Laser Fast Osasco - Osasco - SP
1.9/5
★
based on 8 reviews
About Laser Fast Osasco
David Pinto (M)
Sr.
A LaserFast não existiria sem nossas colaboradoras. Confiamos nossa marca nas mãos de 555 mulheres que estão engajadas em dar seu melhor. Nosso DNA é feminino, não tem como imaginar hoje a LaserFast sem nossas mulheres que trabalham com a gente e também as que são atendidas em nossas 90 lojas.
Contact Laser Fast Osasco
| Address : | Laser Fast Osasco - Avenida dos Autonomistas, 1768 Espaço Com. I11 Pavimento 2 - Vila Yara, Osasco - SP, 06020-010, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 06020-010 |
| Website : | http://www.laserfast.com.br/ |
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Vanessa Priscila da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu Deus a pior escolha que eu poderia ter feito foi fechar um pacote de depilação com essa unidade! Um absurdo o descaso com a cliente! Estou deixada no vácuo desde janeiro aguardando uma vaga pra fazer depilação e não consigo nem contato pra agendar um horário! Não façam isso com o dinheiro de vocês! Escolham qualquer outro lugar pra fechar um pacote de depilação.
 My God the worst choice I could have made was to close a waxing package with this unit! Absurd disregard for the customer! I've been left in a vacuum since January waiting for a vacancy to do waxing and I can't even contact to schedule an appointment! Don't do this with your money! Choose any other place to close a waxing package.
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Bruna Molina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se você é uma pessoa que preza por horário, e é pontual.
Não faça sua depilação aqui.
Eles nunca cumprem com o horário agendado. Marca Várias pessoas no mesmo horário.
Vc agenda um horário e eles tem a capacidade de alterar ele sem avisar.
Quando olha no app seu horário está para mais tarde. Vc chega no horário correto e ai descobre que a agenda ainda tá atrasada.
Isso não foi uma, bem duas nem três vezes.
Toda vez eles atrasa.
Não sabem trabalhar com agenda e faz, nos fazendo de trouxa
If you are a person who values time, and is punctual.
Don't do your waxing here.
They never meet the scheduled time. Tag several people at the same time.
You schedule a time and they have the ability to change it without warning.
When you look in the app, your schedule is for later. You arrive at the correct time and then discover that the agenda is still late.
That wasn't once, well twice or three times.
Every time they are late.
They don't know how to work with an agenda and they do it, making us look like a fool
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Bárbara Perondi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os lasers deles não são de boa qualidade então mesmo após as 10 sessões você continua a ter pelos na áreas, todas as pessoas que conheço que fizeram cm eles passaram pelo mesmo. Fora que o atendimento é péssimo, a gerente Renata é totalmente despreparada, mal educada, não tem conhecimento e não sabe lidar com o público. Eles querem que após as sessões você mande fotos íntimas para eles sem se depilar para ficarem abrindo chamado, já que o resultado nunca será como o prometido, mas são desorganizados e esquecem de abrir os chamados ou de comunicar os clientes, agendam algumas áreas e outras não e não se responsabilizam pelos erros que cometem. Não recomendo a ninguém, só perdi dinheiro.
Their lasers are not of good quality so even after 10 sessions you still have hair in the area, everyone I know that has done them has gone through the same thing. Apart from that the service is terrible, the manager Renata is totally unprepared, rude, has no knowledge and doesn't know how to deal with the public. They want you to send them intimate photos after the sessions without shaving to open a ticket, as the result will never be as promised, but they are disorganized and forget to open the tickets or communicate with clients, they schedule some areas and others no and are not responsible for the mistakes they make. I don't recommend it to anyone, I just lost money.
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Isabelli Nobrega on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo! Agenda extremamente desorganizada, cheguei as 10:05 estou até agora aguardando ser atendida. Quando cheguei fui informada de um possível atraso, cheguei junto com 2 pessoas, que estavam marcadas no mesmo horário que eu, até ai tudo bem! As duas passaram e depois era eu, a recepcionista colocou mais 3 pessoas na minha frente com a justificativa de que o deles eram áreas mais rápidas do que perna inteira que é minha sessão. E eu com isso? Eu cheguei no horário, e tive que ver pessoas passando na minha frente por isso? Então quem chega depois é atendido primeiro e quem chega antes espera 2 horas? E em nenhum momento me perguntou se poderia passar pessoas na minha frente por ser áreas mais rápidas. Fora que passou uma atrasada na minha frente também, quem chega atrasado não tem que passar na frente de quem está dentro do horário, quem chega atrasado tem que aguardar quem ta esperando e passar depois. E eu to essas duas horas aqui vendo a mesma coisa acontecer com várias pessoas. Descaso.
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Keyla C. Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO RECOMENDO. não jogue seu dinheiro fora aqui.
experiência péssima, horrível mesmo. sempre demoro pelo menos meia hora para ser atendida e, quando tenho que ligar para remarcar, não consigo ser atendida em número nenhum. quando EVENTUALMENTE consigo ser atendida ou vou lá pessoalmente, só me dão horário para MESES depois. minha última sessão foi em novembro, tive que remarcar a de janeiro, e me passaram para MARÇO, ou seja, quatro meses sem fazer a depilação. ainda reclamaram que não avisei, sendo que mandei várias mensagens no whatsapp e tentei ligar também. enfim, comecei o tratamento em 2020 e agora que to na minha sexta sessão.
se você mora em osasco, eu recomendo a maislaser do shopping osasco plaza. lá eu sempre sou muito bem atendida, consigo remarcar para uma ou duas semanas depois quando necessário, e espero no máximo meia hora para ser atendida. lá eu comecei junto e já to na minha última sessão.
