Ticket360 - São Paulo - SP
2.6/5
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based on 8 reviews
PCD - Pessoas com Defici?ncia (PCD) e/ou Portadores de Necessidades Especiais (PNE) (Lei Federal 12.933/2013):
Possuem o benef?cio da meia-entrada o portador com defici?ncia (PCD) e/ou portadores de necessidades especiais e o seu acompanhante. Para a compra, retirada e acesso ao evento, ? obrigat?rio apresentar o documento de PCD ou laudo m?dico e o Documento de Identidade original (RG) ou c?pia autenticada, (o acompanhante poder? adquirir os dois ingressos, desde que o mesmo esteja com todos comprovantes em m?os). Caso n?o seja comprovado o direito a meia-entrada tipo (PCD) o evento/organizador poder? cobrar a diferen?a do pre?o da inteira do lote vigente no acesso ao evento.
Contact Ticket360
| Address : | Ticket360 - R. Borges de Figueiredo, 303 - Cj 224 - Mooca, São Paulo - SP, 03110-010, Brazil |
| Phone : | 📞 +9979 |
| Postal code : | 03110-010 |
| Website : | https://www.ticket360.com.br/ |
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Fernanda Cardoso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de incluir uma nota negativa para este serviço. Comprei ingressos em dez21 para o evento do Péricles que foi cancelado e até o momento não recebi o estorno. Como pode um cliente ser tão lesado?? Estão com o meu dinheiro e não devolvem, não haverá evento, foi cancelado e eu tenho que implorar para devolver o meu dinheiro. Ou entrar na justiça para receber o estorno do pagamento do evento cancelado. Esta empresa é enganosa, abusiva e trapaceira.
 I would like to add a negative note to this service. I bought tickets on Dec21 for the Pericles event that was canceled and so far I haven't received the refund. How can a customer be so injured?? They have my money and they don't give it back, there will be no event, it's been canceled and I have to beg to get my money back. Or go to court to receive a refund of payment for the canceled event. This company is deceptive, abusive and cheating.
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Alexandre Wilton Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ A pior compra que fiz pela internet, comprei ingresso para o show do THE WAILERS, no mes de janeiro, pois era quando eu podia ir, em janeiro mudaram a data para o dia 23/01, ainda eu podia ir, mas quando estava chegando próximo da data, eles reagendaram para agosto, e em agosto, eu não posso ir, e a Ticket 360 não quer devolver meu dinheiro. Isso é um assalto, eu estou sendo roubado
The worst purchase I made on the internet, I bought a ticket for THE WAILERS show, in January, because that was when I could go, in January they changed the date to 01/23, I could still go, but when it was arriving close to the date, they rescheduled for August, and in August, I can't go, and Ticket 360 doesn't want to give my money back. This is a robbery, I'm being robbed
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Ana Claudia Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma das piores experiências de compra de ingressos que eu já tive. Entrei para comprar ingresso 5 min. depois da abertura, fiquei 2 HORAS esperando e quando consegui não havia mais lugares e não consegui realizar a compra. Depois meu marido conseguiu comprar para um outro dia, porém a plataforma NÃO INFORMA OS JUROS DOS PARCELAMENTOS, de maneira que o valor que pagamos ficou muito maior. É um desrespeito com o consumidor do início ao fim da compra, e fico até chateada de ver artistas de respeito que estão sendo representados por esse lixo de empresa.
One of the worst ticket buying experiences I've ever had. I went in to buy a ticket 5 min. after opening, I was waiting 2 HOURS and when I got there there were no more places and I couldn't make the purchase. Then my husband managed to buy it for another day, but the platform DOES NOT INFORM THE INTEREST ON THE INSTALLMENTS, so the amount we paid was much higher. It's disrespectful to the consumer from beginning to end of purchase, and I'm even upset to see respected artists being represented by this garbage company.
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Christoph Schmidt on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei ingressos VIP para Zeca Pacodinho para o show em Março 2019. Devido pandemia o evento foi cancelado. Com somente 3 semanas de antecedência fui informado sobre o remarcação do evento para a sexta feira dia 12.11.21 sem possibilidade de trocar ou devolver os ingressos. E uma piada de remarcar um evento depois 18 meses com somente 3 semanas de antecedência sem possibilidade de devolver ou trocar. Nunca mais vou usar essa plataforma.
I bought Zeca Paodinho VIP tickets for the show in March 2019. Due to pandemic the event was cancelled. With only 3 weeks in advance, I was informed about the rescheduling of the event for Friday, the 12th of November 21st, without the possibility of changing or returning the tickets. It's a joke to reschedule an event after 18 months with only 3 weeks in advance with no possibility of return or exchange. I will never use this platform again.
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lnacarato nacarato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Como esperado, a reposta desta empresa foi uma formulada e automática pedindo para entrar em contato com canais e que devido ao grande volume ( que deve ser obviamente de reclamações ) para aguardar até 72 horas..... Prezados do Ticket360, minhas solicitações estão sendo feitas desde 15/02/22.... e nenhum de vocês sequer responderam quaisquer e-mails, chat e watts.
