Quintal caotry club - São Paulo - SP
4.6/5
★
based on 8 reviews
Seja bem vindo ao Cãotryclub
Nasce em 1989, o grupo The Cãotry Club, em um projeto visionário para uma época, criando conceito de bem estar, saúde e longevidade pet, integrando a idéia real dos pets como membros da família.
Pioneiro no Brasil no business de Pet Luxury Resort***, inovou em técnicas que hoje são referências no mercado, sempre aliando a tradição ao que a de mais moderno em estudos comportamentais dos pets, para uma experiência cada vez mais prazerosa e harmônica entre pets e tutores.
Em nossos espaços você irá descobrir a magia dessas novas experiências.
Contact Quintal caotry club
| Address : | Quintal caotry club - Av. Jamaris, 290 - Moema, São Paulo - SP, 04078-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 04078-000 |
| Website : | http://www.caotryclub.com.br/ |
| Categories : |
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A
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Adjan Campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu pet ficou um mês nessa Creche e me arrependi amargamente.
Na Visita antes de começar, só maravilha, mas depois só dor de cabeça e preocupação. Eles não estão nem aí para novos clientes, só existe atenção para os pets dos Clientes que frequentam o Café Club, que fecham períodos maior ou usam todos os serviços deles.
Por diversas vezes meu Cão foi ignorado, não davam a alimentação completa, deixavam líquido molhar a bolsa do Pet, as atualizações de fotos do meu pet eram PRECÁRIAS (quando enviavam) hoje Mesmo pedi diversas vezes e obtive Retorno. Não sentia em nenhuma das POUCAS fotos um momento de atenção ou carinho com meu Pet. A impressão que dão é de serem preconceituosos, seletivos e inexperientes. Usei um mês o serviço, mais minha preocupação era maior quando meu Pet estava com eles do que quando ficava em casa sozinho.
A parte Administrativa deixa a desejar, muito Ruim e despreparados. Não me deram Contrato do serviço, Nota Fiscal (que irei requerer por outros meios), nem um tutorial de regras, horários, etc. Fui utilizar a piscina e não me informaram que não era aquecida, quando meu pet saiu estava tremendo de frio e só quando perguntei o motivo me falaram que a água era fria e que já estavam “PENSANDO” em por um aquecedor. Ah, se você questionar alguma coisa sempre um “empurrava” para o outro e NUNCA vão te dar uma resposta concreta. Sempre falavam que alguém iria me ligar e NADA.
Não mandavam quase nenhuma foto durante o dia, no Último Dia, falei que não iria renovar e simplesmente não meandaram nenhuma foto do meu Pet, todos ignoraram e para não bastar (pra mim foi o limite para tirar meu pet de lá), inventaram um “TAL” concurso de Fantasia onde já estavam com o vencedor escolhido e quando questionei a Votação BLOQUEARAM o grupo. Olha só isso, BLOQUEARAM o grupo para COMENTÁRIOS. Inacreditável!
Em Resumo:
Contrato: Não me deram;
Nota Fiscal: Não me deram;
Carinho com seu Pet: Não deram ao meu
Fotos: seletivas dos pets amigos;
Administração: Ruim
Piscina: Fria
É isso, tive uma experiência MUITO ruim do local e Passaeei nem pelo Paseeio com meu Pet.
Não recomendo para ninguém a sensação que tive com o serviço deles
 My pet stayed at this Nursery for a month and I bitterly regretted it.
On the Visit, before starting, it's just wonderful, but then it's just a headache and worry. They don't care about new customers, there is only attention for the pets of Customers who frequent the Café Club, who close longer periods or use all their services.
Several times my Dog was ignored, they didn't give full food, they let liquid wet the Pet's bag, my pet's photo updates were PRECARIOUS (when they were sent) today I even asked several times and got a Return. I didn't feel in any of the FEW photos a moment of attention or affection with my Pet. The impression they give is of being prejudiced, selective and inexperienced. I used the service for a month, but my concern was greater when my pet was with them than when I was at home alone.
The Administrative part leaves something to be desired, very Bad and unprepared. They didn't give me Service contract, Invoice (which I will require by other means), nor a tutorial on rules, schedules, etc. I went to use the pool and they didn't inform me that it was not heated, when my pet came out I was shivering with cold and only when I asked why did they tell me that the water was cold and that they were already “THINKING” of using a heater. Ah, if you question something, you always “push” to the other and they will NEVER give you a concrete answer. They always said that someone would call me and NOTHING.
They didn't send almost any photos during the day, on the Last Day, I said I wouldn't renew and they simply didn't mean any photo of my Pet, everyone ignored it and not to be enough (for me it was the limit to get my pet out of there), they invented a “TAL” Fantasy contest where they already had the chosen winner and when I questioned the Voting THEY BLOCKED the group. Look at this, THEY BLOCKED the group for COMMENTS. Unbelievable!
