Paco & Sua Turminha - Santo André - SP

A dra. Michele e sua equipe estão de parabéns pela dedicação e profissionalismo! Vale a pena conferir...

Sensacional, lugar maravilhoso, atendimento tudo perfeito, estão de parabéns.

Simplesmente incrível! Nada a reclamar, pelo contrário, só elogios, da recepção, limpeza e meu filhotes amaram. Parada obrigatória quando estiver por aí de novo!

Olha se tem um lugar em que os animais são tratados com carinho esse lugar chama-se Paco e sua Turminha, até treinamento de equipe eles tem, lugar com uma estrutura incrível, profissionais altamente qualificados. Eu se fosse você não acreditaria em mim, iria lá para comprovar!

A melhor Clinica veterinária que conheço, Dr Michele e sua equipe são incríveis.

Excelentes profissionais!! Minha cachorrinha eh sempre tratada com muito amor e carinho ❤

Infelizmente minha experiência com este estabelecimento foi péssima!!! Esperei duas semanas para postar aqui minha indignação pois achei que eles iam se posicionar, pois mais uma vez lhes dei o direito de resposta porém a falta de respeito foi tão grande que nem isso a doutora Michele proprietária se deu o trabalho. Tenho um Yorkshire de 5 anos , fechei um pacote de banho com o Paco e no primeiro contato informei que o meu menino esta com problemas na patela fazendo tratamento a meses e que era necessário muito cuidado, pois ele sente muitas dores. Após fechar o pacote resolvi ver a pontuação no google e um comentário me chamou atenção, pois dizia q a equipe PACO era bruta com os animais, questionei a equipe do PACO e me disseram que era alguém maldoso , que eles nem acharam o cliente e que isso jamais aconteceu.. Desde o primeiro banho a qualidade foi péssima, o bichinho saia de La todo descabelado parecia q estava numa maquina de lavar. Pelas câmeras eu acompanhava tudo e via q as funcionarias conversam demais e davam um banho de 10 minuto e colocava ele numa estufa e só tirava ele de la e me entregava.. Reclamei do banho e me pediram mais uma chance e assim eu fiz, porém o penúltimo banho tb ficou horrível e novamente reclamei e ai me disseram mais uma vez p dar mais uma chance que iam conversar com suas funcionarias. Assim eu fiz mais uma vez, porém acompanhando pelas câmeras vi quando q funcionaria que dava banho nele puxou ele pela pata, EXATAMENTE A PATA QUE TEM DESGASTE NA PATELA.. Fiquei muito chateada e comentei com funcionaria da recepção q me ligou p saber como foi o banho.. Saindo do pet eu deixei ele em casa após o banho e precisei sair.. quando cheguei ele estava sentindo tanta dor q nem colocava mais a pata no chão.. Fiz um vídeo mostrando pra MICHELE (PROPRIETARIA) o que tinham feito e ela me disse q verificou as câmeras e que o procedimento adotado era o q eles orientavam as funcionarias e que ela não viu nada demais que eu poderia mostra-la e eu disse sim, me mande os vídeos completos q vou te enviar o momento exato e ainda disse, coitado dos bichos com esse tratamento q vcs dão a eles, meu cachorro não vai ai nunca mais. Ela ficou de mandar as imagens e ate hoje NADA.. E ainda pediu a recepcionista p pedir meu PIX que ia transferir o valor do ultimo banho, respondi a ela que a saúde do meu cachorro não vale 60,00 e que eu pedi foi respeito e cuidado com meu animal e não foi dinheiro. MICHELE seu PET é uma vergonha vocês tratam os animais como produto e saiba eles são serem vivos que merecem respeito e amor. FICA UMA DICA AQUI , NAO CONTRATEM ESTE PET SE VCS AMAM SEUS ANIMAIS. Ainda estou aguardando as imagens que ela não teve coragem de enviar, se houvesse uma forma de processar este lugar saibam que eu faria com toda certeza, bando de desumanos.

Depois de várias tentativas e chances desisti desse estabelecimento (paco e sua turminha do bairro jardim), primeiro banho horrível, praticamente meu menino voltou do mesmo jeito que foi, conversando com alguém lá me disseram que iriam melhorar. Na próxima semana deram um banho e deixaram na estufa para secar por uma hora enquanto as meninas ficavam batendo papo, peguei meu menino como se tivesse saído de uma máquina de lavar. Conversei por uma última vez e disseram novamente que iriam melhorar. Na última vez deram um banho muito bom mas a menina que estava trabalhando nele pegava todos os cachorros com brutalidade e quando foi a hora do meu ela foi bruta e virava ele pela pata, meu cachorro está fazendo tratamento na pata e pedi um extra cuidado várias vezes e mesmo assim ela puxava ele pela pata machucada. Meu cachorro ficou mancando sem colocar a pata no chão por dois dias. de início parecia que queria dar alguma assistência mas sumiram, eu ví todo o banho pela camera e a atendente disse que não viu isso e que me enviaria o feed e até hj nada, somente mais um local que não assume os erros e dão desculpas. Se você quer correr o risco de ter seu animal machucado lá é o lugar. Não indico