Le Rosé Belém - Belém - PA
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Le Rosé Belém
| Address : | Le Rosé Belém - Tv. Benjamin Constant, 1673 - Nazaré, Belém - PA, 66035-095, Brazil |
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| Phone : | 📞 +98 | ||||||||||||||
| Postal code : | 66035-095 | ||||||||||||||
| Website : | https://linklovers.bio/lerose | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Alex Messias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência. Fui até bem recebido mas, me pediram pra esperar o horário que havia marcado e após 15 min além do mesmo - ao procurar a recepção - percebi que havia outra pessoa já cortando em meu lugar. O pior é que se não me levantasse pra entender a demora estaria até agora esperando...muita espuma e pouco respeito ao consumidor... Lamentável..
 Bad experience. I was even well received, but I was asked to wait for the appointment I had made and after 15 min beyond it - when looking for the reception - I realized that someone else was already cutting in my place. The worst thing is that if I didn't get up to understand the delay I would have been waiting until now ... a lot of foam and little respect for the consumer ... Unfortunately.
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Larissa Mesquita on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um pouco caro, mas é bom.
A bit pricey, but good.
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DANIELA FEITOSA DUARTE on Google
★ ★ ★ ★ ★ Profissionais capacitados, rápidos , produtos bons. Só falta um pouco mais de simpatia na recepção.
Skilled professionals, fast, good products. It just lacks a little more friendliness at the reception.
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C
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Carla Zahlouth on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz o spa do pé e manicure, adorei, ambiente é confortável e limpo, muito bem refrigerado.
I did the foot spa and manicure, I loved it, the environment is comfortable and clean, very well refrigerated.
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E
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Erica Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um voucher em março no lockdown de manicure e pedicure clássica 27,00 com validade até 31/12/21. Conforme a propaganda poderia ser utilizado o serviço comprado até a data supracitada. No lockdown muitas empresas fizeram isso já que os estabelecimentos estavam fechados.
Agendei pelo WhatsApp e confirmei
A validade do voucher com a atendente que disse que está valendo .
Realizei o serviço na unidade Belém da Benjamin, e ao finalizar, cobraram o serviço, expliquei que era voucher, e Fiquei RETIDA na recepção mais de vinte minutos, pois não sabiam confirmar se tinha pago o voucher, mesmo apresentando o comprovante e já tendo mandado o recibo quando agendei. CONSTRANGIMENTO desnecessário.
Por fim a atendente informou que seu superior afirmou que eu deveria pagar R$33,00 de diferença, pois o serviço que adquiri no voucher (mão e pé clássica) agora não se vendia mais junto, e por isso o meu voucher não valia mais já que as regras do estabelecimento mudaram.
Ou seja, venderam um serviço casado (mão e pé clássica) e quando fui realizá-lo disseram que as regras simplesmente mudaram e eu que pagasse a diferença considerando o valor atual do procedimento.
Se vocês queriam cobrar diferença quando o consumidor fosse realizar o serviço deveriam ter vendido um VOUCHER DE DESCONTO DE 27,00 nos serviços, e não uma venda de voucher casada de mão e pé clássica! Assim poderiam cobrar diferença considerando o valor atual dos serviços.
Ficou clara a propaganda enganosa e desorganização.
Para não lesar o consumidor, Não vendam serviços via voucher se não tem organização ou se não querem atender o cliente que pagou com desconto um serviço que vocês mesmos ofereceram no lockdown.
E muito menos vendam um serviço de combo para depois dizer que não vale mais e ficar cobrando o consumidor.
Isso é PROPAGANDA ENGANOSA. Decepção.
I bought a voucher in March at the classic manicure and pedicure lockdown 27.00, valid until 12/31/21. According to the advertisement, the service purchased up to the aforementioned date could be used. In lockdown many companies did this as the establishments were closed.
I booked through WhatsApp and confirmed
The validity of the voucher with the attendant who said it is valid.
I performed the service at Benjamin's Belém unit, and at the end, they charged the service, explained that it was a voucher, and I was DETAINED at reception for more than twenty minutes, as they were unable to confirm whether I had paid the voucher, even though I presented the voucher and had already sent it. the receipt when I booked. Unnecessary embarrassment.
Finally, the attendant informed that her superior said that I should pay R$33.00 in difference, as the service I purchased in the voucher (classic hand and foot) was now no longer sold together, and so my voucher was no longer valid. that the rules of the establishment have changed.
That is, they sold a paired service (classic hand and foot) and when I went to do it they said that the rules simply changed and I had to pay the difference considering the current value of the procedure.
If you wanted to charge the difference when the consumer was going to perform the service, you should have sold a 27.00 DISCOUNT VOUCHER on services, and not a classic hand and foot combined voucher sale! So they could charge a difference considering the current value of the services.
It was clear the false advertising and disorganization.
In order not to harm the consumer, Do not sell services via voucher if you are not organized or if you do not want to serve the customer who paid a discount for a service you offered at the lockdown.
And even less do they sell a combo service and then say that it's not worth it and keep charging the consumer.
This is MISTAKE ADVERTISING. Disappointment.
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Carolina Fernandes Vaz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ja frequento o espaço a algum tempo e o padrao de atendimento caiu muito, fiz o procedimento de cilios e a profissional me atendeu muito bem, mas o restante dos profissionais estavam muito dispersos e fazendo pouco caso com o cliente, muitos conversando e no celular. Logo na chegada o manobrista não deu muito atenção, me senti muito mal atendida, igualmente na recepção. Apesar de ter poucos clientes no momento em que estava lá até para beber um copo de água foi difícil. Estranhei muito pois esse atendimento não condiz com o mesmo que o espaço sempre ofereceu ao cliente.
I've been going to the space for some time and the standard of service has dropped a lot, I did the eyelash procedure and the professional served me very well, but the rest of the professionals were very dispersed and didn't care about the client, many talking and on the cell phone. Upon arrival, the valet did not pay much attention, I felt very poorly attended, also at the reception. Despite having few customers at the time I was there even to have a glass of water was difficult. I was very surprised because this service does not match what the space has always offered to the customer.
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SILVIA HELENA Macedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tooopp !!!??
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Massagem Rica on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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