TECNOLAB Medicina Diagnóstica - Santo André - SP
2.6/5
★
based on 8 reviews
QUEM SOMOS
Há mais de 40 anos no mercado, o Tecnolab se destaca como o mais completo centro de diagnóstico da região do ABCD, Mauá e Ribeirão Pires. São 14 unidades instaladas, que obedecem aos mais altos padrões de excelência de qualidade e atendimento determinados pelos órgãos competentes da área da saúde.
Contact TECNOLAB Medicina Diagnóstica
| Address : | TECNOLAB Medicina Diagnóstica - R. das Bandeiras, 387 - Jardim, Santo André - SP, 09090-780, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 09090-780 |
| Website : | http://www.tecnolab.com.br/ |
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vericov ** on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muita demora o atendimento, precisava de todos os guiches com atendentes para suprir a demanda, todos os atendentes dão prioridade para os preferências que é preciso dar, mas não TODOS!!!deveria deixar dois guichês exclusivamente para os preferências e liberar os outros para as outras pessoas
 The service takes a long time, I needed all the counters with attendants to meet the demand, all the attendants give priority to the preferences that must be given, but not ALL!!! other people
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Rogerio Alves Dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre realizo exames de rotina nesse local. É ótimo para quem consegue chegar cedo, porque depois realmente a espera é grande. Mas não tenho queixas em relação ao serviço prestado.
I always perform routine exams there. It's great for those who can get there early, because then the wait is really long. But I have no complaints about the service provided.
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Maria Lucia Milani on Google
★ ★ ★ ★ ★ um LIXO de laboratório, levei minha mãe pra tirar sangue onde ficamos 2 hs pra ser atendida , e o jejum onde fica??? passou até da hora dela retirar , isso pq chegamos às 7:40, é um descaso com os idosos, a moça pra entregar um resultado de exame demora mais de 15 min, isso se não der nenhum problema de quem está esperando pra ser retirado ,não indico pra ninguém esse laboratório!!!
a laboratory GARBAGE, I took my mother to take blood where we stayed 2 hours to be seen, and where is the fasting??? it was even time for her to withdraw, that because we arrived at 7:40, it's a disregard for the elderly, the girl to deliver an exam result takes more than 15 min, that if there's no problem with who is waiting to be removed, I do not recommend this lab to anyone!!!
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Patrícia Torres on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive hoje na Unidade da Tecnolab na Rua das Bandeiras. Infelizmente, meu convênio que é o Santa Helena, só tem esse laboratório credenciado. Já reclamei sobre isso com o próprio convênio, mas até o momento é o que temos....Enfim...hoje dia 21/12/2021 eu e meu esposo ( este diabético e hipertenso)estivemos nessa unidade para coleta de sangue, chegamos às 06:12 hrs, e estava "hiper" lotado, como sempre. O atendimento na recepção, demorou exatamente 40 minutos, uma falta de respeito com as pessoas, pois quem é diabético não pode ficar muito tempo em jejum...isso foi falado antes de pegarmos a senha, mas o Senhor que estava atendendo não fez questão de dar uma senha preferencial para meu marido Aguardamos 40 minutos para ser atendido na recepção e acreditem...2 horas para ser chamado no box de coleta!!! Como sempre, uma demora imensa, um descaso com as pessoas que ali estão. Tinha pessoas reclamando da demora, e ainda tem umas atendentes dizendo que era só hoje que estava lotado, kkkkkk. Desde sempre é lotado, pior que o SUS!! E ninguém faz nada pra melhorar. Uma falta de respeito enorme!!! E quando fui atendida pela enfermeira, perguntei porque de tanta demora, sabe o que ela disse??? É que as enfermeiras para colher a coleta chegam depois das 07:00 hrs. E quando é mais cedo, só tem duas funcionárias atendendo a coleta. Porque não colocam pessoas para começarem a atender o pessoal às 06:00 hrs??? Pior que o SUS essas unidades, é em Santo André, SBC, SCS tudo igual. Descaso com as pessoas idosas, pessoas com que não podem ficar muito tempo em jejum. Tinha uma Senhora dizendo que o marido estava passando mal, e ngm faz nada como sempre. Insatisfação completa!!! Já reclamei inúmeras vezes e nunca muda. Infelizmente meu convênio não tem credenciamento com outra clínica, mas irei estar mudando de convênio por causa disso. Descaso total com as pessoas que ali estão não por passeio e sim por necessidade. Vergonha Tecnolab..
