Lavoisier São Mateus - São Paulo - SP
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Lavoisier São Mateus
| Address : | Lavoisier São Mateus - Av. Mateo Bei, 2076 - São Mateus, São Paulo - SP, 03949-200, Brazil |
| Postal code : | 03949-200 |
| Website : | https://lavoisier.com.br/ |
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Jailson Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Solicitei e paguei dois exames toxicológicos no dia 20/04/2021, foi orientado para ir ao laboratório , porem já fiz isso quatro vezes e não tem o material para fazer a coleta Unidade São Mateus , zona leste e pior vc não pode fazer em outro lugar também. Não tem material de coleta em lugar nenhum, poderiam informar antes de vender, mas isso não é de interesse deles. Liguei na Labet e péssimo atendimento só a maquina, não te da opção de cancelar , trocar ou falar com alguém, não sei mais o que fazer. Nem cancelar as compras consigo...péssimo não indico a ninguém.
 I requested and paid for two toxicological tests on 04/20/2021, was advised to go to the laboratory, but I have done this four times and do not have the material to collect the São Mateus Unit, east zone and worse you cannot do it in another place too. There is no collection material anywhere, they could inform you before selling, but that is not in their interest. I called Labet and lousy service only the machine, do not give you the option to cancel, exchange or talk to someone, I do not know what else to do. Not even canceling purchases with you ... I don't recommend anyone to you.
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silvanei oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui até a unidade de São Mateus, para realizar o exame de glicemia. Estou extremamente chateada e inconformada com o atendimento na recepção. Cheguei as 07:00hrs da manhã,horário que o laboratório abre, e minha ficha só foi aberta 08:15hrs. A explicação do atendente foi: "estamos priorizando ultrassonografia". Além de arrogantes são mal educados. Odiei! Não recomendo essa unidade para ninguém apesar de próxima da minha casa. Só passei raiva!!
I went to the São Mateus unit to take the blood glucose test. I am extremely upset and dissatisfied with the service at the reception. I arrived at 07:00 in the morning, the time the laboratory opens, and my file was only opened at 08:15hrs. The attendant's explanation was: "we are prioritizing ultrasound". In addition to being arrogant, they are rude. I hated it! I don't recommend this unit to anyone even though it's close to my house. I just got angry!!
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Marcia Fulaneto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, demora mais de uma hora do horário agendado para ser atendido.
Terrible service, it takes more than an hour from the scheduled time to be served.
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Solan S on Google
★ ★ ★ ★ ★ Recepção horrível fazer exame no lavoisier e imprimir no Delboni é normal mas quando cheguei COM O PAPEL DO DELBONI PRA PEGAR O RESULTADO A BUNITA lá Da recepcionista dona (digo dona por que o jeito que ela agiu foi como eu entendi) do laboratório disse: eu não estou autorizada a imprimir esse exame, só de olhar pro papel, sai de lá tive que ir pra santo andré NO DELBONI PRA CHEGAR LÁ PEGAR FILA E VER O POVO DO LAVOISIER PEGANDO SEUS RESULTADOS, pra pegar 10 folhas de papel impressas por causa da má vontade dessas recepcionistas que deveriam ter mais tato, empatia e respeito COM O PÚBLICO, NÃO É A PRIMEIRA VEZ QUE VOU NESSE LABORATÓRIO E TENHO QUE PERDER A VIAGEM. ENTÃO UM CONSELHO CAIA FORA DESSE LABORATÓRIO, recepcionistas mal humoradas que te passam o mal humor delas apesar de não ser problema seu.
Horrible reception doing exams at the lavoisier and printing on Delboni is normal but when I arrived WITH DELBONI'S PAPER TO GET THE RESULT TO BUNITA there From the receptionist, owner (I say owner because the way she acted was as I understood) of the laboratory said: I I'm not authorized to print this exam, just looking at the paper, get out of there I had to go to santo andré IN DELBONI TO GET THERE CALL IN LINE AND SEE LAVOISIER'S PEOPLE CATCHING THEIR RESULTS, to get 10 sheets of paper printed because of unwillingness of these receptionists who should have more tact, empathy and respect WITH THE PUBLIC, IT'S NOT THE FIRST TIME I GO TO THIS LAB AND I HAVE TO MISS THE TRIP. SO ADVICE GET OUT OF THIS LABORATORY, grumpy receptionists who tell you their bad mood even though it's not your problem.
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Ingrid Nicole on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu marido estava em jejum desde as 07hrs da manhã para fazer exame de sangue, conseguiu chegar só as 15h nesta unidade, horas de jejum para fazer o exame de sangue pelo convênio e não receber nem um pão com café, absurdo!!!! Até fazendo exame de urina eu ganho lanche na Delboni agora o Lavoisier nem um pão, sabendo que a pessoa pode passar mal após o exame e hrs de jejum, absurdo, se a pessoa desmaia a culpa é de vocês.
