Nuclear Medicine Center of Guanabara - Rio de Janeiro - RJ
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Nuclear Medicine Center of Guanabara
Address : | Nuclear Medicine Center of Guanabara - Estr. do Portela, 418 - Oswaldo Cruz, Rio de Janeiro - RJ, 21351-050, Brazil |
Phone : | 📞 + |
Postal code : | 21351-050 |
Website : | https://centrodemed.com.br/ |
Categories : |
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Christiane Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive cm meu marido hj pra fazer uma tomografia tava marcado um horário e só foi atendido uma hora depois. Tava cheio não verifica temperatura das pessoas não tem distanciamento pessoal . Meu marido tem 71 anos todo complicado como não pode entrar acompanhante na sala de tomografia ele relatou pra mim que o técnico que ajudou ele descer da máquina puxou ele de qualquer maneira, meu marido ainda falou calma eu tô cm dor na coluna então o técnico respondeu pro meu marido eu tbm tem problema de coluna um deboche desse técnico. Meu marido tem parkson além de outros problemas de saúde cm isso ele tem que se locomover devagar não fazer como esse técnico fez saiu puxando de qualquer jeito. A diretoria precisa rever isso. Colocar pessoas nesse setor que tenha paciência cm as pessoas principalmente cm os idosos. Só lamento não saber o nome dessa pessoa.
I was with my husband today to do a tomography, an appointment was made and he was only seen one hour later. It was full, doesn't check people's temperature, doesn't have personal distance. My husband is 71 years old, all complicated as he cannot enter the tomography room, he reported to me that the technician who helped him get off the machine pulled him anyway, my husband still said calmly I have pain in the spine so the technician replied for my husband I also have a back problem a mockery of this technician. My husband has parkson in addition to other health problems where he has to move slowly not to do as this technician did, he pulled out anyway. The board needs to review this. Put people in this sector who have patience with people, especially the elderly. I'm just sorry I don't know this person's name.
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Barbara Saba on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui fazer uma ressonância magnética do crânio , e fui muito bem atendida pela Enfermeira Rayssa!!
Gostaria de agradece-la pelo atendimento , pelo carinho e paciência !!
Q mãozinha leve , nem senti a aplicação do contraste !! Excelente profissional !!
I went for an MRI of the skull, and I was very well attended by Nurse Rayssa!!
I would like to thank her for the service, for her affection and patience !!
Q light hand, I didn't even feel the application of the contrast!! Excellent professional !!
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Renata Tavares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento Péssimoooooooóooóo. Não consigo agendar nenhum dos 3 exames que o médico me passou, pelo whatssap você fica 3horas esperando e eles não respondem nada apenas finalizam o atendimento. Imagina uma consulta presencial? Corram que é furada.
Terrible service. I can't schedule any of the 3 exams that the doctor gave me, you wait 3 hours through whatssap and they don't answer anything, they just finish the service. Can you imagine an in-person consultation? Run it's pierced.
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Maria Cristina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Unidade Estrada do Portela sumiram com minha monografia. Desde 28/02/2022 que vou toda semana e eles nao acham. Falta de competência e comprometimento com o cliente. Amanha 28/03/2022 vou novamente lá. Preciso do meu exame. Certamente trocaram meu resultado com outra Maria Cristina. Tô revoltada e quero meu exame. Dou mil vezes zero pra essa empresa????????????? e não recomendo pra ninguém passar o que estou passando.
Estrada do Portela Unit disappeared with my monograph. Since 02/28/2022 I've been going every week and they can't find it. Lack of competence and commitment to the customer. Tomorrow 28/03/2022 I will go there again. I need my exam. They certainly exchanged my result with another Maria Cristina. I'm disgusted and I want my exam. I give a thousand times zero to this company????????????? and I don't recommend it to anyone to go through what I'm going through.
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Denise Guterres on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz um exame de doppler venoso. Ao levar o resultado para meu medico, ele disse q todos os exames vindos dessa clinica são exatamente iguais. Parece q foram colados e copiados. Pediu para repetir em qq outra da cidade. Fico abismada como isso pode acontecer... O atendimento é muito ruim, uma clinica sem conservação, com resultados duvidosos, como pode ainda existir?
I had a venous doppler test. When taking the result to my doctor, he said that all exams coming from this clinic are exactly the same. Looks like they were pasted and copied. Asked to repeat in any other city. I'm amazed how this can happen... The service is very bad, a clinic without conservation, with dubious results, how can it still exist?
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Marcelino Lobao on Google
★ ★ ★ ★ ★ Olá boa tarde!!!
Estive na clinica nesta quarta feira dia 25/05 e sexta feira dia 27/05, só tenho a agradecer o excelente atendimento que tive.
O primeiro foi para fazer uma ressonância da coluna e o segundo foi para realizar um eco cardiograma, as duas pessoas que se identificaram como médicas tiveram muita paciência comigo.
Só quero agradecer!!!
Ambiente muito limpo e organizado.
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Danielle Modena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendentes trabalham de má vontade...não gostam de esclarecer as dúvidas dos clientes.
