Onco Veterinary Cane - São Paulo - SP
4.7/5
★
based on 8 reviews
Início - Onco Cane - Oncocane.com
A equipe de médicos veterinários e colaboradores são treinados para oferecer a você e ao seu pet o melhor atendimento além das mais avançadas técnicas diagnósticas e terapêuticas. Nossa missão é diagnosticar e tratar, de forma humanizada, os diversos tipos de cânceres que acometem os animais de companhia.
Contact Onco Veterinary Cane
| Address : | Onco Veterinary Cane - Av. Miruna, 591 - Moema, São Paulo - SP, 04084-002, Brazil |
| Phone : | 📞 +797 |
| Postal code : | 04084-002 |
| Website : | http://oncocane.com/ |
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Patricia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não foi nada boa infelizmente custou a vida do meu animal... entramos com todos os exames ok. . E ele morreu na mesa... antes de dar ok no procedimento cirúrgico, mesmo eles dando toda a certeza que irá dar certo,pensem mil vezes pois algo de errado deu na mesa cirúrgica...agora não há mais nada a chorar.. pq meu amor foi embora e com certeza por algo durante a cirurgia
 It was not good, unfortunately, it cost my pet's life ... we entered with all the exams ok. . And he died on the table ... before giving ok in the surgical procedure, even though they are sure that it will work, think a thousand times because something went wrong on the operating table ... now there is nothing more to cry .. because my love left and for sure for something during the surgery
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Diego Macedo Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Total descaso com os clientes e seus pets, fiz alguns procedimentos lá, aí agora que fiz o exame e precisei de um retorno, no qual não fui avisado que tinha tempo máximo para retorno (mesmo assim foi pequeno tempo de diferença) estão querendo cobrar por um serviço que já foi pago, não recomendo, estou sendo lesado
Total disregard for customers and their pets, I did some procedures there, now that I took the exam and needed a return, in which I was not told that there was maximum time for return (even so it was a small time difference) they are wanting to charge for a service that has already been paid for, I don't recommend it, I'm being wronged
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Áudrea Brandão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento para seu filho ou filha de 4 patas.
São excelentes profissionais, carinhosos e humanos.
Dra.Renata Setti e toda equipe, obrigada.
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Excellent care for your 4 legged son or daughter.
They are excellent professionals, caring and human.
Dr.Renata Setti and the whole team, thank you.
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Diego Macedo Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Total descaso, comecei um procedimento com minha pet lá, foi tudo perfeito quando tinha que ser pago, depois que paguei e tive que levar no retorno (que está incluso no valor) fiquei sabendo que teria que pagar novamente, pq tinha prazo para o retorno que não foi me passado na hora da primeira consulta
TOTAL DESCASO COM MEU PET, NÃO ESTÃO NEM AÍ PRA NINGUÉM SÓ PENSAM NA PARTE MONETÁRIA!!!
Total disregard, I started a procedure with my pet there, everything was perfect when it had to be paid, after I paid and had to take it back (which is included in the price) I learned that I would have to pay again, because there was a deadline for the return that was not given to me at the time of the first appointment
TOTAL NECESSARY WITH MY PET, THEY DON'T CARE ABOUT ANYONE JUST THINK ABOUT THE MONETARY PART!!!
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Gabriele Ribas on Google
★ ★ ★ ★ ★ atendimento super incrível ! os melhores profissionais que conheci
super amazing service! the best professionals I've met
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Carolina Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Passo com a minha pet a 1 ano na clínica, fazemos acompanhante dela, e como sabemos nós mães de pets, pagamos o que podemos e não podemos para ter nosso pet bem! Durante esse período de 1 ano, depois de pegar confiança em uma excelente profissional, ela acabou saindo da clínica e mudaram o profissional que atendia minha pet! Ate aí tudo bem, profissional foi atencioso e me passou confiança, mas nós sabemos que é muito chato mudar o médico / vet que nos atende no meio do tratamento. Pois bem, as consultas nesta clínica, são 1 consulta e 1 retorno. Porém não última consulta da minha pet, o veterinário pediu que eu retornasse após 3 meses! Completou 3 meses no fim do mês, e já agendei para início de setembro com todos os exames solicitados em mãos. Mas fui surpreendida com a informação que não teria mais direito a retorno! Pq passou de 1 mês. Como assim? Ninguém me orientou a isso! Outra coisa, eu segui a recomendação do veterinário. Enfim, ao informar para a recepção da clínica do ocorrido que não concordava em pagar uma nova consulta, ou qualquer outro valor, pois não fiz o retorno por orientação do veterinário. E na época a recepção não falou nada de 30 dias, aliás ELES NÃO FALAM! Enfim não trabalham por amor, so pensam em dinheiro! Ainda tive que ouvir de uma pessoa responsável pela clínica que estou pedindo para que trabalhem de graça (nunca pedi isso) mesmo pq eu já paguei! Só queria meu retorno devido! Ahhhh o profissional disse tbm que ele iria reforçar a falha na comunicação da equipe dele, mas que não tinha que fazer, que ele contava com que eu entendesse! Ou seja, NÃO RESOLVEU NADA! Enfim a clínica tem ótimos profissionais e é ótima para oncologia, mas só pensa em dinheiro! E o cliente ou seja, seu pet é enxergado apenas com cifrões $$$$$. Então cuidado, vc estando certo, lá na clínica vcs estarão errados! Boa sorte!
I spend 1 year with my pet at the clinic, we accompany her, and as we mothers of pets know, we pay what we can and cannot pay to have our pet well! During this period of 1 year, after gaining confidence in an excellent professional, she ended up leaving the clinic and they changed the professional who attended to my pet! So far so good, the professional was attentive and gave me confidence, but we know that it is very annoying to change the doctor / vet who attends us in the middle of the treatment. Well, the consultations in this clinic are 1 consultation and 1 return. But not my pet's last appointment, the vet asked me to return after 3 months! It completed 3 months at the end of the month, and I have already scheduled it for the beginning of September with all the required exams in hand. But I was surprised by the information that I would no longer have the right to return! Because it spent 1 month. Like this? Nobody guided me to this! Another thing, I followed the vet's recommendation. Finally, when informing the reception of the clinic of the event that I did not agree to pay for a new appointment, or any other amount, as I did not return under the guidance of the veterinarian. And at the time the reception didn't say anything for 30 days, in fact THEY DON'T TALK! Anyway, they don't work for love, they only think about money! I still had to hear from a person in charge of the clinic that I'm asking them to work for free (I never asked for this) even because I already paid! I just wanted my return due! Ahhhh the professional also said that he would reinforce the failure in his team's communication, but that he didn't have to do it, that he was counting on me to understand! In other words, IT DIDN'T SOLVE ANYTHING! Anyway, the clinic has great professionals and is great for oncology, but it only thinks about money! And the customer that is, your pet is seen only with dollar signs $$$$$. So be careful, if you are right, there at the clinic you will be wrong! Good luck!
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Cris Melo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fomos muito bem atendidos. Meu doguinho precisava de uma consulta com urgência e a Renata indicou o Leandro que foi atencioso e competente conosco e nosso pequeno que esta passando por uma fase difícil.
We were very well taken care of. My doggo urgently needed an appointment and Renata indicated Leandro who was attentive and competent with us and our little one who is going through a difficult time.
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JOSÉ MIGUEL DE BRITO DO CARMO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Regular
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