Sérgio Franco Madureira - Rio de Janeiro - RJ
4.2/5
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based on 8 reviews
Contact Sérgio Franco Madureira
| Address : | Sérgio Franco Madureira - Estr. do Portela, 278 - LJ B - Madureira, Rio de Janeiro - RJ, 21351-050, Brazil |
| Phone : | 📞 +777 |
| Postal code : | 21351-050 |
| Website : | http://www.sergiofranco.com.br/ |
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Johnny Pires on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento. Mas deveria por no site, redes sociais e etc a informação que vão fechar mais cedo, exame é coisa séria, o cliente não pode chegar para fazer o exame e encontar um papel colado avisando que vai fechar mais cedo.
 Good service. But it should put on the website, social networks and etc. the information that will close earlier, the exam is serious, the client cannot arrive to take the exam and find a glued paper warning that it will close earlier.
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Jose Carlos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou tentando agendar um exame por todos os meios possíveis que o laboratório fornece, Whatsapp, Agendamento Online e telefone, sendo que, em nenhum dos meios obtive sucesso, estou nessas tentativas desde as 10 da manhã, já são 15:14 e sem sucesso.
Uma total falta de responsabilidade com o momento em que vivemos, será que terei que sair de casa para poder marcar um exame em meio a todas as tecnologias que existem hoje em dia?
I am trying to schedule an exam by all possible means that the laboratory provides, Whatsapp, Online Scheduling and telephone, and in none of the media have I been successful, I am in these attempts since 10 am, it is 15:14 and unsuccessful.
A total lack of responsibility with the moment we live in, will I have to leave home to be able to schedule an exam in the midst of all the technologies that exist today?
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Monique Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje fui ao laboratório e estava aguardando assim como todos me chamarem com a senha. Após uns 15 min já aguardando chegaram 3 jovens e ficaram parados na entrada da recepção. Prontamente veio uma funcionária lá de dentro e falou em bom som na frente de todos: VCS SÃO OS PARENTES DO DR NILTON? (Se não é esse o nome é algo parecido). Eram parentes de algum médico conhecido. A funcionária prontamente colocou uma das meninas na mesa para atendimento, passou a frente de todo mundo na maior cara de pau, idosos aguardando!!! Um abuso, uma falta de ética e a funcionária nem disfarçou não, chamou e só! Não faço mais nenhum exame neste laboratório!
Today I went to the lab and I was waiting for everyone to call me with the password. After about 15 minutes already waiting for 3 young people arrived and stood at the reception entrance. An employee promptly came from inside and spoke in good sound in front of everyone: VCS ARE DR NILTON'S RELATIVES? (If it is not that the name is something like that). They were relatives of some well-known doctor. The employee promptly put one of the girls on the table for care, passed the front of everyone in the biggest stick, elderly people waiting !!! An abuse, a lack of ethics and the employee did not even disguise, called and that's it! I don't do any more exams in this lab!
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RAQUEL THOME on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive no laboratório para realizar o exame de sangue no meu filho de 2 anos e a atendente queria que meu filho colocasse a máscara, eu expliquei que ele era pequeno e ainda não ficava de máscara e ela continuando insistindo , me ofereceu uma máscara descartável de adulto e eu repetindo que ele não ficaria de mascara pois ainda é muito pequeno, ela continuou insistindo e eu a questionei se existia alguma lei que o obrigasse a usar, eu ainda disse que eu gostaria muito que ele usasse para a proteção dele também mas infelizmente ele não ficava pois ainda é um criança, ela continuou me constrangendo não me dando outra opção a não ser desistir e ir embora .
I was in the laboratory to perform the blood test on my 2-year-old son and the attendant wanted my son to put the mask on, I explained that he was small and still didn't wear a mask and she continued to insist, offered me a disposable adult mask and I repeating that he would not wear a mask because he is still very small, she kept insisting and I questioned her if there was any law that required him to use it, I also said that I would very much like him to use it for his protection too but unfortunately he she didn't stay because she's still a child, she continued to embarrass me, not giving me another option but to give up and leave.
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janaina Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ A informação na página é que funciona até às 16:00. Cheguei às 15:30 e já havia fechado. Um aviso na porta dizia que fecha às 15:00h. A gente recebe um protocolo com com a informação de entrega de resultados depois das 14:00. Ou seja derespeito total com o consumidor.
The information on the page is that it works until 16:00. I arrived at 15:30 and it had already closed. A sign on the door said it closes at 15:00. We receive a protocol with the information about delivery of results after 14:00. In other words, total disrespect for the consumer.
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Diego David on Google
★ ★ ★ ★ ★ Só elogios. Desde a recepção com as atendentes muito solícitas e educadas, em especial a atendente Camila. E a técnica de enfermagem Raquel que passa com paciência e exatidão os protocolos para a realização do exame de Covid. O que torna o mesmo menos difícil por assim dizer. Ótima profissional. Meus parabéns, que mantenha esse nível de excelência e continue evoluindo como profissional e ser humano.
E um mês depois...Gostaria de reiterar os elogios a toda a equipe da Unidade de Madureira na Estrada do Portela. Em especial para a atendente Sabrina que me recebeu com presteza e cordialidade. Realizando um atendimento excelente, bem humorado e eficaz. Também elogiar a Técnica Raquel 2 ( assim que é conhecida na Unidade segundo ela rs) por também abrir uma excessão para mim devido minha necessidade. Não impactando em nada na excelência da condução dos procedimentos adotados.
Essas meninas merecem todos os elogios. Que bom seria se tivéssemos mais profissionais assim espalhados pelo mundo.
Just compliments. From the reception to the very helpful and polite attendants, especially the attendant Camila. And the nursing technician Raquel, who patiently and accurately passes the protocols for performing the Covid exam. Which makes it less difficult so to speak. Great professional. My congratulations, that you maintain this level of excellence and continue to evolve as a professional and a human being.
And a month later... I would like to reiterate my praise to the entire team at the Madureira Unit in Estrada do Portela. Especially for the attendant Sabrina who received me with promptness and cordiality. Providing excellent, humorous and effective service. Also praise Technique Raquel 2 (as she is known in the Unit according to her lol) for also making an exception for me due to my need. It has no impact on the excellence of the procedures adopted.
These girls deserve all the praise. How good it would be if we had more professionals like this spread around the world.
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Lanna Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, fiz o exame de COVID quinta, hoje é segunda e até agora nada, agora a previsão é de 2 dias úteis, não indico para NINGUÉM!!!!!!!!!
Terrible service, I took the COVID exam Thursday, today is Monday and so far nothing, now the forecast is 2 working days, I don't recommend it to ANYONE!!!!!!!!!
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marcia maria carvalho montalvão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Melhor laboratório, trato c eles há mais de vinte anos com atendimento de excelência. As atendentes são super gentis e os resultados são os mais confiáveis.
Recomendo muito
Best laboratory, I have been treating them for over twenty years with excellent service. The attendants are super kind and the results are the most reliable.
I highly recommend
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