SMH - Sociedade Médico Hospitalar Beneficência Portuguesa de Petrópolis - Petrópolis - RJ
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact SMH - Sociedade Médico Hospitalar Beneficência Portuguesa de Petrópolis
| Address : | 236 - Valparaíso, Petrópolis - RJ, 25655-374, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 25655-374 |
| Website : | http://www.hospitalsmh.com.br/ |
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BRUNNO VALENÇA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Entrar neste hospital para ser atendido é como pegar uma máquina do tempo e voltar para Idade Média. Só que na Idade Média creio que o atendimento seria melhor do que o hospital oferece atualmente. Desorganização total pior do que hospital público.
 Entering this hospital to be treated is like taking a time machine and going back to the Middle Ages. But in the Middle Ages I believe that the service would be better than what the hospital currently offers. Total disorganization worse than public hospital.
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Daniel Ventura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Impressionante como as pessoas são mal tratadas e informadas pelos médicos quando temos um familiar internado no CTI. Impossível ter notícias claras e quando temos é uma ligação com um TEMPORIZADOR, onde quando tentamos buscar por mais informações do familiar que estamos sem ver ha dias não podemos conversar pois a ligação tem um limite de 20 segundos... Queria que escrevessem aqui qual é o motivo desta limitação!!!
It's amazing how badly people are treated and informed by doctors when we have a family member hospitalized in the ICU. It's impossible to have clear news and when we do, it's a call with a TIMER, where when we try to look for more information about the family member that we haven't seen for days, we can't talk because the call has a 20-second limit... the reason for this limitation!!!
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Henrique Morgado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito boa estrutura! O Hospital conta com moderna unidade para atendimento cardiovascular e neurológico com ótimos médicos. A equipe de enfermagem é bem comprometida e atenciosa.
Very good structure! The Hospital has a modern cardiovascular and neurological care unit with excellent doctors. The nursing team is very committed and attentive.
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Alex Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Chamar esse hospital de Latrina é conceder um elogio ao mesmo. Nunca traga um paciente para o SMH. Não existe enfermeiros para atender a emergência, a infraestrutura é precária e os poucos médicos que tem passam mais tempo no celular e batendo papo. Nem no pior hospital público do Rio de janeiro você vê isso. É surreal.
To call this hospital Latrina is to give it a compliment. Never bring a patient to the SMH. There are no nurses to attend the emergency, the infrastructure is precarious and the few doctors who have them spend more time on their cell phones and chatting. Not even in the worst public hospital in Rio de Janeiro you see this. It's surreal.
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Matheus Ilg Gavinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha esposa chega no hospital com vários sintomas de COVID, passa por uma triagem que pergunta pouco e n informa nada, fica 2 horas esperando para ser atendida em 5 minutos por uma médica medíocre que fala que nem o exame vai poder fazer, pq tem que esperar de 3 a 4 dias. Pra que perguntar isso na triagem e já liberar o paciente se você pode deixar uma pessoa doente e passando mal esperando horas pra literalmente roubar dinheiro do plano de saúde né? Claro exemplo de corrupção. Fora isso a médica não receitou absolutamente nada para os vários sintomas, agora ela vai ter que se automedicar. A cereja do bolo é que o exame (que nem foi feito) ficaria pronto em 5 a 7 dias. Ou seja, 4 dias de sintoma pra fazer o exame e pelo menos, mais 5 pra saber se está de fato com COVID. Parece piada. Enfim, está tudo errado mesmo.
My wife arrives at the hospital with several symptoms of COVID, goes through a screening that asks little and informs nothing, waits for 2 hours to be seen in 5 minutes by a mediocre doctor who says that even the exam will not be able to do, because you have to wait from 3 to 4 days. Why ask this in triage and already release the patient if you can make a person sick and sick waiting for hours to literally steal money from the health plan, right? Clear example of corruption. Other than that, the doctor prescribed absolutely nothing for the various symptoms, now she will have to self-medicate. The icing on the cake is that the exam (which was not even done) would be ready in 5 to 7 days. That is, 4 days of symptom to take the exam and at least 5 more to know if you are indeed with COVID. It looks like a joke. In the end, it's all wrong.
