Oftalmologia Macruz Itu - Itu - SP
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Oftalmologia Macruz Itu
| Address : | Oftalmologia Macruz Itu - Praça Duque de Caxias, n°41 - Jardim Corazza, Itu - SP, 13300-103, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 13300-103 |
| Website : | http://oftalmologiamacruz.com.br/ |
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Aline Mendes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre fui muito bem atendida, desde a recepção ao Dr... Eduardo macruz e Dr: Renata....
 I have always been very well attended, from the reception to Dr ... Eduardo macruz and Dr: Renata ....
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Wagner leal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível , falta de profissionalismo total , atendimento péssimo , eles não consegue ter noção de agendamento , uma hora de espera e a recepção não consegue dar informações. Não indico a ninguém.
Horrible, lack of total professionalism, lousy service, they have no idea of scheduling, an hour of waiting and the reception can not give information. I don't tell anyone.
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Rafael Pavani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo profissinal, garantiu erroneamente que minha toxoplasmose do olho esquerdo nunca afetaria o olho direito, pois afetou e ainda me receitou medicação inadequada.
PS Médico voluntário não é médico concursado na Unicamp.
A terrible professional, he wrongly guaranteed that my toxoplasmosis of the left eye would never affect the right eye, because it affected and still prescribed inadequate medication.
PS Voluntary doctor is not a public doctor at Unicamp.
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Priscila Pri on Google
★ ★ ★ ★ ★ 2 erros na indicação de óculos para minha mãe. E outra para meu pai. Passaram com dois médicos distintos, dinheiro e lentes jogados fora. O problema maior foi minha mãe voltar depois de fazer as lentes para falar que não estava enxergando bem, e ainda ter que ouvir sermão da médica como se o diagnóstico dela estivesse certo e minha mãe que estivesse inventando. Pior de tudo é mal atendimento, mal trato com um paciente. Resultado, óculos na gaveta enquanto procuramos um oftalmo que nos trate melhor e que saiba identificar o grau.
2 errors in the indication of glasses for my mother. And another for my father. They passed two different doctors, money and lenses thrown away. The biggest problem was that my mother came back after making the lenses to say she was not seeing well, and still having to listen to the doctor's sermon as if her diagnosis was right and my mother was making it up. Worst of all is poor service, mistreatment with a patient. Result, glasses in the drawer while looking for an ophthalmology that best suits us and that knows how to identify the degree.
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Cleu Chultes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Equipe despreparada, sem responsabilidade.
Em Março após o carnaval tinha um consulta, chegando lá o consultório estava fechado e nem sequer tiveram o trabalho de me avisar. Semana passada liguei lá por volta de 13:20 e fui atendida desrespeitosamente, a recepcionista disse: é vc quem esta ligando aqui sem parar? Eu disse: não moça, é a minha primeira tentativa. Ela: Ah é porque estão ligando insistentemente e estamos em horário de almoço. Como se eu fosse obrigada a saber o horário de almoço delas e outra tem duas recepcionista, porque as duas saem no mesmo horário?!
E hoje 30/04 denovo fui a uma consulta marcada às 17:50 ( marcada no telefone que eu sempre ligo) e quando chego lá pra minha surpresa não tinha nem medico no consultório, sou de Itu, marcaram a consulta em Salto e ainda sou obrigada a ouvir da recepcionista que tanto eu não tinha consulta marcada como hoje nem é dia do medico atender aqui. Aí eu pergunto: De quem é a obrigação de saber a agenda do medico, minha ou dela?! Faça me um favor, né! Aí me perguntou sem pedir desculpas nem nada se eu queria marcar outra consulta. Me recusei, não volto mais e vou trocar de consultorio. Um erro a gente releva, dois ainda vai, mas tres é demais.
Team unprepared, no responsibility.
In March after the carnival had an appointment, arriving there the office was closed and did not even had the job to warn me. Last week I called there around 1:20 pm and was treated disrespectfully, the receptionist said: are you calling here without stopping? I said, no girl, it's my first try. She: Oh, that's because they're calling urgently and it's lunchtime. As if I had to know their lunch time and another has two receptionist, because the two leave at the same time ?!
And today 30/04 again I went to a consultation marked at 17:50 (marked on the phone that I always call) and when I get there to my surprise there was no doctor in the office, I'm from Itu, they marked the appointment in Salto and I am still thank you to hear from the receptionist that both I had no appointment marked as today nor is the day of the doctor to attend here. Then I ask: Who is the obligation to know the doctor's agenda, mine or her ?! Do me a favor, eh! Then he asked me without apology or anything if I wanted to make another appointment. I refused, I will not come back and I will change my practice. One mistake we reckon, two still goes, but three is too much.
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Poliana Romana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento!!!!
Fui humilhada assim que eu cheguei no consultório antes mesmo de ser examinada!!
Priorizam na cara dura quem é particular, atrasando mais de 1 hora a sua consulta marcada. Um nojo de lugar!!
Terrible attendance!!!!
I was humiliated as soon as I arrived at the office before I was even examined !!
They give priority to those who are private, delaying their scheduled appointment by more than 1 hour. A disgusting place !!
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Ricardo Vitorello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível atendimento
Sem compromisso com horário.
Mais de 1 hora pra atender
horrible service
No time commitment.
More than 1 hour to answer
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Gabriele Alves Palomo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma hora de espera e desistimos da consulta, atendimento ruim na recepção e nós não voltaremos nunca mais.
An hour of waiting and we gave up on the appointment, bad service at the reception and we will never come back.
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