In short:
Contract: They didn't give me;
Invoice: They didn't give me;
Affection with your Pet: They didn't give it to mine
Photos: selective of friendly pets;
Administration: Bad
Swimming pool: Cold
That's it, I had a VERY bad experience of the place and I didn't even walk around with my Pet.
I don't recommend the feeling I had with their service to anyone
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US4 COTAÇÃO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Amei o café & bar dentro do espaço, enquanto a Mel brincou na recreação (day care), eu me diverti comendo burrata e tomando vinho, custo beneficio maravilhoso. Voltarei muito muito mais vezes. Obrigada Café Club e Quintal Cãotry por fazerem minha tarde mais feliz.
I loved the cafe & bar inside the space, while Mel played in recreation (day care), I had fun eating burrata and drinking wine, wonderful value for money. I will come back much, much more. Thank you Café Club and Quintal Cãotry for making my afternoon happier.
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Christiane Martini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tem que estar com disposição para aguardar uma hora e vinte minutos para que seja dado banho numa cocker de pêlo curto. Tempo e disposição em todos os sentidos.
Após esse tempo todo, resolvo confirmar com quem me entregou a cachorra se tinham feito a tosa higiênica (a que eu agendei, avisei ao entregar a cachorra no exato momento do banho e pela qual paguei 98 reais). O moça me pergunta: tinha tosa higiênica para fazer?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!
Ao invés de se desculparem pela demora no tempo do banho e pela falha ao entregarem o cachorro sem tosa higiênica, entraram com as seguintes desculpas:
- a cachorra é agitada (então, na semana retrassada quando o tempo de banho foi okay a cachorra era outra? Ela resolveu ficar agitada neste petshop e neste dia?)
- Que a pessoa que me entregou a cachorra para ir embora na verdade ela nao tinha me entregado para eu ir embora. Era para eu esperar o tosador ficar livre. Dai é um susto para mim que já ia embora, e para a moça que me entregou a cachorra para que eu já fosse embora e que nem tosa sabia que estava marcada.
Reconhecer os erros é importante para o amadurecimento de vocês.
E não se desculparam!
You have to be willing to wait an hour and twenty minutes for a short-haired cocker to be bathed. Time and disposition in every way.
After all this time, I decide to confirm with whoever gave me the dog if they had done the hygienic grooming (the one I scheduled, I warned when delivering the dog at the exact moment of the bath and for which I paid 98 reais). The girl asks me: did she have hygienic grooming to do?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!
Instead of apologizing for the delay in bathing time and for failing to deliver the dog without a hygienic grooming, they made the following excuses:
- the dog is restless (so last week when bath time was ok was the dog different? Did she decide to be restless in this pet shop and on this day?)
- That the person who gave me the dog to go away actually she hadn't given me to go away. I was supposed to wait for the groomer to be free. Dai is a scare for me, who was already leaving, and for the girl who gave me the dog so that I could leave and who didn't even know she was marked.
Recognizing mistakes is important for your maturation.
And they didn't apologize!
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barbara gatti on Google
★ ★ ★ ★ ★ É o paraíso dos cachorros. TODAS as pessoas que trabalham no Caotry Club são maravilhosas, atenciosas, comprometidas e apaixonadas pelos animais. O serviço é sempre extra-perfeito, fazem muito mais do que o esperado. Muito amor.
It's a dog's paradise. ALL the people who work at Caotry Club are wonderful, caring, committed and passionate about animals. The service is always extra-perfect, they do much more than expected. Much love.
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Eloísa Mayumi (Pet na Mochila) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fomos domingo de manhã tomar café da manhã e nos encontrar com uma amiga e a cachorrinha dela, Judi.
Pedi um pão na chapa (R$8,00) e um chocolate quente, o cardápio é digital, acesso com QR code, eles também servem almoço.
O espaço tem mesas em áreas cobertas e descobertas para ficar com o pet, e é todo pet friendly (até no banheiro pode entrar com o pet).
Também tem um espaço para deixar o cachorro, como se fosse um daycare, tem instrutores que brincam com eles e tem uma piscina pet. Se quiser eles também tem serviço de banho.
Fomos atendidos pela Luana, super simpática e nos mostrou o local e explicou como funcionam os serviços.
Gostei da localização, perto do metrô Moema da linha Lilás, depois fomos embora de metrô.
We went Sunday morning for breakfast and to meet a friend and her dog, Judi.
I ordered a plate of bread (R$8.00) and a hot chocolate, the menu is digital, QR code access, they also serve lunch.
The space has tables in covered and uncovered areas to stay with the pet, and it is all pet friendly (you can even enter the bathroom with the pet).
There is also a space to leave the dog, as if it were a daycare, instructors who play with them and a pet pool. If you want, they also have a bath service.
We were attended by Luana, super friendly, and showed us around and explained how the services work.
I liked the location, close to the Moema subway on the Lilac line, then we left by subway.
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Willian Carrato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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lucas257 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nice and cute place
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Gabriel Veras Orselli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wonderful place to spend time with your dogs and family. Good food and service
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