Lavoisier Osasco Cônego Afonso - Osasco - SP
3/5
★
based on 8 reviews
Contact Lavoisier Osasco Cônego Afonso
| Address : | Lavoisier Osasco Cônego Afonso - R. Cônego Afonso, 218 - Centro, Osasco - SP, 06010-080, Brazil |
| Postal code : | 06010-080 |
| Website : | https://lavoisier.com.br/ |
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Dani Souza Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendentes muito atenciosas. Técnicas cuidadosas e extrema agilidade nos resultados. Muito satisfeita com o serviço de vocês atualmente.
 Very attentive attendants. Careful techniques and extreme agility in the results. Very satisfied with your service so far.
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Keila Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ A minha experiência foi muito boa; local limpo, organizado, profissionais educados e atenciosos, além de ter sido atendida no horário.
My experience was very good; clean, organized place, polite and attentive professionals, in addition to having been attended to on time.
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Caroline Regina Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei bastante do atendimento. Acho que o agendamento online agiliza o atendimento presencial. Estive na unidade na quinta feira pela manhã para realizar um exame ginecológico e em menos de 30 minutos abri ficha e fui atendida por uma técnica extremamente simpática e cuidadosa.
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Jonathan S Barreto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente não tem como dar 0 estrelas pra esse lugar, são desonestos quando prometem um prazo e não cumprem, são desonestos quando nos fazem perder tempo em ir nesse lugar, são desonestos em todos os sentidos. NÃO FAÇAM EXAMES AQUI, a não ser que queira passar muita raiva e esperar, esperar e esperar a boa vontade de fornecerem os resultados. Vocês merecem mesmo todas essas reclamações. Se não conseguem cumprir o prazo pela alta demanda pelo menos sejam HONESTOS com os clientes de vocês e deem prazos que realmente irão cumprir. Lamentável uma empresa de renome ser tão irresponsável com seus clientes.
Pronto falei!
Unfortunately, there is no way to give 0 stars to this place, they are dishonest when they promise a deadline and don't fulfill it, they are dishonest when they waste our time going to this place, they are dishonest in every way. DO NOT TAKE TESTS HERE, unless you want to be very angry and wait, wait and wait for the goodwill to provide the results. You really deserve all these complaints. If you can't meet the deadline due to high demand, at least be HONEST with your customers and give deadlines that you will actually meet. It's a shame that a reputable company is so irresponsible with its customers.
There, i said it!
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Marcela Morais on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSSIMO ATENDIMENTO DAS RECEPCIONISTAS! Fui realizar um exame, ( no site dizia que o laboratório realizava e nao precisava de agendamento) e quando cheguei a recepcionista se negou que realizavam. Mostrei para a mesma que no site dizia que aquela unidade realizada (inclusive confirmei por telefone se realizava MESMO), e mesmo assim ela se negou a continuar o atendimento além de ter sido super rude, eu solicitei para que ela chamasse a supervisora dela mas a mesma nao fez.NÃO INDICO PARA NINGUÉM!!!!
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Miチェリー on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não percam tempo vindo nessa unidade. Atendentes não sabem das coisas. Tinha 3 banheiros e não dava pra usar nenhum, a pessoa da limpeza demorou meia hora para limpar um banheiro e inutilizou outro! Tinha um saco preto enorme no banheiro de deficiente e a chave nao trancava a porta. Enquanto isso, uma barata enorme no chão da recepção. Fazem exame de sangue mas não realizam alguns exames de sangue, tipo vitamina C. Até tinha uma boa médica no ultrassom, mas, enfim, decepcionada, podia ter ido logo em outro lugar e poupado meu tempo.
Don't waste time coming to this unit. Attendants don't know things. There were 3 bathrooms and you couldn't use any, the cleaning person took half an hour to clean one bathroom and made another one unusable! There was a huge black bag in the handicapped bathroom and the key wouldn't lock the door. Meanwhile, a huge cockroach on the reception floor. They do a blood test but don't do some blood tests, like vitamin C. I even had a good doctor at the ultrasound, but, finally, disappointed, I could have gone elsewhere and saved my time.
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Samuel Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente realizei meu exame de PCR neste laboratório e eles não cumprem prazos que fornecem ao paciente. O que uma empresa no mínimo deve cumprir, é o que foi informado, isso é uma fraude com o consumidor. Artigo 35 do CDC: Obrigação de cumprir o que foi combinado. Artigo 37: Propaganda Falsa e Enganosa. Pois eles possuem uma propaganda enorme dizendo que o prazo para o resultado do exame é de 48 horas, depois do prazo ser ignorado, liguei para questionar e me passaram para o SAC, fiquei 45 minutos aguardando e ninguém me atendeu. Para finalizar me mandam uma mensagem de texto algumas horas depois dizendo que o prazo agora será em três (3) dias úteis. Falta de Respeito e de Honestidade.
Unfortunately I performed my PCR exam in this lab and they don't meet the deadlines they give the patient. What a company must at least comply with, is what was informed, this is consumer fraud. Article 35 of the CDC: Obligation to comply with what was agreed. Article 37: False and Misleading Advertising. Because they have a huge advertisement saying that the deadline for the exam result is 48 hours, after the deadline is ignored, I called to question and they sent me to the SAC, I was waiting 45 minutes and no one answered me. Finally, they send me a text message a few hours later saying that the deadline will now be in three (3) business days. Lack of Respect and Honesty.
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Fanc L on Google
★ ★ ★ ★ ★ É compreensível que a demanda do teste de covid esteja altíssima. Mas se vocês se propõem a entregar um exame em mais de 72h (o que já é tempo de espera demais e bem além de outros lugares), vocês são obrigados a cumprir. Estou há 4 dias esperando o resultado e posso estar expondo as pessoas ao meu redor, e não tenho uma prova que posso ser afastada do serviço. Não indico o laboratório a ninguém, pois prometem e não cumprem. Vou precisar fazer outro exame e gastar mais pela falta de compromisso do lavoisier de Osasco.
It is understandable that the demand for the covid test is very high. But if you propose to deliver an exam in more than 72 hours (which is already a long wait and well beyond other places), you are obliged to comply. I've been waiting for the result for 4 days and I may be exposing people around me, and I don't have proof that I can be removed from the service. I do not recommend the laboratory to anyone, as they promise and fail to deliver. I'll need to take another exam and spend more due to the lack of commitment from the Osasco lavoisier.
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