I DO NOT RECOMMEND. don't throw your money away here.
Horrible, horrible experience. it always takes me at least half an hour to be answered, and when I have to call to reschedule, I can't be answered at any number. when EVENTUALLY I manage to be attended or I go there in person, they only give me an appointment for MONTHS later. my last session was in november, I had to reschedule the one in january, and they moved me to march, that is, four months without waxing. They still complained that I didn't warn them, and I sent several messages on whatsapp and tried to call too. anyway, I started the treatment in 2020 and now that I'm in my sixth session.
if you live in osasco, i recommend the maislaser at shopping osasco plaza. there I am always very well attended, I can reschedule for a week or two later when necessary, and I wait a maximum of half an hour to be seen. there I started together and I'm already in my last session.
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Letícia Lyra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já estou a 2 anos e não fiz nem 7 sessões, nunca tem horário, agenda sempre está cheia, fico intervalos enormes para fazer uma sessão, as atendendes são grossas, cada uma fala uma coisa e ainda querem desmentir o cliente. As profissionais que executam a sessão, eu não tenho oque reclamar sempre são extremamente simpáticas e nos deixam muito a vontade, mas essa demora a falta de disponibilidade de horário, causa um estresse uma dificuldade tão grande.
It's been 2 years now and I haven't even had 7 sessions, there's never a schedule, the schedule is always full, I take huge breaks to do a session, the attendants are rude, each one says something and they still want to deny the client. The professionals who perform the session, I have nothing to complain about, are always extremely friendly and make us very comfortable, but this delay, the lack of availability of time, causes such a great difficulty.
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Beru Chan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo, formas de contatos péssimas também. Estou tentando remarcar minha depilação já faz um bom tempo e não consigo. Gastei muito tempo só para achar uma forma de contato, só para achar o número que poderia ligar e quando encontro demoram para responder. Pessoalmente, as moças que fazem a depilação são uns amores, muito gentis e legais. Agora as atendentes, grossas, mal-educadas, parece que não têm vontade de fazer as coisas, completamente sem comprometimento. Não façam nessa unidade, gasto de dinheiro, só vão perder a paciência e ficar de saco cheio. Quase 2 anos fazendo e ainda não completei minhas sessões pois nunca tem horário, uns 2 meses de diferença a cada sessão, senão mais. Enfim, decepcionante, não façam.
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Stephani Sangy on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não escolham esta unidade!
Vim transferida de uma unidade no Rio de Janeiro e quando cheguei nesta unidade só decepção. Na minha primeira sessão aguardei 2:30 para ser atendida mesmo com horário marcado. Na minha segunda sessão levei mais de uma semana para conseguir entrar em contato pois as recepcionistas tiram o telefone do gancho e são tão espertas que da para ouvir tudo que elas falam. Após mais de uma semana tentando fui atendida e solicitaram que eu entrasse em contato pois a loja estava muito cheia e não dava para falar no telefone. Pois então, entrei em contato e a pessoa levou um dia e meio para me retornar. Ao me retornar olha a surpresa, eu estava ligando no dia 07/04 e só tinha vaga para o dia 22/05. Na hora de fechar eles batem na tecla da importância do intervalo das sessões de 40 dias. Mas mesmo eu precisando de uma única sessão de 15 minutos a cada 40 dias eles não tem horário. Assim não entregando o serviço a qual foi prometido.
Pedi para falar com a gerente onde a mesma bufafava no telefone e não nos deixa falar. Disse que queria solicitar o cancelamento e a mesma disse que não poderia ?!
Pedi o contato do SAC e ela não tinha, disse para eu procurar na internet.
Em fim, o serviço oferecido pela empresa pode até ser bom, mas esta unidade deixa muito a desejar!
Do not choose this unit!
I was transferred from a unit in Rio de Janeiro and when I arrived at this unit I was only disappointed. In my first session I waited 2:30 to be attended even with an appointment. On my second session it took me over a week to get in touch as the receptionists take the phone off the hook and are so smart you can hear everything they say. After more than a week of trying, I was answered and they asked me to get in touch because the store was too full and I couldn't talk on the phone. Well then, I got in touch and the person took a day and a half to get back to me. When I got back, look at the surprise, I was calling on the 07/04th and there was only a vacancy for the 22/05th. At the time of closing, they hit on the importance of the interval of the 40-day sessions. But even though I need a single 15 minute session every 40 days they don't have a schedule. Thus not delivering the service that was promised.
I asked to speak to the manager where she was huffing on the phone and wouldn't let us talk. I said I wanted to request the cancellation and she said she couldn't?!
I asked for the SAC contact and she didn't have it, she told me to look it up on the internet.
In short, the service offered by the company may even be good, but this unit leaves a lot to be desired!
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