MD.X Medical Center - Rio de Janeiro - RJ
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact MD.X Medical Center
| Address : | nº 6205 - Av. das Américas - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22793-080, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 22793-080 |
| Website : | http://www.mdx.com.br/ |
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William Christmann on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível... A pessoa estaciona o carro e fica com o carro preso porque os manobristas param os carros atrás do seu trancados... E a você não tem como manobrar seu veículo para sair... E quando você reclama, eles ainda são mal educados e dizem que o problema e seu... Mesmo pagando por parar seu veículo... Espero nunca mais ter que voltar naquele inferno... Não vão com pressa e rezem para sair de lá com rapidez... Porque e horrível....
 Horrible ... The person parks the car and gets the car stuck because the valets stop the cars behind your locked ... And you have no way to maneuver your vehicle to get out ... And when you complain, they are still rude and say the problem is yours ... Even if you pay to stop your vehicle ... I hope I never have to go back to that hell again ... Don't go in a hurry and pray to get out of there quickly ... Because it's horrible ....
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Gisele Ramos Jovial Peixe on Google
★ ★ ★ ★ ★ Abri reclamação no reclame aqui, entraram em contato e nada foi resolvido. Fiz exame de análises clínica do meu filho, em novembro e até agora não me mandaram o laudo. Quando abri a reclamação me mandaram exame errado. 0 de comprometimento . Não façam exames nesse laboratório. Não levam a sério seus clientes. Tive que sair da consulta sem que meu filho fosse atendido por conta de exame errado.
I filed a complaint in the complaint here, got in touch and nothing was resolved. I took my son's clinical analysis in November and so far they haven't sent me the report. When I opened the complaint sent me wrong exam. 0 compromise. Don't do exams in this lab. They do not take their customers seriously. I had to leave the appointment without my child being treated for the wrong exam.
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Luiz Prado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Confusões desnecessárias no CDPI resultados da incompetência na formulação de procedimentos. Marca-se um exame, eles pedem o nome e o CRD do médico, alertam para levar a carteira do plano Unimed, a pessoa cancela compromissos, e na véspera ligam para dizer que a Unimed não autorizou. Tudo bem, ligo para a Unimed e ela diz que o pedido foi feito com o número de uma carteirinha já expirada que eles tinham no sistema deles. Ligo de volta em menos de meia hora, e o máximo que consigo ouvir é que vão ver se o horário ainda está livre e me retornarão. Não é um comportamento digno, minimamente decente, para uma corporação desse porte. Trabalhem nos procedimentos! E ainda por cima, depois de horas de exames meio descoordenados, chega-se em casa e descobre-se que as assistentes deixaram os vários conectores no busto do paciente.
Unnecessary confusion at the CDPI results from incompetence in formulating procedures. An exam is scheduled, they ask for the doctor's name and CRD, alert to take the Unimed plan card, the person cancels appointments, and the day before they call to say that Unimed did not authorize it. Okay, I call Unimed and she says that the order was placed with the number of an expired card that they had in their system. I'll call you back in less than half an hour, and the best I can hear is that you'll see if the time is still free and get back to me. It is not a decent, minimally decent behavior for a corporation of this size. Work on the procedures! On top of that, after hours of uncoordinated exams, one comes home and finds that the assistants left the various connectors on the patient's bust.
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Nicholas Machado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lixo de lugar. Esperei 1 mês pra poder fazer um exame de ultrassonografia nas mãos, peguei um trânsito e cheguei com menos de 10 min de atraso e falaram que eu teria que remarcar. Nenhuma consideração pelo cliente, evitem o quanto puderem!
Place trash. I waited 1 month to be able to do an ultrasound exam on my hands, got into traffic and arrived less than 10 minutes late and they said I would have to reschedule. No consideration for the customer, avoid as much as you can!
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Juniør Coelho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os Manobristas são excelentes.
Muito prestativo.
Sempre me atenderam muito bem.
Deixo meu carro com eles sem me preocupar.
The valets are excellent.
Very helpful.
They have always listened to me very well.
I leave my car with them without worrying.
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Priscila C Guimarães Viera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Liguei para a central de atendimento, marquei meu exame dia 11/03 as 10:00 horas, como não recebi nenhuma confirmação por e-mail, perto da data liguei novamente para confirmar novamente o exame, me informaram que havia um problema no sistema, e por esse motivo, não estavam enviando os e-mails para confirmação.
Hoje ao chegar no mdx a recepcionista informou que meu horário era as 11:50, não concordando fui falar com a supervisora da recepção, a mesma disse que havia um atraso na agenda pela obstetra, ao dizer que eles poderiam informar com antecedência, pois eu tinha hora para trabalhar, com um ar bem debochado, a superviso disse: estou informando agora, sim, agora que já estou na clínica e não tem mas o que fazer.
Uma clínica desse porte, com tantos funcionários sem treinamento devido para receber o público, lembrando que sou uma gestante e só me aborreci desdo momento que cheguei aqui.
Lamentável!
I called the call center, scheduled my exam on 03/11 at 10:00 am, as I did not receive any confirmation by email, close to the date I called again to confirm the exam again, they informed me that there was a problem in the system, and for that reason, they weren't sending the confirmation emails.
Today, when I arrived at the mdx, the receptionist informed that my time was at 11:50, not agreeing, I went to talk to the reception supervisor, she said that there was a delay in the schedule by the obstetrician, saying that they could inform in advance, because I had time to work, with a very mocking air, the supervisor said: I'm informing you now, yes, now that I'm already at the clinic and there's nothing else to do.
A clinic of this size, with so many employees without proper training to receive the public, remembering that I am a pregnant woman and I only got bored from the moment I arrived here.
Unfortunate!
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Nara Fonseca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Parabéns a todos vcs! Atendimento nota dez! Sabe qdo vc está no fundo do poço e é tratado com carinho, respeito, atenção? Então! Um agradecimento especial para a enfermeira Juliana, dizem q qdo a gente está passando por dificuldades Deus envia anjos! Tem anjos nesse lugar. Juliana é um deles! Gratidão! COI.
Congratulations to all of you! Service note ten! Do you know when you are at rock bottom and are treated with affection, respect, attention? Then! A special thanks to nurse Juliana, they say that when we are going through difficulties God sends angels! There are angels in this place. Juliana is one of them! Gratitude! IOC
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Ricardo Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa localização, atendimento pontual, profissionais atenciosos, respeito medidas COVID e ambiente espaçoso limpo.
Good location, punctual service, attentive professionals, respect for COVID measures and clean spacious environment.
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