My husband had been fasting since 7 am to take a blood test, he managed to arrive only at 3 pm in this unit, hours of fasting to take the blood test through the health insurance and not even receive a loaf of bread with coffee, absurd!!!! Even taking a urine test I get a snack at Delboni now Lavoisier doesn't even have a loaf of bread, knowing that the person can feel sick after the exam and hours of fasting, absurd, if the person faints it's your fault.
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JJosuka on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ambiente limpo, amplo e até aconchegante, funcionários atenciosos e prestativos.
Realiza exames de imagens e de laboratório, inclusive em crianças.
Excelente localização na principal avenida.
Possui acesso para portadores de necessidades especiais.
Possui um programa de exames com preços populares.
O ponto negativo e a dificuldade em estacionar próximo ao local. E também que alguns exames laboratoriais serem coletados até às 12 horas.
Clean, spacious and even cozy atmosphere, attentive and helpful staff.
Perform imaging and laboratory tests, including on children.
Excellent location on the main avenue.
It has access for handicapped people.
It has a program of exams with popular prices.
The negative point and the difficulty in parking near the place. And also that some laboratory tests be collected until 12 o'clock.
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Gabriela Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima unidade. Fui fazer um exame USG que necessitava de bexiga cheia, o horário do exame era 9h45, cheguei 20 minutos antes e já com a bexiga cheia, as 10h30 fui solicitar satisfação sobre atraso a funcionária responsável pelas ultrassonografias me tratou extremamente mal, as 11h40 não consegui mais segurar a urina e acabei indo embora sem realizar o exame, afinal eu tinha outros compromissos. No mesmo dia, pelo péssimo tratamento que recebi e pela falta de consideração em informar o paciente sobre o atraso liguei na central e fiz uma reclamação de lá mesmo.
Aqui informa que funciona até as 17h porém hoje, dia 19/04 fui às 16h20 para retirar uns exames que meu pai fez e já estava fechado.
Péssimo atendimento, péssima administração.
Bad unit. I went for a USG exam that required a full bladder, the exam time was 9:45 am, I arrived 20 minutes earlier and already with a full bladder, at 10:30 I went to request satisfaction about the delay, the employee responsible for the ultrasounds treated me extremely badly, at 11:40 I couldn't more holding the urine and I ended up leaving without performing the exam, after all I had other commitments. On the same day, due to the bad treatment I received and the lack of consideration in informing the patient about the delay, I called the center and made a complaint there.
Here it informs that it works until 17 pm but today, the 19/04th I went at 16 pm to take some exams that my father did and it was already closed.
Bad service, bad management.
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Sabrina Passos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha mãe foi fazer exame de urina (EXAME QUE NAO PODE SEGURAR A URINA POR TANTO TEMPO), chegando às 7h20 da manhã e só foi atendida (POR RECLAMAÇÃO) às 8h40 da manhã. Exame de coleta, seja hemograma, seja urina, deveriam ser PRIORIDADE na parte da manhã, não ULTRASSONOGRAFIA passar na frente.
Além de ser atendida só a base de reclamações, o atendente MICHAEL (não gosto de expor nome, mas será necessário) ser um arrogante, FALA MAL DO PACIENTE NA FRENTE DE OUTROS, sim, pasmem ele falou mal da minha mãe na MINHA frente, azar dele. Ele quer ser SUPERIOR a alguém, me desculpa, mas no mínimo ele deve respeito, por trabalhar com o público. Sou enfermeira e sei que devemos priorizar coleta, até porque cada paciente reage de formas diferentes ao jejum, além de que (irei utilizar o exemplo da minha mãe) ela está com INFECÇÃO NA URINA que NÃO pode segurar a urina. Enfim, espero que tomem uma providência para esse caso e para esse atendente, pois se quer trabalhar dessa forma arrogante, faça outra coisa não sendo atender o público, porque tem MUITOS que conseguiriam realizar esse atendimento de forma educada.
My mother went for a urine test (EXAMINATION THAT CAN'T HOLD URINE FOR SO LONG), arriving at 7:20 am and was only seen (BY COMPLAINT) at 8:40 am. Collection exam, whether blood count or urine, should be PRIORITY in the morning, not ULTRASONOGRAPHY pass in front.
In addition to being answered only on the basis of complaints, the attendant MICHAEL (I don't like to expose his name, but it will be necessary) to be arrogant, SPEAKS BADLY ABOUT THE PATIENT IN FRONT OF OTHERS, yes, amazingly, he spoke badly about my mother in front of ME, his bad luck. He wants to be HIGHER than someone, I'm sorry, but at the very least he owes respect, for working with the public. I'm a nurse and I know that we should prioritize collection, because each patient reacts differently to fasting, and (I'll use my mother's example) she has a URINE INFECTION that she can't hold her urine. Anyway, I hope they take action for this case and for this attendant, because if you want to work in this arrogant way, do something other than serve the public, because there are MANY people who could perform this service in a polite way.
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