breathing even more difficult, I asked if I could do something, they did nothing and she died on Monday morning. I asked if she was at risk of internal bleeding or if there could be any compromised organs, they said she showed no signs. But how do you know? They didn't take exams. If I had taken her somewhere more prepared maybe she would still be alive. They don't do any procedure without being paid, and at cremation they still give me an overpriced amount. And the justification is that theirs are better, being the same. I got in touch with the sanctuary that they advertise themselves and saw this absurd difference in value. I didn't pay cheap and expected much more. Besides the difficulty of getting the amount already paid back. They told me that the rate was until Monday and then, when returning the amount, they reversed what they had already informed. Besides, they didn't even talk to me in person to talk about what happened, just by calling.
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Cintia Nunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ NAO RECOMENDO SOLICITEI PRONTUÁRIO MEDICO OQUE POR LEI DIREITO MEU E SEGUNDO VETERINÁRIO NAO IRA FORNCER POR QUE POR LEI ELE NAO É OBRIGADA O Código de Ética do Médico Veterinário – Resolução 722/2002, prevê que constitui infração ética "deixar de elaborar prontuário e relatório médico veterinário para casos individuais e de rebanho, respectivamente" e "deixar de fornecer ao cliente, quando solicitado, laudo médico veterinário, relatório, prontuário, atestado, certificado, bem como deixar de dar explicações necessárias à sua compreensão
Quando falei sobre isso e que tbm havia pedido informações a outros profissionais ele chamou os outros profissionais de trouxas . Estou a dias pedindo pois não quero dar andamento nesse.lugar pelo péssimo atendimento péssima organização e higiene . Tenho todas as conversas no whatsapp pois claro que clínica iria alegar mentira da minha parte . E pior médico deu desconto na consulta o qual eu nem sabia por que não pedi e disse que já quero justiça ou ir pela.lei que pague oque devo sendo que minha
Conta na clic está paga 100%
Valor 565 reais
Deixarei anexo uma das msg
A R$90,00 cada medicação, sendo antibiótico, anti-inflamatório, vitamina B12, protetor gástrico, anti hemorrágico e protetor hepático, deveria ser cobrado mais R$540,00 a mais da Sra. pelas aplicações, que serão descontadas do salario do Dr. Silas
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Angélica Cristinna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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