iDoctor Assistencia Tatuape - São Paulo - SP
4.8/5
★
based on 8 reviews
Contact iDoctor Assistencia Tatuape
| Address : | iDoctor Assistencia Tatuape - Rua Catiguá, 159 - CJ 1109 - Tatuapé, São Paulo - SP, 03065-030, Brazil |
| Phone : | 📞 +989 |
| Postal code : | 03065-030 |
| Website : | https://www.facebook.com/iDoctorAssistenciaCell/ |
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Kauê Henrique on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realizei uma compra nessa loja, fui muito bem atendido... Pessoal bem educado o local bem organizado, de fato os melhores, super recomendo!
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LH TRICOLOR on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realizei minha segunda compra nessa loja, super recomendo, local bem localizado, com muito conforto. Tive um excelente atendimento com a vendedora Rafaela.
 I made my second purchase in this store, I highly recommend it, well located, very comfortable. I had an excellent service with the seller Rafaela.
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Paulo Henrique Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar sensacional ,atendimento fera qdo demoram a responder postam q esta com mtas msg mas dão uma satisfação e respondem aparelhos e reparos sem palavras fora q as promo não tem pra ninguém !
Sensational place, great service when they take a long time to respond, they post that they have a lot of messages but they give a satisfaction and answer appliances and repairs without words outside that the promos don't have for anyone!
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Laisla Oliveira Vilela on Google
★ ★ ★ ★ ★ comprei um iphone 11 64Gb seminovo na loja Idoctor, Tainá foi muito clara e lícita em todas as minhas dúvidas, mandou fotos do aparelho e explicou tudo direitinho com muita paciência e cautela. atendimento impecável da loja toda. dei meu aparelho como forma de pagamento. tomei cafezinho com eles e ainda me deram balinha. muito obrigada pelo atendimento e nada a reclamar do meu aparelho. super recomendo!
I bought a new iphone 11 64Gb at the Idoctor store, Tainá was very clear and lawful in all my doubts, sent photos of the device and explained everything well with great patience and caution. Impeccable customer service throughout the store. I gave my device as a payment method. I had coffee with them and they even gave me candy. Thank you very much for the service and nothing to complain about my device. I highly recommend!
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Amanda Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, dão desculpas o tempo todo, não cumprem o prazo de entrega, atendentes extremamente grossos e mal educados, não entendem uma vírgula do direito do consumidor, pessoal tem que começar a denunciar eles , não recomendo, quem precisar que procure um lugar mais conhecido é que tem credibilidade . Troquei minha tela e não está boa, mandaram uma nota que nem é nota, não consta número da nota fiscal e nem tempo de garantia.
Falaram que não me entregaram na data por problema com o motoboy(moto tinha quebrado), quando ele veio me entregar informou que nada tinha acontecido.
Bad service, they make excuses all the time, they don't meet the delivery deadline, extremely rude and rude attendants, they don't understand a comma of consumer rights, people have to start denouncing them, I don't recommend it, anyone who needs it to look for a better place known is that it has credibility. I changed my screen and it is not good, they sent a note that is not even a note, there is no invoice number and no warranty period.
They said they didn't deliver it to me on the date because of a problem with the motoboy (the motorcycle had broken down), when he came to deliver it to me he informed me that nothing had happened.
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Thiago Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um Xr azul na loja tive um pequeno problema retomei a loja falei com uma moça q segundo ela era a “gerente“ e não solucional meu caso, a própria mandou eu entra pelo insta falar com a Moça q me vendeu o aparelho sendo q a Tainá estava do lado dela, esperei a Tainá Termina de atender um cliente e ela com sua gentileza e simpatia rapidamente solucionou meu caso. recomendo a loja! procure a Tainá ela é Tooop ela mesmo dando o horário dela ir embora ela fica até seu problema ser solucionado. Tainá muuuito obrigado…
I bought a blue Xr at the store I had a small problem I returned to the store I spoke to a girl who according to her was the "manager" and my case was not solved, she herself sent me in on insta to talk to the girl who sold me the device and Taina I was on her side, I waited for Tainá Termina to attend a client and she with her kindness and sympathy quickly solved my case. I recommend the store! look for Taina she is Tooop herself giving her time to leave she stays until her problem is solved. Thank you so much Tina…
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Erick Coelho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou postando mais uma vez para que não sejam enganados, não realizem serviços com essa empresa !
Não caiam nessa galera, só serão bem atendidos apenas ate passarem o cartão ... garantia de serviços como troca de telas ou auxilio pós venda, sinto muito, pode procurar a justiça pra não sair lesado.
Não caiam na conversa dessa empresa !!!
1- Vocês negaram o conserto da tela da minha esposa que estava na garantia e apresentou defeito com menos de 2 meses (alias havia apresentado defeito mais 2 vezes, o aparelho ja havia sido aberto por vcs), alegando mau uso sem nenhuma prova = Me deram o prejuízo de aprox R$1000,00 para mais, somando os valores que gastei com gasolina e estacionamento por confiar no serviço de vocês(que infelizmente não vale nada a palavra de vocês referente a qualidade e garantia) e na garantia que seria prestada e foi simplesmente negada. É uma pena, mas quem sai lesado em uma situação como essa não esquece tão fácil, eu vou seguir avaliando vocês por muito tempo para que próximas pessoas não passem por isso.
Vocês me fizeram perder muito tempo e consequentemente $$ junto com minha saúde mental. O prejuízo financeiro já não importa mais sendo que tive que consertar o aparelho em outra assistência !
Minha dica continua, não realizem consertos com essa empresa, Simples assim.
I'm posting once again so you don't get scammed, don't perform services with this company!
Don't fall for these guys, you'll only be well served until they swipe the card... guarantee of services such as changing screens or after-sales assistance, I'm sorry, you can seek justice so you don't get hurt.
Don't fall for this company's conversation!!!
I lost approximately R$1000.00 more, adding up the amounts I spent on gasoline and parking for trusting your service (which, unfortunately, your word on quality and guarantee is worthless) and the guarantee that would be provided and was simply denied. It's a shame, but whoever gets hurt in a situation like this doesn't forget so easily, I'll keep evaluating you for a long time so that next people don't go through this.
You guys made me waste a lot of time and consequently $$ along with my mental health. The financial loss no longer matters and I had to fix the device in another assistance!
My tip remains, do not carry out repairs with this company, Simple as that.
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Amarildo Aparecido on Google
★ ★ ★ ★ ★ Jenifer
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