KJ MÓVEIS - 492-601 - São João
3.1/5
★
based on 8 reviews
Contact KJ MÓVEIS
| Address : | KJ MÓVEIS - Rod. Fernão Dias, 492-601 - São João, Betim - MG, Brazil |
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| Phone : | 📞 +9 | ||||||||||||||
| Postal code : | - | ||||||||||||||
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Claudia Vargas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito ruim as pessoas que entregam não tem o menor cuidado arrastam os móveis pela casa, meu sofá apresentou arranhões por causa disso, além disso a vendedora disse que a montagem do rak que comprei seria no ato da entrega e até hoje ninguém apareceu pra montagem, liguei no número do montador que a própria vendedora passou e o mesmo me disse que o agendamento da montagem não estava com ele, liguei novamente pra vendedora que me passou o número do depósito, e o atendimento foi o pior possível, um gritando com o outro coisas do tipo oh fulano o que é pra falar aqui? e a pessoa responde na mesma gritaria sem a menor educação, não vem atender o telefone, fica repassando o que é para o outro falar, moral da história meu móvel está até hoje sem montar aguardando contato do montador pra agendar uma data, essa foi a informação que eles me deram, isso por que a vendedora disse que montaria no ato da entrega, além disso pedir pra impermeabilizar o sofá e segundo a vendedora vinha com garantia e tudo, garantia essa que tive que pedir por duas vezes pra ela me enviar, uma coisa que deveria ser entregue no ato da entrega do produto, infelizmente não indico, mentem para o cliente e ainda te enrolam quando vc pede explicações.
 Too bad the people who deliver are not careful to drag the furniture around the house, my sofa showed scratches because of that, in addition the saleswoman said that the assembly of the rak that I bought would be on delivery and until today nobody has appeared for assembly, I called the number of the assembler that the salesperson went through and he told me that the scheduling of the assembly was not with him, I called the salesperson who gave me the number of the deposit again, and the service was the worst possible, one shouting at the other things like oh so what's to say here? and the person responds in the same shouting without the slightest education, does not come to answer the phone, keeps going over what the other person is talking about, the moral of the story my mobile is still not assembling waiting for contact from the assembler to schedule a date, that was information they gave me, this is because the saleswoman said she would mount it on delivery, in addition to asking to waterproof the sofa and according to the saleswoman it came with a guarantee and everything, a guarantee that I had to ask twice for her to send me, something that should be delivered at the time of product delivery, unfortunately I do not indicate, lie to the customer and still wrap you up when you ask for explanations.
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Andreia Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quero deixar bem claro minha experiencia com a loja Kj foi a melhor possivél fiquei super satisfeita com minha compra a vendedora Rosangela é uma pessoa incrivel mim atendeu super bem muito atenciosa procura fazer com que seus clientes fique totalmente satisfeito
Ao irem a loja procurem por Rosangela vendedora top
Meu muito obrigada a toda equipe que mim atendeu super bem ???
I want to make it very clear my experience with the Kj store was the best possible I was super satisfied with my purchase the seller Rosangela is an amazing person I attended very well very attentive looking to make her customers totally satisfied
When you go to the store look for Rosangela top seller
My thanks to the whole team that served me very well ???
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Michelle Samantta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo de jeito nenhum!!! Vendedora Rosângela não da retorno, pós venda péssimo e para melhorar entregaram as peças ERRADAS do sofá!!! UM TOTAL ABSURDO! E a vendedora não se deu ao trabalho de tentar resolver o problema! Claro, a venda já estava feita e inclusive paga né!? Um total descaso!!!
I do not recommend it at all !!! Salesperson Rosângela does not return, lousy after sales and to improve they delivered the WRONG pieces of the sofa !!! A TOTAL ABSURD! And the seller didn't bother to try to solve the problem! Of course, the sale was already made and even paid right !? A total disregard !!!
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Livia Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei uma mesa nessa loja, e com 19 DIAS de uso, eu dormindo, a mesa trincou a noite(obs:moro sozinha e não havia nada em cima da mesa). Entrei em contato com a loja sobre a garantia do produto, e eles informaram não ter nenhum dia de garantia. Não quiseram nem ir até a minha casa verificar o ocorrido. Uma loja pode fornecer produtos sem garantia nem de um mês? Aonde isso está escrito no código de defesa do consumidor ?
Fica aqui a minha insatisfação com a loja. Não indico a compra por que caso dê algum problema não demostram boa vontade para ajudar. Estarei procurando o PROCON essa semana.
I bought a table at this store, and with 19 DAYS of use, I was sleeping, the table cracked at night (note: I live alone and there was nothing on the table). I contacted the store about the product warranty, and they reported that they have no warranty days. They didn't even want to go to my house to check what had happened. Can a store provide products without a one-month warranty? Where is this written in the consumer protection code?
Here is my dissatisfaction with the store. I do not indicate the purchase because if there is any problem they do not show willingness to help. I will be looking for PROCON this week.
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Rafaela Caroline on Google
★ ★ ★ ★ ★ Só dei uma, pois não tem como da 0....
Tive uma experiência muito desagradável, pois o material que vi na loja não foi o mesmo que recebi. Muita enrolação para resolver as coisas, o atendimento na hora da compra é mil maravilha, mas na hora que precisa resolver o problema é o pior possível.
I only gave one, because there is no way of 0....
I had a very unpleasant experience, as the material I saw in the store was not the same as what I received. A lot of hassle to solve things, the customer service at the time of purchase is wonderful, but when you need to solve the problem, it's the worst possible.
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Jhonny Abranches on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tem compromisso nenhum,mandaram sofá errado,tivemos q trocar e aínda voltar a diferença.
Agora veio com o encosto estragado.
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Antonio Duarte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Produtos de primeira qualidade, atendimento top demais
Top quality products, top notch service
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Maria Rosalia Receitas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se pudesse dar zero daria com louvor ,a pior loja de móveis que já comprei. Comprei uma mesa de jantar com seis cadeiras de treliça, mas uma cadeira veio manchada fui até a loja e reclamei estou a mais de um mês esperando resposta. Não atendem telefone , a msg no watsap da vendedora não visualiza.vou ter que procurar meus direitos de consumidora.
If I could give zero I would give it with praise, the worst furniture store I've ever been to. I bought a dining table with six trellis chairs, but one chair came stained I went to the store and complained I've been waiting for a response for over a month. They don't answer the phone, the seller's watsap msg doesn't visualize. I'll have to look for my consumer rights.
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