Oftalmocenter Clinic Eyes - Belo Horizonte - MG
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Oftalmocenter Clinic Eyes
| Address : | Oftalmocenter Clinic Eyes - Edifício Acaiaca, Av. Afonso Pena, 867 - sala 1601 - Centro, Belo Horizonte - MG, 30130-002, Brazil |
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| Phone : | 📞 + | ||||||||||||||
| Postal code : | 30130-002 | ||||||||||||||
| Website : | https://oftalmocentermg.com.br/ | ||||||||||||||
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Rodrigo Delucca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um lixo de clínica. Agendei uma consulta oftalmológica com o Sr. Daniel Bodour Danielian Junior (Não vou chamar de dr.) para as 12:00 hs. Cheguei na clínica 11:45, apresentei documentos, leram minha digital e me aplicaram um colírio. Em seguida me levaram para fazer exame de fundo de olho. Aí começou a novela. Reclamei da demora e fui informado que o SR. iria me atender. 12:30 e nada. Percebi que estava acontecendo uma reunião administrativa no consultório do Dr. Rogério.
O Sr. Daniel saiu do seu consultório e entrou para esta reunião.
Um rapaz do administrativo me chamou no corredor e me colocou dentro do consultório do Sr. Daniel e informou que ele já voltaria.
12:50, o palhaço aqui percebeu que a reunião interna era mais importante do que o atendimento ao paciente que cumpriu seu horário.
Me levantei e apenas fui embora. Ao sair, percebi que nem a recepcionista me viu passando pois a mesma estava dormindo.
Já na rua abri reclamação na ouvidoria da Unimed. Isso não se faz com um paciente.
Só mais um adicional: A clínica é um lixo. Enquanto esperava percebi duas pacientes reclamarem com as recepcionistas sobre a sujeira do banheiro feminino. Não fizeram nada para resolver. Apenas escutaram.
 A clinic trash. I scheduled an ophthalmological appointment with Mr. Daniel Bodour Danielian Junior (I won't call him Dr.) for 12:00 pm. I arrived at the clinic at 11:45 am, presented documents, read my fingerprint and applied eye drops. Then they took me for a fundus examination. Then the soap opera began. I complained about the delay and was informed that MR. would answer me. 12:30 and nothing. I realized that an administrative meeting was taking place in Dr. Rogério's office.
Mr. Daniel left his office and joined this meeting.
A guy from the administrative staff called me in the hallway and put me inside Mr. Daniel's office and informed him that he would be right back.
12:50, the clown here realized that the internal meeting was more important than the patient care who kept his schedule.
I got up and just walked away. When leaving, I noticed that not even the receptionist saw me passing because she was sleeping.
On the street, I filed a complaint with the Unimed ombudsman. This is not done with a patient.
One more addition: The clinic is rubbish. While waiting, I noticed two patients complaining to the receptionists about the mess in the ladies' room. They didn't do anything to resolve it. They just listened.
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lanza_ andre_ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendentes educadas. Muitos profissionais experientes em suas especialidades. Consulta oftalmológica requer paciência e tempo para aguardar. Boa localização. Preocupação com a pandemia. Limpeza e uso de álcool gel. Marcação com antecedência.
Polite attendants. Many professionals experienced in their specialties. Ophthalmologic consultation requires patience and time to wait. Good location. Pandemic concern. Cleaning and use of alcohol gel. Booking in advance.
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Alexandre Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Doutor Rogerio Guimarães atendimento excelente sempre fui muito bem tratado por ele sou paciente a 10 anos dele. ao contrario das atendentes, que tratam como se tivesse fazendo um favor zero simpatia inclusive tem uma la que nem hora para minha cara. um absurdo.os preços do exames não são baratos. so divide no cartão em 2 vezes.sem juros.
Doctor Rogerio Guimarães excellent service I have always been very well treated because I have been a patient for 10 years. Unlike the attendants, who treat me as if I were doing you a favor, zero sympathy. nonsense. exam prices are not cheap. it only splits the card in 2 times. no interest.
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Arthur Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo! Não cumprem horário marcado, agendam 11:25 e já se passaram mais de 2 horas e ainda não fomos atendidos. Várias reclamações de atraso no atendimento, não voltou mais.
Terrible service! They don't meet the appointment, they schedule 11:25 and it's been more than 2 hours and we still haven't been answered. Several complaints of delay in service, did not come back.
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Cleunice Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atrasam muito no atendimento... ser uma clínica popular não significa que os pacientes não mereçam respeito e comprometimento. Não atendem conforme horário agendado. E olha que era para uma consulta rápida.
They take a lot of time to provide care... being a popular clinic doesn't mean that patients don't deserve respect and commitment. They don't work as scheduled. And look, it was for a quick consultation.
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دانييلي إبراهيم on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima. Não recomendo, pois a consulta foi agendada para 11:30 e são quase 14:00 e não fui atendida. FALTA DE RESPEITO com o cliente. Não volto e não indico para ninguém.
Awful. I do not recommend it, as the appointment was scheduled for 11:30 am and it is almost 2:00 pm and I was not attended. LACK OF RESPECT for the customer. I won't be back and won't recommend it to anyone.
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Caiky Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Primeira consulta na clínica e o médico foi grosso, não deixava eu explicar meus sintomas, eu começava a falar e ele me cortava falando que eu não enxergo nada, que grau não importa, isso de forma mal educada, após o atendimento perguntei se seria possível continuar o tratamento com outro médico e apenas disseram que não, não perguntam o que houve nem demonstraram interesse em saber por que eu queria outro médico, aparentemente não ligam se o cliente foi bem tratado ou não.
First appointment at the clinic and the doctor was rude, he wouldn't let me explain my symptoms, I started talking and he cut me off saying that I can't see anything, that degree doesn't matter, this in a rude way, after the service I asked if it would be possible continue the treatment with another doctor and they just said no, they don't ask what happened or show interest in knowing why I wanted another doctor, apparently they don't care if the client was treated well or not.
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Família Vilaça on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dr Rogério Guimarães muito atencioso, educado, excelente profissional, na consulta mesmo ele mesmo já faz os exames dentro do consultório, isso faz a consulta ser bem mais rápida e eficiente. Atendimento das meninas excelente. Não esperei muito tempo normal de espera em clínica.
Dr Rogério Guimarães is very attentive, polite, excellent professional, in the consultation he himself already does the exams in the office, this makes the consultation much faster and more efficient. Excellent service from the girls. I didn't expect a lot of normal waiting time at the clinic.
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