Iphone in Rio - Rio de Janeiro - RJ
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Iphone in Rio
| Address : | Iphone in Rio - Av. das Américas, 3120 - bloco 3 loja 213 - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22640-102, Brazil |
| Phone : | 📞 +989 |
| Postal code : | 22640-102 |
| Website : | http://iphoneinrio.com.br/ |
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Paloma Bubula on Google
★ ★ ★ ★ ★ entrei pra pedir orçamento de um problema, sai com meu aparelho condenado e com o wifi danificado.
 I went in to request a budget for a problem, I left with my doomed device and damaged wifi.
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Luiz Pinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super competentes, levei meu iPhone que estava quase perdido e os profissionais da iPhone Rio, consertaram
Super competent, I took my iPhone that was almost lost and the professionals of iPhone Rio, fixed
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Ronaldo Pinheiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ ja troquei varias baterias dede o tempo do 3S ate agora tudo OK
already changed several batteries since the time of 3S so far everything OK
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Vania Vital on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência. Levei meu iPhone e sai sem ele. Não levem seus aparelhos, equipe totalmente despreparada e indiferentes para com os clientes. Cuidado!!!!!
Terrible experience. I took my iPhone and left without it. Do not bring your gadgets, staff totally unprepared and indifferent to customers. Watch out !!!!!
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Daniel Vilela on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento é ótimo antes de fazer o serviço. Na hora de exigir o direito do consumidor não prestam auxílio e ainda disseram para procurar meus direitos porque ninguém ia fazer nada com eles. Utilizam peças que não são originais. Não é autorizada Apple.Não aconselho a ninguém!
The service is great before doing the service. At the time of demanding the right of the consumer they do not give aid and still told to look for my rights because no one was going to do anything with them. They use non-original parts. Apple is not allowed.I do not advise anyone!
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Manuela Miró on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui ao Iphone in Rio porque meu Iphone nao estava sincronizando no Itunes, voltei pra casa com todos os meus documentos profissionais, fotos de viagens, musicas perdidos e lembranças perdidas. 30 anos de memoria perdidos.
Deixei meu mac na assistencia tecnica e solicitei um orçamento, pois cogitava parar de investir neste e comprar outro. O rapaz me perguntou se havia backup, falei que não. Entao me pediu pra levar um HD no dia seguinte, para que eles realizassem o backup. Levei. Uma semana depois e nada. Entrei em contato, eles ja haviam realizado o servico sem minha autorização. Reclamei. Falaram que a cobrança, nem era do serviço, era do backup. Não paguei. Mais tarde percebi que o suposto backup não tinha nem metade dos meus arquivos, eram dados recuperados, 1/5 dos meus 30 anos de memoria. 34 GB jogados em uma única pasta. Bagunçados. Voltei pra reclamar. Marcelo, que se intitulou responsavel, vulgo dono, me falou com o maior desdem e cara de pau do mundo que ele não podia fazer nada, não tinha responsabilidade alguma por aquilo. 30 anos de memória perdidos pq meu iphone não estava sincronizando no itunes.
I went to Iphone in Rio because my Iphone was not syncing on Itunes, I came home with all my professional documents, travel photos, lost music and lost memories. 30 years of memory lost.
I left my mac in technical assistance and asked for a budget, because I was considering stop investing in this one and buy another one. The boy asked me if there was a backup, I said no. So he asked me to take an HD the next day, so that they could perform the backup. I took it. A week later and nothing. I contacted them, they had already performed the service without my authorization. I complained. They said that the charge was not even for the service, but for the backup. I did'nt pay. Later I realized that the supposed backup didn't even have half of my files, it was recovered data, 1/5 of my 30 years of memory. 34 GB played in a single folder. Messy. I came back to complain. Marcelo, who called himself responsible, aka owner, told me with the greatest disdain and wooden face in the world that he couldn't do anything, he had no responsibility for that. 30 years of memory lost because my iphone was not syncing on itunes.
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Charmenne Alves da Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível...tenho um iPhone X , quebrou a tela e liguei pro Iphone in Rio que me falou que trocaria por uma tela original apple ( tenho a gravação em audio, filmando), confiei e coloquei pra fazer o reparo... valor R$1.650,00 que ficaria ( mesmo valor da apple) , porem por fazer esse serviço em apenas uma hora, deixei com eles ( meu maior erro).
ao usar o telefone, a tela nao estava boa, alguns itens nao abria, e um dia coloquei meu celular em cima da mesa, porem virado com a tela pra baixo, ao pegar deparei com a tela de dentro quebrada, o display...
fiz o serviço dia 22-01-2019, e levei la pra consertar dia 18-02-2019 pois esta na garantia .
o primeiro que me atendeu, me tratou mal, e me mandou procurar meus direitos porque ele nao ia fazer nada...
levei o celular na apple 19-02-2019 que me informou que o serviço foi feito era falso, tela falsa, e parafusos que o impediam de me dar um laudo. enfim, nao entendi pra que serve a garantia se nao cumprem...
