Loja Castor Exclusiva - São Paulo - SP
4.5/5
★
based on 8 reviews
Lojas Exclusivas - Colchões Castor - Colchoescastor.com.br
Um sonho de colchão
Lojas Exclusivas - Colchões Castor - Colchoescastor.com.br
A Castor
A Castor iniciou na Vila Musa, em 1962, na cidade de Ourinhos, quando o Dr. Hélio Silva, seguindo os passos do seu pai fundou a Colchões Hélio Silva, uma fábrica artesanal que usava o capim cortado das margens da rodovia Raposo Tavares para produzir colchões. O nome Castor nasceu de uma inspiração do Dr. Hélio Silva ao imaginar a maciez de um novelo de lã cuja marca era Castor. Atualmente a Castor é referência de qualidade em seu mercado em razão dos constantes avanços tecnológicos e à atualização permanente de seu design, além das inovações em linhas de produtos que proporcionam vida mais saudável e confortável aos seus clientes.
Contact Loja Castor Exclusiva
| Address : | Loja Castor Exclusiva - Shopping Metrô, R. Melo Freire, s/n - loja 295/296 - Tatuapé, São Paulo - SP, 03314-030, Brazil |
| Phone : | 📞 +79 |
| Postal code : | 03314-030 |
| Website : | https://colchoescastor.com.br/lojas-exclusivas/ |
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Bruna Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ O vendedor me atendeu super bem e esclareceu todas as minhas dúvidas !! Produtos excelentes e de ótima qualidade !! Recomendo.
 The seller served me very well and clarified all my doubts !! Excellent products and great quality !! I recommend.
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werner policia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive uma boa experiência. O vendedor Rafael é educado e conhece o produto que vende. Comprei para minha mãe, a entrega foi antes do prometido. Procurem o Rafael , ele é interessado em explicar tudo e não visa somente o produto mais caro. São honestos.
I had a good experience. The seller Rafael is polite and knows the product he sells. I bought it for my mom, the delivery was before the promised. Look for Rafael, he is interested in explaining everything and does not aim only at the most expensive product. They are honest.
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Rodrigo Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ A compra do produto foi bacana. O vendedor foi atencioso e conseguiu tirar todas as minhas dúvidas. Entretanto o pós venda tem deixado um pouco a desejar. Não tenho muitas informações dos processos pós-compra e tudo fica meio nebuloso sem que haja ação de me informar quais serão os próximos passos.
Ainda não recebi meu produto, mas está dentro do período solicitado. O que falta é informação para que eu possa me organizar para receber o produto e não tenha o inconveniente de ter uma surpresa do dia ou período que irá chegar.
O que tem faltado é essa interação com o consumidor de acompanhar o processo da Castor.
The purchase of the product was nice. The seller was attentive and managed to clear all my doubts. However, after sales has left something to be desired. I don't have a lot of information on the post-purchase processes and everything is a bit foggy without there being any action to inform me what the next steps will be.
I haven't received my product yet, but it is within the requested period. What is missing is information so that I can organize myself to receive the product and do not have the inconvenience of having a surprise for the day or period that will arrive.
What has been missing is this interaction with the consumer to follow the Castor process.
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Thiago Hanier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja organizada e vendedores capacitados! Super recomendo, vale a pena investir! Entrega super rapida.
Organized store and empowered sellers! I highly recommend, worth investing in! Super fast delivery.
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João Ricardo Shinji Timóteo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento e pós venda! Qualidade do produto muito bom! Recomendo!!!
Great service and after sales! Product quality very good! I recommend!!!
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Sérgio Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ lugar super agradavel com vendedores que ajudam realmente o cliente, honestos e com otimo preço, a loja fica proximo a lojas americanas piso 2
super nice place with sellers who really help the customer, honest and with great price, the store is close to American stores 2nd floor
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Willians Correia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Local agradável fui muito bem recepcionado e o vendedor esclareceu todas minhas dúvidas na aquisição do meu novo colchão, parabéns Castor, confio e indico
Nice place I was very well received and the seller clarified all my doubts in the acquisition of my new mattress, congratulations Castor, I trust and nominate
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Karen Motta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Verifiquei os Comentários antes de ir até a Loja, como alguns elogiaram o Vendedor Rafael, o procurei.
Profissional foi prestativo, atencioso, simpático e educado, conhece realmente o produto e explicou bem todas as dúvidas que eu tinha.
Ele não visou o mais caro, foi honesto e me indicou o melhor custo-benefício e qualidade, de acordo com a minha necessidade.
A entrega foi realizada em 17 dias corridos, os entregadores foram prestativos e levaram até o cômodo de casa.
O Colchão veio com avarias de acabamento, descosturas, e o cheiro forte que passou em 2 semanas, mas nada que comprometesse o uso.
Há 5 meses fiz minha compra, esperei um tempo para experimentar e dar uma melhor avaliação. Aconselho virar o colchão a cada 15 dias, para ter uma maior durabilidade e conforto.
OBS: Dei 4 estrelas, devido ao acabamento do Produto.
I checked the Reviews before going to the Store, as some praised Seller Rafael, I looked for him.
Professional was helpful, attentive, friendly and polite, really knows the product and explained well all the doubts I had.
He didn't aim for the most expensive, he was honest and indicated the best value for money and quality, according to my needs.
Delivery took place in 17 calendar days, the couriers were helpful and took them to the room at home.
The Mattress came with finishing damage, seams, and the strong smell that passed in 2 weeks, but nothing that compromised its use.
5 months ago I made my purchase, I waited a while to try and give a better review. I advise turning the mattress every 15 days, for greater durability and comfort.
NOTE: I gave 4 stars due to the finish of the product.
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