Institute of Neurosurgery and Neurology Osasco - Osasco - SP

Foi muito mau atendida quando entrei em contato com a clinica e pessoalmente pelo funcionário Jader. Ao ligar não fui informada que deveria chegar na consulta com 30 minutos antes do horário. Cheguei com 1 hora antes e não permitiram subir até a clinica. Ao entrar em contato o colaborador Jader foi muito grosso e irônico. Na recepção ao questionar local para reclamar fui orientada a colocar na internet. Não podemos subir ao consultório antes de 30 minutos porém podemos aguardar os atrasos do horário marcado x horário atendido. Além de ser cobrada dentro do prazo de 30 dias para retorno. Meu plano me avisou da autorização fui na recepção reclamar e novamente foram irônicos. Penso que como paciente os colaboradores do local devem ser mais gentis.

Muito bom, só que não consigo mais remarcar consulta. Só ocupado, quando atende entra a secretaria eletrônica com opção de eu deixar meu numero pra retornarem e ninguém retorna. Será necessário ir até o consultório para saber se ainda existem????

Em atenção ao Prof. Dr. Jefferson Walter Daniel – NEUROCIRURGIÃO – Do Instituto de Neurocirurgia e Neurologia de Osasco. No dia 27.05.2019 estive em consulta com o Dr. Jefferson Walter Daniel, depois de meia hora que se passou do horário marcado para minha consulta, ao entrar no consultório, comecei a relatar o que estava sentindo. Comecei com vomito, depois dores de cabeça e na nuca, e após a dormência face, pescoço e barriga. Ai o mesmo mal me olhou, não me examinou, e me deu um diagnóstico dizendo bem claro e bom tom: “SEU PROBLEMA É ENXAQUECA E PSICOLÓGICO” ai eu disse: “Mas eu não vim aqui por conta de dor de cabeça, vim até aqui porque meu rosto, pescoço e barriga estão dormente, eu não sinto. Ai ele me perguntou: “ VOCÊ JÁ FEZ A RESSONÂNCIA MAGNÉTICA?” Eu respondi: Não, o Dr. Eduardo (Otorrino) meu deu o pedido e esta marcada para fazer amanhã dia 28.05.2019. Ai ele(Dr. Jefferson Walter Daniel) me disse: FICA TRANQUILA, PODE FAZER A RESSONÂNCIA MAGNÉTICA DO CRÂNIO, QUE VOCÊ NÃO TEM NADA, ISSO É PSICOLÓGICO, NÃO VAI DAR NADA”. E me receitou Tomiramato 25 mg, Sumax 25 mg e uma carta para agendar Psicóloga e a justificativa foi Ansiedade!!! Antecedentes: Em tratamento de Enxaqueca!!! E foi atender uma ligação, e me dispensou da sala dele, para continuar a ligação. Então, resumo da consulta, fui muito mal atendida!!Ele não deixava eu falar, e deu o meu diagnostico que poderia ter me matado se eu escutasse e acreditasse no que ele falou, afinal, ele é um profissional, deveria acreditar nele né? Pergunta: Como um médico sendo neurologista, faz um diagnostico me dando certeza que eu não tinha nada, mesmo comigo relatando que eu tinha dormência. Apenas por olhar na minha cara??? Pois bem, fiz a ressonância magnética do crânio em 28.05.2019 no Delboni, o resultado sairia em 03.06.2019, porém a moça do Delboni que estava laudando minha ressonância, me ligou na sexta-feira dia 31.05.2019 dizendo que havia uma veia com vazamento de sangue e que eu deveria ir com urgência para um hospital. Peguei o resultado a noite, e fui para o hospital. Ao passar com o médico, relatei o que estava acontecendo o médico viu os exames e me disse: Vamos te internar tudo indica ser um AVC. Pois bem fiquei internada, foi realizada nova ressonância do crânio e pescoço, e o resultado foi DISSECÇÃO DA CAROTIDA A DIREITA E O AVC!!!Fiquei 11 dias internada, sendo 3 dias na UTI. Os neurologista do Hospital Edmundo Vasconcelos que estão me acompanhando, dizem que não sabe como eu estou viva, pois poderia ter morrido ou ficado com um lado paralisado para o resto da vida vegetando. Hoje estou me recuperando graças a Deus, ainda com algumas sequelas, tomo anticoagulante entre outras medicações. Agora se eu fosse pelo diagnóstico preciso que o Dr. Jefferson Walter Daniel me deu apenas me olhando uma vez, e não tivesse feito a ressonância, pois o Dr. me deu certeza que não era nada, eu talvez não estive aqui para relatar o fato. Estou contando o que aconteceu, para que isso não ocorra com outras pessoas. Agradeço a Deus por estar viva!!

Acompanhei meu esposo na consulta cm Dr Jeferson! O Dr é execelente Foi mais ou menos 1 hora de consulta Afastou meu esposo do serviço e já encaminhou para o hospital para se internar e fazer a cirurgia. Infelizmente o convênio do meu marido não foi aceito no hospital que ele atende Mas graças ao encaminhamento médico que ele deu, Meu esposo conseguiu se internar no hospital sepaco já fez a cirurgia está se recuperando ?. Primeiramente Deus e segundo esse dr . Nota mil para o atendimento dele .

Passei em consulta com o Dr. Jefferson por muitos anos, já cheguei até ele com um quadro de eplepsia, depressão e transtornos de ansiedade. Fazia meu tratamento Psiquiátrico e a parte de neurologia com ele, sempre gostei do atendimento. Porém por todos esses anos mesmo com medicamentos continuava as crises convulsivas o q me atrapalhava no trabalho. Busquei várias vezes auxílio ao INSS e quase sempre negado. Somente agora foram olhar os laudos q o Dr. Jefferson fez e para a surpresa de todos ele nunca citou eplepsia e sim convulsões o q é totalmente diferente, ninguém tem convulsões quase diariamente por mais de 15 anos. Isso se chama eplepsia, devido a isso hj me encontro desempregada, doente e sem auxílio para dar andamento ao meu tratamento, ou seja, graças a ele minha vida ficou ainda mais difícil, não consigo vaga no SUS e é claro q não posso pagar o valor q ele cobra pelas consultas. Fiquei muito triste pois sempre o admirei e sempre achei q ele queria o melhor pra mim.

Péssimo atendimento!! Médico fala uma coisa e recepção faz outra. Fui informada q poderia solicitar as receitas sem passar em consulta quando a minha medicação acabasse. Hoje ao fazer isso fui informada do contrário. E se o paciente não consegue agendar uma nova consulta por algum motivo? Fica sem medicação? Estamos vivendo um momento tão difícil e as pessoas não se importam. Não indico a ninguém!!!

Bom muito bom eu recomendo muito bom vale muito a pena estamos juntos nessa ??? eu vou da sinco estrela merece

Ótimo atendimento, levei meu filho para passar com Doutor Jefferson, fomos super bem atendidos, esclareceu minhas dúvidas e foi muito acolhedor. Recepcionista simpatica e prestativa. Fiquei super satisfeita com o atendimento.