I have an iPhone X, broke the screen and called the Iphone in Rio that told me that I would trade for an original screen apple (I have the audio recording, filming), I trusted and put to do the repair ... value R $ 1,650.00 that would be (same value as apple), but for doing this service in just one hour, I left with them (my biggest mistake).
when using the phone, the screen was not good, some items would not open, and one day I put my cell phone on the table, but turned with the screen down, when I came across the screen inside broken, the display ...
I did the service on 22-01-2019, and I took it to repair on 02-18-2019 because it is under warranty.
the first one who answered me, treated me badly, and told me to seek my rights because he was not going to do anything ...
I took the phone on apple 19-02-2019 which informed me that the service was made false, false screen, and screws that prevented it from giving me an award. Anyway, I did not understand what the guarantee is for if they do not comply ...
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alex cardoso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível. Não levem seus iPhones lá. Cheguei lá com o meu 8 plus com um auto falante e o vibracall ruim e literalmente saí sem celular. Deram o banho químico no aparelho e o vibracall e o auto falante voltaram a funcionar perfeitamente. Me ligaram para avisar que o aparelho estava pronto, perfeito e me ofereceram uma troca de tela, que infelizmente aceitei. Sai de caxias até a barra para quando chegar lá encontrar o meu aparelho ruim e o proprietário Marcelo me dizer junto ao técnico que o aparelho apagou e não ligava mais. Questionei o fato de o aparelho ficar ruim após o serviço de troca de tela e o mesmo disse que foi uma coincidência, empurrando o problema pra mim. Resumo, estragaram meu telefone e basicamente falaram que o problema é meu. NÃO COMETAM O MESMO ERRO QUE EU. Empresa má qualificada e mentirosa. Prejuízo de mais de 3 mil reais por causa desses incompetentes. AINDA MENTIRAM NA RESPOSTA COM A MAIOR CARA DE PAU, MOMENTO ALGUM DISSERAM QUE MINHA PLACA TINHA CURTO, SIMPLESMENTE DISSERAM QUE NÃO SABIAM PORQUE MEU TELEFONE NÃO LIGAVA. EU OFERECI LIGAR MEU TELEFONE ASSIM QUE CHEGUEI E O SR. MARCELO DISSE QUE NÃO ERA PARA LIGAR POIS PODERIA DANIFICAR O APARELHO, ALGO QUE ELE COM EXTREMA MALDADE AGORA USA PARA DIZER QUE O APARELHO NÃO LIGAVA AO CHEGAR. Jeová está vendo suas mentiras e malandragens, você e seu técnico deveriam se sentir envergonhados...
Awful. Do not take your iPhones there. I got there with my 8 plus with a loud speaker and vibracall and literally left without cell phone. They gave the chemical bath in the appliance and the vibracall and the speaker again worked perfectly. They called me to let me know that the unit was ready, perfect and they offered me a screen change, which I unfortunately accepted. I leave the cages until the bar when I get there to find my bad device and the owner Marcelo tell me to the technician that the device deleted and did not call anymore. I questioned the fact that the device got bad after the screen swap service and he said it was a coincidence, pushing the problem for me. Summary, they ruined my phone and basically said that it's my problem. DO NOT COME THE SAME ERROR THAT I. A bad company and a liar. Loss of more than 3 thousand reais because of these incompetents. STILL LIED IN THE RESPONSE WITH THE GREATEST FACE OF DICK, SOMETHING SOME SAY THAT MY BOARD WAS SHORT, SIMPLYLY SAID THAT THEY DID NOT KNOW WHY MY PHONE DID NOT TURN. I OFFERED TO CONNECT MY PHONE SO I CAME UP AND MR. MARCELO SAID THAT IT WAS NOT TO PLACE WHY COULD DAMAGE THE APPARATUS, SOMETHING WITH EXTREMELY MALDY NOW USED TO SAY THAT THE APPLIANCE WAS NOT CALLED ON THEIR ARRIVAL. Jehovah is seeing your lies and malandragens, you and your technician should feel ashamed ...
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