Neuroteste Neurofisiologia Clínica - Fortaleza - CE
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Neuroteste Neurofisiologia Clínica
| Address : | Neuroteste Neurofisiologia Clínica - R. José Vilar, 1541 - 2º andar - Aldeota, Fortaleza - CE, 60125-000, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60125-000 | ||||||||||||||
| Website : | http://neuroteste.com.br/ | ||||||||||||||
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Rafael Iima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência foi muito boa, começa do atendimento ao exame. Show... Indico com certeza.
 My experience was very good, it starts with attending the exam. Show... I indicate for sure.
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Sandra Ponte on Google
★ ★ ★ ★ ★ A clínica pode ser excelente e ter a estrutura necessária para a realização de polissonografia que é o seu foco no momento, haja vista a quantidade de quartos com todo conforto e segurança disponibilizados para essa prática. Entretanto, para a realização de um exame de vídeo eletroencefalograma noturno em criança especial não apresentam a mesma estrutura, sequer a necessária. Não se preocupam em disponibilizar um berço que garanta um mínimo de segurança. Porque tem crianças inclusive as típicas que se mexem muito ao dormir. Acordam muitas vezes. Limitam-se a informar que a cama hospitalar tem proteção nas laterais e que ninguém caiu. Isso por Obra e Graça Divinas e porque as mães certamente ficam vigilantes a noite toda. Tenho plena convicção de que é somente falta de empatia e sensibilidade, não falta de dinheiro. Aliás a falta de empatia, de informação e o clima robótico de ficar na defensiva sempre dos funcionários demonstram o caráter comercial do negócio.
The clinic can be excellent and have the structure necessary to perform polysomnography that is its focus at the moment, given the amount of rooms with all the comfort and safety available for this practice. However, for performing a night electroencephalogram video exam in a special child, they do not have the same structure, even the necessary one. They are not concerned with providing a cot that guarantees a minimum of safety. Because there are even typical children who move a lot when sleeping. They often wake up. They simply state that the hospital bed has protection on the sides and that no one has fallen over. This is because of Divine Work and Grace and because mothers are certainly vigilant all night. I am convinced that it is just a lack of empathy and sensitivity, not a lack of money. Incidentally, the lack of empathy, information and the robotic climate of always being defensive of employees demonstrate the business character of the business.
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Clarissa Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência péssima. Cheguei no dia marcado com meu filho, antes do horário marcado e tinham colocado outra criança no horário dele, alegaram que alguém tinha ligado e desmarcar o o exame do meu filho. Mas conversando com a mãe da criança que colocaram no lugar dele ela me informou que tinha levado a criança pela manhã e não tinha dado certo aí encaixaram ela no período da tarde. Mas na verdade não encaixaram colocaram no horário do meu filho. Enfim, total desrespeito com uma criança de 5 anos que está sendo privada de dormir e esperar cerca de 2 horas. As atendentes sem um pingo de ética, inventando mentiras para justificar os erros delas.
Lousy experience. I arrived on the scheduled day with my son, before the scheduled time and they had put another child on his schedule, claimed that someone had called and deselected my son's exam. But talking to the mother of the child that they put in his place, she informed me that she had taken the child in the morning and it had not worked out so she fit in the afternoon. But they didn't really fit in my son's schedule. Anyway, total disrespect for a 5 year old child who is being deprived of sleeping and waiting for about 2 hours. The attendants without an ounce of ethics, making up lies to justify their mistakes.
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Cristiano Bezerra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cinco tentativas de contato telefônico para marcar uma Polissonografia. Ninguém atende. kkkkk. Perde Credibilidade na hora
Five telephone contact attempts to schedule a Polysomnography. Nobody answer. hahahaha. Lose credibility instantly
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Marcelo Veiga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível. Deixei para fazer o eletroencefalograma próximo do prazo que tinha para entregar o exame e ao chegar na clínica não consegui realizar. Problema elétrico e não fui avisado. É o famoso fod4-se o paciente.
Um lixo.
Horrible. I left to do the electroencephalogram close to the deadline I had to deliver the exam and when I arrived at the clinic I couldn't do it. Electrical problem and I was not notified. It's the famous fuck the patient.
A trash.
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Leandro Morais Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu fiz uma polisonografia, só tinha 1 atendente, as outras tiraram licença maternidade, mas, a que me atendeu foi muito profissional.
Durante o exame, fui muito bem orientado e supervisionado.
Entretanto, a conta comercial no Whatsapp é só pra vc passar raiva.... disgraca da Mariana, atendente virtual, não executa nenhuma das funções que a mesma disponibiliza.
I did a polysomnography, there was only 1 attendant, the others took maternity leave, but the one who saw me was very professional.
During the exam, I was very well guided and supervised.
However, the business account on Whatsapp is just for you to get angry.... disgraca da Mariana, virtual attendant, doesn't perform any of the functions that she makes available.
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Jeronimo Junqueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiencia. Tentei fazer em EEG no meu filho. 1 secretária no balcão (antipática) para 6 pacientes. Lento, desorganizado. Exame nao deu certo. Tecnica que colocou o aparelho nao tem experiencia com crianca. Nao nos orientaram sobre qual roupa usar, como se posicionar, etc.
Nao recomendo a ninguém
Bad experience. Tried to do EEG on my son. 1 desk on the counter (unfriendly) for 6 patients. Slow, disorganized. Exam did not work. Technician who placed the device has no experience with children. We were not instructed on what to wear, how to position yourself, etc.
I don't recommend it to anyone
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Taciana Morais on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha mãe usa CPAP e precisou renovar os exames este ano para solicitar um novo aparelho. Agendei a polissonografia, fiz toda preparação com ela e na véspera a clínica me envia uma mensagem dizendo que minha mãe teria que fazer um teste de covid pagando do bolso dela pq os equipamentos não são recicláveis. Desde quando ela tem que tirar do bolso um teste pra fazer esse tipo de exame se ela já paga plano de saúde? A essa altura da pandemia como uma clínica obriga na véspera de um importante exame uma senhora tirar do bolso um teste que a equipe nem teve a preocupação de avisar no dia que foi agendado? A médica responsável pelo local ficou sabendo do caso e simplesmente disse que a única coisa que poderia fazer era remarcar o exame pra dar tempo dela fazer o teste. Ou seja: responsabilidade ZERO. empatia ZERO. falta de comunicação ZERO. Há inúmeras formas de comunicar os requisitos para determinados exames no local, uma falha como essa é inadmissível ainda se tratando de uma senhora. Se aceita para fazer exames em parceria com outros planos comunica pra evitar esse tipo de constrangimento!
My mother uses CPAP and had to renew her exams this year to order a new device. I scheduled the polysomnography, I did all the preparation with her and the day before the clinic sends me a message saying that my mother would have to do a covid test paying out of her pocket because the equipment is not recyclable. Since when does she have to take a test out of her pocket to take this type of exam if she already pays for health insurance? At this point in the pandemic, how does a clinic force, on the eve of an important exam, for a lady to take a test out of her pocket that the team didn't even bother to notify on the day it was scheduled? The doctor responsible for the place heard about the case and simply said that the only thing she could do was reschedule the exam to give her time to take the test. In other words, ZERO liability. ZERO empathy. ZERO lack of communication. There are numerous ways to communicate the requirements for certain on-site exams, a failure like this is inadmissible even when it comes to a lady. If you accept to take exams in partnership with other plans, communicate to avoid this kind of embarrassment!
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