Hospital Veterinário - Belo Horizonte - MG

Otima estrutura e atendimento, cuidado e carinho com os pets. Adoramos a experiencia.

Foi sensacional ir lá, lugar excelente quero muito estudar lá.

Horrível. Pior decisão que tomei foi levar minha cachorra lá. Se você tem amor pelo seu pet não leve ele lá. Infelizmente eu não pude salvar a minha cachorra mas espero que sues animais fiquem bem. Tô dando uma estrela porque não pode dar menos.

Apresentei um encaminhamento para internação, pois já tinha pago uma consulta com a Veterinária da minha cachorra, chegando lá o atendimento foi ótimo, a Dra. Tissila ouviu com paciência e interesse o caso. Após a internação da minha cachorra pelo plano DogLife foi um horror, no dia seguinte o profissional responsável pelo financeiro não me ligou, não recebia notícias e nem sabia mais o que estava acontecendo. Tive que ir até a clínica para me inteirar. Após a alta, a veterinária que me atendeu no plantão noturno estava sem paciência, com cara fechada, não entendia nada do caso e era extremamente grossa, se eu não me engano o nome dela é Mariana. Fiquei pensando, imagine se acontece uma intercorrencia com minha cachorra INTERNADA que ela nem sabia seus resultados de exames e US que motivaram a internação, será que tomaria a conduta adequada ????? Não fazem passagem de plantão? Na hora de pagar a tal responsável pelo pagamento não estava lá, aí foi me informado que qualquer coisa haveria reembolso, porém, nem responder as mensagens solicitando o reembolso eu recebi. NÃO CONFIEM EM PAGAR PARA DEPOIS SEREM REEMBOLSADOS. Desonestos. Não indico internação, somente consulta com a Dra. Tissila, deveria ter 6 iguais a ela para prestar o atendimento nesse lugar. Não volto nunca mais.

Cuidado com a FEAD Olhos Dagua, é uma pena que eu não tenha filmado, mas no instante do desespero em função do meu PET estar machucado eu não quis filmar, mas me arrependo pois o que os profissionais da FEAD fizeram era caso de chamar a Polícia! Vamos aos fatos: Me gato sofreu um ruptura na pata traseira, estava mancando e com muita dor. Minha esposa levou ele lá por ser próximo a residência, e eu estava chegando as pressas na FEAD. Quando cheguei me encaminharam a sala de RaioX e para minha surpresa minha esposa estava com a mão machucada de mordida. Começou o pesadelo, dentro da sala de RaioX existe uma barreira onde as pessoas precisam ficar caso não estejam com o colete protetor com raiox, bem quando cheguei tinha duas moças com colete e somente uma delas estava participando do procedimento de segurar o Gato para realizar o RaioX. Mas para minha suspresa elas tinham solicitado que a minha esposa segurasse o Gato. Elas tinha fucinheira mas não ofereceram, tinha colete mas não ofereceram e estavam cobrando pelo procedimento como se fosse uma Clínica de Cirurgia. Fizeram minha esposa se expor ao RaioX sem proteção, não ofereceram colete nem fucinheira o que causou uma mordida na mão da minha esposa e somente depois que eu cheguei e presenciei tal aberração de atendimento que levantei a voz e disse para elas pararem, coloquei minha esposa atrás da barreira de proteção e eu mesmo tive de providenciar curativos e álcool pois as atendentes/pseudo não sabiam nem se comunicar. SIM, COBRARAM 800 REAIS pelo procedimento de RaioX e uma residente ou veterinária que apareceu depois de tudo, availou o RaioX e disse que precisava de cirurgia. Depois eu descobri que não, o tendão não tinha se rompido e estava dolorido e que o procedimento que as atendentes realizaram no nosso Gato para fazer o raiox que foi de esticar com muita força a pata traseira do animal "causador da mordida" era um procedimento que em qualquer animal causaria muita dor e que tinha como objetivo terminar de romper com o ligamento assim forçando uma situação de cirurgia. Depois deste ocorrido eu passei a filmar tudo e todos os lugares. Queria muito ter o filme para processar a FEAD, junto com as pseudo profissionais que lá nos causaram tantos problemas. Resumo: Meu gato foi para casa e eu mesmo coloquei uma tipóia pensando em fazer a cirurgia 3 dias depois. Após o 3 dia meu Gato estava tentando correr e percebemos que ele estava conseguindo se recuperar. Hoje ele está 100% recuperado, pula muros e corre para todos os lados. Resumindo novamente: O procedimento errado e falta de conduta dos profissionais da FEAD poderia ter exposto minha esposa a um câncer pela redução de Glóbulos e etc, poderia ter causado dano permanente em nosso Gato, poderia ter causado uma inflamação na mão da minha esposa pela mordida causada pela má conduta no atendimento e etc. Ele lá em cima sabe das coisas, estes profissionais terão filhos e hão de pagar com a mesma moeda quando seus filhos forem atendidos por profissionais mal preparados. Espero que esta reclamação chegue ao conhecimento destes profissionais e eles se lembrem do que fizeram a minha Esposa e ao meu Gato neste dia, claro além de terem cobrado um valor fora do padrão.

Profissionais de altíssimo nível, resolveram o problema do meu cachorro rapidamente e ainda me passaram um pós

Sempre maravilhosa. Amo minha faculdade!

Ha 6 anos meu cachorro operou ai. Atendimento muito humano e atencioso. Meu cachorro foi tratado com muito carinho. Não esqueço da cena dele indo embora e pulando no balcão para a recepcionista fazer carinho nele. Foram muito sinceros falando até que meu cachorro teve uma pequena convulsão na cirurgia (gostei da transparência pois poderiam ter escondido e eu não ter ficado sabendo, ele deu a convulsão pelo quadro em que ele se encontrava antes da cirurgia. Agradeço de coração ????