ITA Transportes Aéreos - São Paulo - SP
1.9/5
★
based on 8 reviews
Contact ITA Transportes Aéreos
| Address : | ITA Transportes Aéreos - Av. Conceição, 58 - Vila Guilherme, São Paulo - SP, 02072-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +997 |
| Postal code : | 02072-000 |
| Categories : |
Airline
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Josivaldo Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ A impossibilidade de comunicação com esta Empresa é inaceitável, realizei enumeras tentativas de cominação, seja por telefone, e-mail, chat ou qualquer outro meio (liguei até p/ o GRU pedindo informações sobre e nem assim obtive uma resposta satisfatória), desde o dia em que comprei as passagens, sei que coloquei definitivamente minhas férias e de minha família em risco de chegar na hora e saber que foi cancelado ou adiado. Total falta de respeito.
 The impossibility of communication with this Company is unacceptable, I have carried out numerous attempts at coordination, whether by phone, email, chat or any other means (I even called the GRU asking for information about it and did not even get a satisfactory answer), since the The day I bought the tickets, I know that I definitely put my and my family's vacation at risk of arriving on time and knowing it was canceled or postponed. Total lack of respect.
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Ricardo R on Google
★ ★ ★ ★ ★ Decepcionado , passagens canceladas , férias de
janeiro de 2022 canceladas e até o momento não me reembolsaram 03/05/2022 , comprei as passagens em julho de 2021.
Disappointed , canceled tickets , vacation
January 2022 canceled and so far they have not refunded me 05/03/2022 , I bought the tickets in July 2021.
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Eduardo Furtado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma empresa irresponsável! Desmarca passagens sem aviso prévio. Vende voos diretos e realiza com escalas. Comprei passagem para mim, minha esposa e um bebe de 3 meses. O voo era 11h e transferiram sem aviso previo, para as 22h, com escala. Nao têm SAC, nao atendem o telefone, nao têm canal de contato. Horrivel! Nao comprem!
An irresponsible company! Cancel tickets without prior notice. It sells direct flights and makes stopovers. I bought a ticket for me, my wife and a 3 month old baby. The flight was 11 am and they transferred without prior notice, to 10 pm, with a stopover. They don't have SAC, they don't answer the phone, they don't have a contact channel. Horrible! Don't buy!
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Ana Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Compramos passagem para 17/12 as 10:25, não informaram que o voo foi cancelado.
Tem apenas 01 pessoa atendendo os passageiros, muita insatisfação.
NÃO COMPREM PASSAGEM AERA POR ESSA EMPRESA. ????
We bought a ticket for 12/17 at 10:25, they didn't inform that the flight was cancelled.
There is only 01 person serving passengers, a lot of dissatisfaction.
DO NOT BUY AERA TICKET FOR THIS COMPANY. ????
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Jefferson Puglia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cancelam o voo, não te avisam, chegando ao aeroporto te orientam a comprar passagem em outra companhia e tentar reembolso acionando o departamento comercial, porém, não há forma de entrar em contato com a empresa
They cancel the flight, do not notify you, arriving at the airport, they will advise you to buy a ticket with another company and try to get a refund by calling the commercial department, however, there is no way to contact the company
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E T on Google
★ ★ ★ ★ ★ 2 Meses sem meu reembolso!
A Itapemirim não valoriza seus clientes, muito pelo contrário... Pega o dinheiro e se passa por falida!
Nem sequer manda um email pra avisar o que houve!
2 Months without my refund!
Itapemirim does not value its customers, quite the opposite... It takes the money and passes itself off as bankrupt!
Don't even send an email to let me know what happened!
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José Enilson on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz a compra de 4 passagens, as mesmas foram canceladas.
Tentei contato em todos os meios de comunicação existente, porém os mesmos são contatos fantasmas já que ninguém te atende.
Então, resolvi remarcar as passagens, e fui enganado mais uma vez.
Fiz o pagamento do valor que foi acrescido, já que a passagem não estava o mesmo valor, paguei deitaram do meu cartão e tudo, e pra minha surpresa mais uma vez foi canceladas.
Essa empresa trata as pessoas com total descaso.
Não indico pra ninguém.
Se tivesse como colocar 0 de nota faria isso, pois não merecem nem o meu 0.
I purchased 4 tickets, they were cancelled.
I tried to contact in all the existing means of communication, but they are phantom contacts since nobody answers you.
So, I decided to reschedule the tickets, and I was tricked once more.
I paid the amount that was added, since the ticket was not the same value, I paid my card and everything, and to my surprise, it was canceled once again.
This company treats people with complete disregard.
I don't recommend it to anyone.
If I had a way to put a 0, I would do that, as they don't even deserve my 0.
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Carlos Manoel Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência, assim como a de vários passageiros em Fortaleza!! Os voos do dia 26/11 para o Rio e São Paulo foram cancelados, até aí, normal, acontece. No entanto o tratamento que vem sendo dado pela empresa aos passageiros é lamentável, nenhum canal de atendimento funciona, e-mail, telefone, chat, nada, absolutamente impossível comunicação com a companhia. Para remarcar meu voo tive que ir três vezes ao aeroporto é mais duas para conseguir um hotel. Não consegui transfer do hotel, paguei o táxi por minha conta, melhor que perder o voo. Minha experiência ainda não é a pior, no hotel falei com vários passageiros que tinham destino ao Rio de Janeiro que estão com uma expectativa de remarcação do voo pra dia 30/11. Imagina, atrasar 4 dias alocados em um hotel na área industrial. Sem nenhuma informação, sem nenhum canal de comunicação com a empresa. Vários se deslocaram por conta do hotel para o aeroporto para tentar conseguir informações. É a última vez com a @voeita.
My experience, as well as that of several passengers in Fortaleza!! The flights from 11/26 to Rio and São Paulo were canceled, until then, normal, it happens. However, the treatment that the company has been giving to passengers is regrettable, no service channel works, e-mail, telephone, chat, nothing, it is absolutely impossible to communicate with the company. To reschedule my flight I had to go to the airport three times and twice more to get a hotel. I couldn't get a transfer from the hotel, I paid the taxi on my own, better than missing the flight. My experience is still not the worst, at the hotel I spoke with several passengers who were destined for Rio de Janeiro who are expecting to reschedule their flight for 11/30. Imagine, delaying 4 days allocated in a hotel in the industrial area. No information, no communication channel with the company. Several traveled on behalf of the hotel to the airport to try to get information. It's the last time with @voeita.
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