Idélli Ambientes - Rio de Janeiro - RJ
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Idélli Ambientes
| Address : | Idélli Ambientes - Rua Conde de Bonfim, 41B - Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 20520-050, Brazil |
| Phone : | 📞 +97 |
| Postal code : | 20520-050 |
| Website : | https://idelli.com.br/ |
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Rafael Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Móveis de alta qualidade
 High quality furniture
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Alecsandra Sobreira de Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei minha cozinha. Atendimento muito bom, equipe de montagem muito atenciosa. Recomendo.
I bought my kitchen. Very good service, very attentive assembly staff. I recommend.
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Andre Vinicius Garofalo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já fiz vários móveis lá. Todos de ótima qualidade. Mas os preços aumentaram muito.
I've made several pieces of furniture there. All of great quality. But prices have gone up a lot.
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Camila MM on Google
★ ★ ★ ★ ★ Espaços lindos. Rafael é um super profissional. Planejou um ambiente super especial. Entende perfeitamente o que o cliente quer.
Beautiful spaces. Rafael is a super professional. He planned a super special environment. He perfectly understands what the customer wants.
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Raul na luta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom atendimento e móveis excelentes. O design é ótimo, prático e com acabamento perfeito. Fui atendido pelo Rafael, muito educado e criativo no projeto.
Very good service and excellent furniture. The design is great, practical and with a perfect finish. I was attended by Rafael, very polite and creative in the project.
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Alexandre Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pre e pós venda fantásticos. Já fiz dois projetos com eles e as duas experiências foram 110%
Fantastic pre and post sales. I've done two projects with them and the two experiences were 110%
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Danilo Guimarães on Google
★ ★ ★ ★ ★ Liguei pra fazer um simples e pequeno orçamento já com as medidas à mão, me encaminharam para Whatsapp, onde eu relatei tudo que queria e logo após fui informado que só poderia obter o orçamento indo até a loja com horário marcado. Péssima condução em meio à uma pandemia. Quando agradeci, desejei boa tarde e informei que não iria à loja, fui imediatamente bloqueado. Quem me atendeu foi uma moça chama Júlia. Não recomendo !
I called to make a simple and small budget with the measurements at hand, they sent me to Whatsapp, where I reported everything I wanted and soon after I was informed that I could only get the budget by going to the store by appointment. Bad driving in the middle of a pandemic. When I thanked him, I wished him good afternoon and informed him that I would not go to the store, I was immediately blocked. A girl called Júlia attended me. I do not recommend !
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Rejane Fuchs on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agendei horário para orçamento e salientei que não morávamos no Rio e que por incrível que pareça a pessoa simplesmente esqueceu do horário marcado. Ficamos aguardando por em torno de 30 minutos e tentei contato com a pessoa marcada e nem se dignou atender o telefone e nem mesmo se dignou a retornar a ligação. Foi quando efetuei contato com loja e fomos atendidos por outra pessoa, muito atencioso o Rafael.
Marcamos a instalação e como eram sabedores, de não morarmos no Rio , os instaladores iriam instalar em 03 dias. No primeiro dia da instalação o instalador chegou pela manhã ficou por uma hora e retornou somente quando contatei com a loja.
No dia seguinte estava correndo tudo bem, até as 14:00hs, quando soubemos que o ajudante do instalador não ficaria mais(em suma para NÃO atrasar o término da instalação dos móveis, meu esposo se propôs a ajudar e acabou *virando ajudante do montador*, fazendo esforço físico para instalar um maleiro suspenso pesaaadoooo HORRÍVEL a situação. E para completar o instalador chegou no dia seguinte com uma hora de atraso (horário marcado por ele mesmo)sozinho novamente para término de instalação (em suma mudamos o formato de módulos de divisória da cozinha, porque o instalador disse que não teria condições de *fitar* os módulos sozinho). Além da avaria na parede da cozinha do reboco e falta do término de acabamento.
Em suma levou um rolo fechado de fita consigo.
O gaveteiro da cozinha ficou desalinhado e até hoje 30 dias após, não recebi nenhum contato para saber como havia sido a experiência .
I made an appointment for a budget and pointed out that we didn't live in Rio and that oddly enough, the person simply forgot the appointment. We waited for about 30 minutes and tried to contact the person who was scheduled and neither deigned to answer the phone nor even deigned to return the call. That was when I made contact with the store and we were attended by someone else, Rafael was very attentive.
We marked the installation and as they were aware, of not living in Rio, the installers would install in 03 days. On the first day of installation, the installer arrived in the morning for an hour and returned only when I contacted the store.
The next day everything was going well, until 2:00 pm, when we learned that the installer's assistant would not be left (in short, to NOT delay the completion of the furniture installation, my husband proposed to help and ended up * becoming the assembler's assistant). *, making a physical effort to install a suspended trolley HORRIBLE the situation HORRIBLE the situation And to complete the installer arrived the next day with an hour of delay (time set by himself) alone again to finish the installation (in short we changed the format of modules of the kitchen partition, because the installer said he would not be able to * stare * the modules alone).
In short, he took a closed roll of tape with him.
The kitchen drawer was out of alignment and until today 30 days later, I have not received any contact to find out what the experience had been like.
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