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Tati Pinheiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vou falar especificamente da minha experiência com o exame de endoscopia (que foi o que fiz no Hospital). Foi péssimo! Primeiro porque o médico (dr Paulo Ricardo) estava 1 hora atrasado. Ou seja, até o final do exame eu fiquei 14 horas em jejum de comida e água. Segundo porque me acordaram da anestesia (quando o correto é o paciente acordar naturalmente) e já me mandaram levantar. Não tive nem 10 minutos para “despertar”. Ao levantar a minha pressão despencou para 8 por 6 e a atendente do exame (vestia azul, não peguei o nome infelizmente) me dizia que era emocional. Ela queria que eu fosse embora provavelmente porque estava na hora do almoço. Disse que o médico já tinha ido embora (outro absurdo) e que eu devia ir embora tb. Eu disse que de maneira nenhuma deixaria o hospital sem estar passando bem. Muito a contragosto ela finalmente chamou uma enfermeira que confirmou a minha pressão baixa e me mandou para o ambulatório. A enfermeira disse que pressão baixa é comum na volta da anestesia. Tomei soro, a pressão subiu e fui liberada. Detalhe: após o exame não há um café, nem biscoitos para o paciente se alimentar. O paciente precisa sair do hospital e se alimentar (pagando) numa lanchonete que fica no estacionamento. Ah! Fiz pelo particular. Não foi atendimento público, não. OBS: só dei duas estrelas em função da recepcionista Érica que foi incrível e teve a delicadeza de me oferecer um pacote de Club-social para eu me alimentar e ver se a pressão subia.
I will talk specifically about my experience with the endoscopy exam (which I did at the Hospital). It was awful! First, because the doctor (dr Paulo Ricardo) was 1 hour late. That is, until the end of the exam I was fasting for 14 hours from food and water. Second, because they woke me up from the anesthesia (when the correct thing is for the patient to wake up naturally) and they already told me to get up. I didn't even have 10 minutes to "wake up". When I raised my blood pressure it dropped to 8 for 6 and the exam attendant (she was wearing blue, I didn't get the name unfortunately) told me it was emotional. She wanted me to leave probably because it was lunchtime. He said that the doctor had already left (another absurdity) and that I should leave too. I said there was no way I was going to leave the hospital if I wasn't doing well. Much begrudgingly she finally called a nurse who confirmed my low blood pressure and sent me to the clinic. The nurse said low blood pressure is common on return from anesthesia. I took an IV, the pressure went up and I was released. Detail: after the exam there is no coffee or cookies for the patient to eat. The patient needs to leave the hospital and eat (paying) at a cafeteria located in the parking lot. Oh! I did it privately. It wasn't public service, no. OBS: I only gave two stars because of the receptionist Érica, who was amazing and was kind enough to offer me a Social Club package so I could eat and see if the pressure went up.
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Luís Leoni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hospital com ótima estrutura de atendimento médico em diversas especialidades. Pronto Atendimento 24 Horas em cardiologia, neurologia e trauma. O SMH possui moderno Centro de Diagnóstico (Ultrascan com experiência de mais de 30 anos). Já o INCOPE Instituto do Coração de Petrópolis, com o serviços de hemodinâmica, Cirurgia Cardiológica e Neurológica. Sendo um importante serviço que é referencia no Interior do Estado do Rio de Janeiro.
Hospital with excellent structure for medical care in various specialties. 24-hour emergency care in cardiology, neurology and trauma. SMH has a modern Diagnostics Center (Ultrascan with experience of over 30 years). Already the INCOPE Heart Institute of Petrópolis, with the services of hemodynamics, Cardiology and Neurological Surgery. Being an important service that is a reference in the interior of the State of Rio de Janeiro.
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Anderson Mello on Google
★ ★ ★ ★ ★ A falta de respeito com o paciente começa já no estacionamento do Hospital.
Vagas privativas de médicos são as mais próximas da entrada. O paciente? O paciente estaciona lá embaixo, longe, precisa subir ladeira, na chuva...
Ora, se o paciente sai de casa para o hospital, é pq ele não está bem. Quem não está bem, faz questão de estacionar na vaga mais proxima possível da entrada. Mas no SMH, isso não importa. A preferência é o médico! Nada contra o Médico, aliás, a médica que me atendeu foi excelente. Cortezia, sabedoria, praticidade e paciência nota máxima. Nome dela: Dra Ana Maria de Abreu Nóbrega. Parabéns à ela!
Agora quanto a recepção, primeiro atendimento e coisas básicas, posso dizer com segurança que é amador e precário, principalmente quando comparado ao Santa Teresa. Mas ok. Não vou comparar pq esse não é o proprisito da minha explanação.
Cheguei ao hospital, com sintomas fortíssimos de covid. Me mandaram esperar na mesma sala que todos os outros pacientes, inclusive crianças.
Para fazer a triagem, levei 1h e meia!
Para ser atendido por um médico, mais 3:30h. Ou seja, você vai na emergência/urgência de um hospital e recebe atendimento só 4:30h depois!
A demora para ser atendido por um médico foi justificada pela ausencia de um deles. Um médico passou mal.
Mais de 15 pessoas aguardando médico e não tinha medico! Os funcionários diziam ter 1 médico atendendo. Mas era mentira, pois depois que o médico reserva chegou, apenas ele começou a chamar.
Ou seja, o hospital trabalha com apenas um médico no turno, provando mais uma vez a falta de respeito com o paciente.
Se eu não tivesse plano, teria ido à UPA e com toda a certeza teria um atendimento melhor e mais rápido.
SMH tá muito longe de ser chamado HOSPITAL. Muito longe!
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