Today I was at the Tecnolab Unit at Rua das Bandeiras. Unfortunately, my agreement, which is Santa Helena, only has this accredited laboratory. I've already complained about this with the health insurance, but so far this is what we have.... Anyway... today, 12/21/2021 my husband and I (this diabetic and hypertensive) were in this unit to collect blood, we arrived at 06:12 hrs, and it was "hyper" crowded, as usual. The service at the reception took exactly 40 minutes, a lack of respect for people, as people with diabetes cannot fast for a long time... this was said before we got the password, but the Lord who was attending did not insist to give a preferential password to my husband We waited 40 minutes to be served at the reception and believe me...2 hours to be called at the collection box!!! As always, an immense delay, a disregard for the people who are there. There were people complaining about the delay, and there are still some attendants saying that it was only today that it was full, kkkkkk. It has always been crowded, worse than SUS!! And nobody does anything to improve it. A huge lack of respect!!! And when I was seen by the nurse, I asked why I was so late, do you know what she said??? The nurses to collect the collection arrive after 07:00 hrs. And when it's earlier, there are only two employees taking care of the collection. Why don't they put people in to start seeing the staff at 06:00 hrs??? These units are worse than SUS, it is in Santo André, SBC, SCS, all the same. Disregard for elderly people, people with whom they cannot fast for long. There was a lady saying that her husband was feeling sick, and ngm does nothing as usual. Complete dissatisfaction!!! I've complained countless times and it never changes. Unfortunately my agreement does not have accreditation with another clinic, but I will be changing agreement because of this. Total disregard for the people who are there, not just for a walk, but out of necessity. Shame Techn...
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Neila Rabelo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um dos piores laboratórios.
Pela manhã é insuportavelmente cheio e sem distanciamento algum e a tarde e vazio, mas com pouquíssimos funcionários. Então vc fica horas esperando pelo atendimento de atendentes com má vontade.
Convênio Santa Helena não oferece outros laboratórios diferentes desse. Lamentável!!!
Estive nesse lugar no dia 25/05/2022 9h da manhã e depois retornei às 14h30 da tarde.
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Tiago Gois Falandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Local com alta espera (2 horas) para exames laboratoriais, mesmo marcado com antecedência. Os funcionários sempre informam que o loca está com falta de funcionários (a mais 6 meses frequentando o local ouço isso), e pacientes precisam esperar fora da clinica (sentados no chão) para evitar aglomeração. Descaso com os usuários.
Place with high wait (2 hours) for laboratory tests, even booked in advance. Employees always report that the location is short of employees (more than 6 months attending the place I hear this), and patients need to wait outside the clinic (sitting on the floor) to avoid agglomeration. Disregard for users.
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Bruna Maciel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tenho o convênio Santa Helena, passei em 07/02/22 (segunda-feira) na unidade da Rua Padre Manoel de Paiva e me negaram o atendimento para exame de sangue, que segundo o site não precisa agendamento.
O segurança disse que essa unidade não atende o Santa Helena sem outro exame agendado!
Fiquei pasma pois no sábado 05/02 fui no mesmo local para fazer exame de sangue e só não consegui por ter chegado depois do horário ao 12:13.. então fui informada que poderia realizar durante a semana, a partir das 6hs. Pedi pra falar com a gerente da unidade, confirmou a informação do segurança e me informou que a tecnolab do lado na Rua das Bandeiras é que atende exclusivamente esse convênio.
Nunca tive esse problema em nenhuma outra unidade do ABC, deveria então informar isso no site ou ter avisos na porta da unidade para as pessoas não perderem o dia de trabalho e outros compromissos!!! É estressante demais, falta de respeito com o beneficiário.
Sendo assim, 7 da manhã e debaixo de muita chuva que estava no dia fui na unidade da Rua das Bandeiras e outro descaso: 2 horas pra fazer a ficha e mais o tempo pra chamar pra fazer a coleta!!!!
Muitos idosos esperando, quem vai fazer o teste de covid fica no mesmo local esperando..
PRECISAM MELHORAR e MUITO a organização e a comunicação a nós pacientes, absurdo isso..
I have the Santa Helena agreement, I passed on 02/07/22 (Monday) at the unit on Rua Padre Manoel de Paiva and I was denied service for a blood test, which according to the website does not require an appointment.
The security said that this unit does not serve the Santa Helena without another scheduled exam!
I was amazed because on Saturday 02/05 I went to the same place to have a blood test and I just couldn't because I arrived after hours at 12:13.. so I was informed that I could do it during the week, from 6 am. I asked to speak with the unit's manager, she confirmed the security information and informed me that the tecnolab next door on Rua das Bandeiras is exclusively responsible for this agreement.
I've never had this problem in any other ABC unit, so I should inform this on the website or have notices on the unit's door so people don't miss the day of work and other commitments!!! It's too stressful, lack of respect for the beneficiary.
So, at 7 in the morning and under a lot of rain that day I went to the unit on Rua das Bandeiras and another neglect: 2 hours to make the form and more time to call to collect!!!!
Many elderly people waiting, who will take the covid test is in the same place waiting..
THEY NEED TO IMPROVE AND A LOT THE organization and communication to us patients, absurd that..
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Kaleb Dalla on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excellent service. My exam was pretty fast and I was treated very well.
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