RadMed São Roque - São Roque - SP
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact RadMed São Roque
| Address : | RadMed São Roque - R. Santana, 142 - Vila Marques, São Roque - SP, 18130-555, Brazil |
| Phone : | 📞 +7888 |
| Postal code : | 18130-555 |
| Website : | http://radmedsr.com.br/ |
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Marcia Marques Kitazono on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento deixa desejar, cheguei ao local 30 minutos antes do horário agendado e fiquei por quase 2 horas para realizar um exame, funcionários em conversas paralelas e sem dar atenção nenhuma a pacientes, já havia realizado exames em anos anteriores e o atendimento era excelente, não sei o que aconteceu, a cordialidade simplesmente não existe mais.
 Service leaves to be desired, I arrived at the place 30 minutes before the scheduled time and stayed for almost 2 hours to perform an exam, employees in parallel conversations and without paying any attention to patients, I had already performed exams in previous years and the service was excellent, no I know what happened, the friendliness just doesn't exist anymore.
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Breno Bellintani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento telefônico é ZERO! Você ouve gravações, dá permissões, espera, ouve propaganda, responde pesquisa...e: a ligação cai! Uma, duas, três vezes seguidas. Para que serve esse número de telefone que um computador atende, te "enrola" e desliga três vezes seguidas?
Telephone answering is ZERO! You listen to recordings, give permissions, wait, listen to advertisements, answer surveys... and: the call drops! Once, twice, three times in a row. What is the use of that phone number that a computer answers, "rolls" you and hangs up three times in a row?
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Diego Zelker on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento com hora marcada super rápido. Fui super bem atendido... E com uma sala de espera para exames muito confortável.
Super fast appointment service. I was very well attended ... And with a very comfortable waiting room for exams.
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Graziele Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou a mais de 1hora no telefone, ninguém atende,fica só no eletrônico e cai a ligação. Falta de compromisso com a gente,é absurda.
I've been on the phone for over 1 hour, no one answers, it's just on the electronics and the call hangs up. Lack of commitment to us is absurd.
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Celiane Gonçalves Machado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha mãe precisou fazer uma mamografia e foi muito bem atendida, desde a recepção até a realização do exame.
My mother needed to have a mammogram and was very well attended, from the reception to the exam.
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Fernanda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço de atendimento para agendamento só pelo telefone fiquei um tempo esperando para agendar e não consegui. Meu Deus em 2022 quase todos outras empresas utilizam pelo WatsApp agendamento. Mais rápido para todos.
Customer service for appointment only by phone I was waiting for a while to schedule and I couldn't. My God in 2022 almost all other companies use WatsApp scheduling. Faster for everyone.
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Maria Cristina Cris on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre faço meus exames na Rad Med porém tive um transtorno enorme ,liguei agendando um RM,porém precisava autorizar a atendente me garantido que teria vaga para o dia 22 porém ela só poderia deixar agendado se a guia estivesse autorizado pedi por favor para deixar agendado fiquei com muita raiva e acabei desligando e hoje a atendente me atendeu totalmente diferente de ontem me explicou sobre os exames e infelizmente não tem vaga mais para o dia 22 no qual se a atendente de ontem tivesse um pouco mais de empatia estaria tudo certo .Médicos maravilhosos,uma estrutura fantástica porém falta profissionais com mais coração ,mais atenciosos com os problemas pois é exames médicos e as vezes urgente .Resumindo a agenda de março não está aberta ,agora esperar ou fazer em outro lugar .????
I always do my exams at Rad Med but I had a huge inconvenience, I called to schedule an RM, but I needed to authorize the attendant assured me that I would have a vacancy for the 22nd but she could only leave it scheduled if the guide was authorized I asked please to leave it scheduled I stayed very angry and I ended up hanging up and today the attendant answered me totally different from yesterday explained to me about the exams and unfortunately there is no more vacancy for the 22nd in which if yesterday's attendant had a little more empathy everything would be fine. Wonderful doctors , a fantastic structure but it lacks professionals with more heart, more attentive to the problems because it is medical exams and sometimes urgent. In short, the March agenda is not open, now wait or do it elsewhere.
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Andreia Carbonaro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou desde outubro de 2021 aguardando para agendar e sempre que ligo perguntando me informam que estou na fila de espera. Só que ontem passei lá pessoalmente pra verificar, e descobri que não tem nenhum exame meu aguardando vaga.
Como assim????
É um absurdo isso! Eu crente que a qualquer momento vão me ligar pra avisar sobre a data do exame, e na verdade nunca esteve na lista de espera.
Sempre passei lá para realizar meus exames, os profissionais que realizam os exames são excelentes. Já as atendentes são péssimas.
I've been waiting since October 2021 to schedule and whenever I call asking they tell me I'm in the queue. But yesterday I went there in person to check, and I found out that there is no exam waiting for me to be available.
Like this????
This is absurd! I believe that at any moment they will call me to let me know about the exam date, and in fact it was never on the waiting list.
I always went there to take my exams, the professionals who perform the exams are excellent. The attendants are bad.
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