A dificuldade já começa no momento de marcar o exame...que os funcionários te deixam na linha aguardando longo tempo e no final , fica mudo ou encerram a chamada. Sempre usei os serviços da clinica, mas de uns tempos pra cá, a seleção dos atendentes caiu muito...os médicos são muito bons e os técnicos também , mas tem sido complicado conseguir chegar até eles , já que o primeiro contato com as unidades é feito através de profissionais que atuam na marcação. Triste realidade. Num país onde o desemprego é enorme ,quem tem emprego não valoriza.E tratam mal os clientes...Lamentável.
Attendants work unwillingly...they don't like to clarify customers' doubts.
The difficulty starts at the moment of scheduling the exam... that the employees leave you on the line waiting for a long time and in the end, it is silent or they end the call. I have always used the clinic's services, but for some time now, the selection of attendants has dropped a lot... the doctors are very good and the technicians too, but it has been difficult to get to them, since the first contact with the units is done through professionals who work in the marking. Sad reality. In a country where unemployment is huge, those who have a job don't value it. And they treat customers badly... It's unfortunate.
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Mara cristina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa noite! Meu nome é Mara Cristina. Fui até o Centro de Medicina Niclear da Guanabara em Madureira hoje dia 19/03, fazer uma ultra tranvaginal obstétrica. Fui atendida com 1h de atraso, levei exame anterior pois estava com descolamento de placenta, já tive sangramento nesta última semana e meu médico pediu para que fosse feito com urgência para verificar mobilidade embrionária e se o hematoma havia diminuído. O rapaz que se intitulava médico, Maykon, me atendeu da pior maneira possível, sem a menor atenção, sem me dar explicações, parecia que não queria estar ali. Depois outras pacientes informaram que ele já ia embora. Me atendesse em meu horário então... 11:30 e não 12:30... Se eu não pergunto, não saberia nada, na verdade foi a mesma coisa que nada, pois a única coisa que me respondeu foi que estava tudo bem, mas me parecia que o que queria era que eu parasse de perguntar. "Médico" jovem, sem experiência, pediu pra ver a ultra milhares de vezes e ainda duvidou do diagnóstico lá descrito. Como acreditar que o diagnóstico certo é o dele, com aquele atendimento? Perguntei se podia escutar o batimentos do bebê e ele disse que não era permitido com 10 semanas... eu falei que com 8 semanas eu havia escutado. E inclusive estava na ultra anterior e ele veio me questionar que médico fez isso??? Eu que pergunto se ele realmente é médico... Não sabe lidar com o paciente, pareceu que não queria me atender, parecia que queria realmente ir embora e eu mãe, junto com meu marido não pude nem ver imagem da criança. Total falta de tato e se sensibilidade. Minha vontade foi pegar meu pedido e ir para outro lugar. Agora, com tantas reclamações, vocês não podem trabalhar num melhor atendimento? Foi frustrante, constrangedor, me senti discriminada, era clara a má vontade do médico, falta de profissionalismo, falta de experiência. Parece ter saído da residência ontem e começado neste Centro de medicina. Péssimo atendimento! Faço reclamações para que haja melhora e retratação. Espero que adiante. Saí de lá tão chateada que fui a outro local, paguei e fui bem atendida. Quer dizer que pelo plano o atendimento é assim?? Uma pena. Vou reclamar wm todos os canais possíveis. Alguma diferença tem de fazer e no mínimo esse médico receber tal feedback e ser chamado a atenção e essa empresa melhorar o atendimento e treinamento de quem contrata.
Good night! My name is Maria Cristina. I went to the Centro de Medicina Niclear da Guanabara in Madureira today, 03/19, to have an obstetrical transvaginal ultrasound. I was seen 1 hour late, I took a previous exam because I had a placental abruption, I already had bleeding in the last week and my doctor asked that it be done urgently to check embryo mobility and if the hematoma had diminished. The boy who called himself a doctor, Maykon, took care of me in the worst possible way, without the slightest attention, without giving me any explanations, it seemed he didn't want to be there. Then other patients reported that he was leaving. Answer me on my schedule then... 11:30 and not 12:30... If I didn't ask, I wouldn't know anything, in fact it was the same thing as nothing, because the only thing he answered me was that everything was fine , but it seemed to me that what he wanted was for me to stop asking. Young, inexperienced "doctor", asked to see the ultrasound thousands of times and still doubted the diagnosis described there. How to believe that the correct diagnosis is his, with that service? I asked if I could hear the baby's heartbeat and he said it was not allowed at 10 weeks... I said that at 8 weeks I had heard it. And I was even in the previous ultrasound and he came to ask me which doctor did this??? I ask if he really is a doctor... He doesn't know how to deal with the patient, it seemed that he didn't want to see me, it seemed that he really wanted to leave and I, the mother, and my husband could not even see an image of the child. Total lack of tact and sensitivity. My desire was to take my order and go somewhere else. Now, with so many complaints, can't you work on better service? It was frustrating, embarrassing, I felt discriminated against, the doctor's ill will was clear, lack of professionalism, lack of experience. It seems to have left the residency yesterday and started at this Medical Center. Terrible attendance! I make complaints for improvement and retraction. I hope forward. I left there so upset that I went to another place, paid and was well taken care of. Do you mean that by the plan the service is like this?? A feather. I will complain wm all possible channels. Some difference has to make and at least that doctor receives such feedback and be called attention and this company improves the care and training of those who hire.
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