KEROBIKE - Fortaleza - CE
4.6/5
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based on 8 reviews
Contact KEROBIKE
| Address : | KEROBIKE - Rua Torres Câmara, 100 - LOJA 4 - Aldeota, Fortaleza - CE, 60150-060, Brazil |
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| Phone : | 📞 +878 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60150-060 | ||||||||||||||
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Stefano Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boas opções, porém o atendimento do senhor do balcão deixa muito a desejar.
 Good options, but the service from the man at the counter leaves a lot to be desired.
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Raul wayne on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente. Acho que substituíram minha usada por uma nova cobrando só a manutenção.
Great. I think they replaced my used one with a new one just for maintenance.
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Thiago Chocolate on Google
★ ★ ★ ★ ★ Melhor loja de bike em Fortaleza que eu já vi vendedores altamente atenciosos mecânico profissional e forma d pagamento muito acessível sem falar num amplo estoque de peças que caso não tenha na loja ele busca no site do representante e em dias chega na suas mãos .só faço a manutenção da minha bike lá e recomendo a todos
Best bike store in Fortaleza that I have seen highly attentive salespeople professional mechanic and very affordable payment method not to mention a large stock of parts that if he doesn't have it in the store he searches on the representative's website and in days it gets into your hands. maintenance of my bike there and I recommend it to everyone
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Andie Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar maravilhoso! O mecânico e a mecânica são shows! É possível encontrar tudo pra bicicleta lá e tem um horário de funcionamento que permite que você passe um pouquinho mais tarde (até 19h). Recomendo demais!
Wonderful place! The mechanic and the mechanics are shows! It is possible to find everything for bicycles there and has opening hours that allow you to spend a little bit later (until 19h). I highly recommend it!
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Josivan Mota on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento super diferenciado. E produtos de primeira. Peguei uma highone next hoje e ja rodei quase 50km.. hahaha... Satisfação total. Recomendo a todos. Procurem o mestre Cláudio. Certeza tem uma bike a sua cara lá. ?
Super differentiated service. And first-rate products. I took a highone next today and I rode almost 50km .. hahaha ... Total satisfaction. I recommend it to everyone. Look for Master Cláudio. You sure have a bike to your face there. ?
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Lucas Lopes Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Costumava fazer manutenção e troca de peças da minha bike sempre lá. Eles não testam as bicicletas após a manutenção, pois sempre preciso voltar lá pra ajustar alguma coisa que passou em branco.
1 mês após fazer a manutenção, me deparei com 7 raios quebrados e levei lá para reparar. Levei a bicicleta numa terça feira e um dos sócios falou que ficaria pronta no dia seguinte. Não me deu nenhuma satisfação e quando fui pegar ela não estava pronta. Desde então começou a luta, eu tendo que ligar todo dia pra saber se já estava pronta e sempre tendo uma resposta negativa, e sendo ludibriado (hoje não deu, mas amanhã vai dar certo). Mais de 1 semana para fazer um serviço simples, e mais de 1 semana enrolando e enganando o cliente. Os sócios parece que não se entendem e não se comunicam entre si. Por fazer um dos sócios atendia e sequer lembrava da minha bicicleta, como se não tivesse nem aí. É uma pena pois é uma loja perto da minha casa mas que não passa segurança alguma na hora de fazermos algum serviço.
I used to do maintenance and exchange parts of my bike always there. They do not test the bikes after maintenance, as I always need to go back there to adjust something that has gone blank.
1 month after doing maintenance, I came across 7 broken spokes and took them there to repair. I took the bike on a Tuesday and one of the partners said it would be ready the next day. It gave me no satisfaction and when I went to get it it was not ready. Since then the fight started, I have to call every day to see if I was ready and always having a negative answer, and being deceived (today it didn't work, but tomorrow it will work). More than 1 week to do a simple service, and more than 1 week to fool and deceive the customer. The partners don't seem to understand each other and don't communicate with each other. Because I was one of the partners, I answered and didn't even remember my bike, as if I didn't care. It is a pity because it is a store close to my house but it does not pass security at the time of doing any service.
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Vanderley Júnior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Preço razoável pra bom, o mecânico foi super prestativo e atencioso, recomendo. Oficina muito boa, com o ferramental necessário e de qualidade para a maioria ou a totalidade dos serviços para qualquer bike.
Reasonable to good price, the mechanic was super helpful and attentive, I recommend. Very good workshop, with the necessary and quality tools for most or all services for any bike.
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Lino Santos de Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre fazia minhas revisões lá. Na última revisão não checaram os cabos das marchas. Um quebrou na saída da loja. Retornei e o cabo foi substituído e mesmo assim cobraram o cabo(deveria ser cortesia pois eles deixaram passar despercebido um detalhe tão básico). Uma semana depois descobri que o outro cabo quebrou. Para comprar a bicicleta foram muito bons mas cobrar 89 reais numa revisão e deixar passar um detalhe tão básico é inadmissível
I always did my reviews there. In the last revision they didn't check the cables of the gears. One broke on the way out of the store. I returned and the cable was replaced and they still charged the cable (it should be a courtesy because they let such a basic detail go unnoticed). A week later I found the other cable broke. They were very good to buy the bike, but charging 89 reais for a review and letting go of such a basic detail is inadmissible.
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