Uma empresa que trabalha via online com esse respaldo aos clientes é no mínimo vergonhoso.
Boa tarde. Estou desde o dia 03/02/2022 aguardando uma resposta de e-mail de uma funcionária que se chama Juliana Costa e desde então não tenho nenhum contato. Já encaminhei 03 e-mails solicitando retorno sobre o processo de cancelamento do camarote N1 do carnaval. Já liguei no telefone que consta no e-mail e a ligação informa que o horário de atendimento é de segunda a sexta das 09:00 as 18:00 "obrigado" e a ligação cai. No celular que consta no cadastro no google informa que o numero não existe. Péssimo atendimento. Estou encaminhando neste momento minha solicitação ao PROCON, bem como RECLAME AQUI pois seque tenho um posicionamento.
As expected, the response from this company was a formulated and automatic one asking to get in touch with channels and that due to the large volume (which must obviously be complaints) to wait up to 72 hours..... Dear Ticket360, my requests are been made since 02/15/22.... and none of you even answered any emails, chat and watts.
A company that works online with this support to customers is shameful to say the least.
Good afternoon. I've been waiting for an email response from an employee named Juliana Costa since 02/03/2022 and since then I haven't had any contact. I have already forwarded 03 emails requesting a return on the process of canceling the cabin N1 of the carnival. I've already called the number in the email and the call says that the opening hours are from Monday to Friday from 09:00 to 18:00 "thank you" and the call drops. On the cell phone that appears in the registration on google informs that the number does not exist. Terrible attendance. I am currently forwarding my request to PROCON, as well as COMPLAIN HERE because I do not have a position.
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Hermelinda Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa tarde!
Sobre o evento que aconteceria no arena sertaneja.
Já entrei em contato com o arena e eles me falaram que este show que foi adiado, não acontecerá mais!
E como já se passou mais de 1 ano, eu não tenho mais interesse!
Gostaria de saber sobre reembolso, já que comprei ingressos através do ticket 360
Data do evento 05/12/2020.
Atendimento do ticket 360 péssimoooooo, total descaso com o consumidor, se tivesse nota ZERO, SERIA ZERO! Ainda fui obrigada a dar uma estrela.
SEMPRE COM A DESCULPA DA PANDEMIA (ONDE O MUNDO INTEIRO AINDA ESTÁ NA PANDEMIA).
O EVENTO NÃO VAI MAIS ACONTECER!
PALHAÇADA TOTAAAL.
NOS CONSUMIDORES TEMOS QUE SER LESADO NÉ!... EVITEM COMPRAR ATRAVÉS DESTE( TICKET360) VCS SERÃO LESADOS DE ALGUMA FORMA....OBS: Chat, whatsapp, central de ajuda NÃO SERVE PARA NADA UMA BUROCRACIA PARA SER ATENDIDO, NÃO RESOLVEM NADA..
Good evening!
About the event would happen in the arena hinterland.
Already I contacted the arena and they told me that this show that was postponed, not happen more!
And as we have spent more than one year, I have no interest!
I wonder about repayment, since bought tickets through ticket 360
Event date 12/05/2020.
Call 360 péssimoooooo ticket, the total neglect of the consumer, had zero points, WOULD BE ZERO! I was still required to give a star.
ALWAYS WITH APOLOGY PANDEMIC (WHERE THE WHOLE WORLD IS STILL ON PANDEMIC).
THE EVENT WILL NOT HAPPEN AGAIN!
TOTAAAL slapstick.
THE CONSUMERS HAVE TO BE injured EH ... AVOID TO BUY THROUGH THIS (TICKET360) VCS WILL BE IN ANY WAY injured .... NOTE: Chat, whatsapp, help desk NOT FOR NOTHING A RED TAPE TO BE MET, NOT SOLVE ANYTHING ..
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Arthur Bazoti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei 1 ingresso pro Show que gostaria de ir, porém não me atentei e acabei comprando o ingresso no estado errado. Fiz contato com a Ticket e cancelei a compra para comprar o ingresso corretamente. E a compra foi feita. Porém, o valor do ingresso cancelado ainda consta na fatura do meu cartão de crédito.
Estou fazendo contato com eles a dias, mas não conseguem me atender.
Recebo respostas por e-mail totalmente frias e sem nexo perante a minha demanda.
Gostaria de entender o que importa mais pra Ticket360, apenas dinheiro ou a experiência dos seus usuários? Acredito que dinheiro, pois a minha experiência está sendo péssima. Na hora de comprar é super rápido, mas e na hora de resolver problemas? São despreparados ou tem esse descaso com seus clientes de propósito?
I bought 1 ticket for the Show I would like to go to, but I didn't pay attention and ended up buying the ticket in the wrong state. I contacted Ticket and canceled the purchase to buy the ticket correctly. And the purchase was made. However, the value of the canceled ticket is still shown on my credit card statement.
I've been in contact with them for days, but they can't answer me.
I receive totally cold and incoherent email responses to my demand.
Would you like to understand what matters more to Ticket360, just money or the experience of its users? I believe money, because my experience is being bad. When buying is super fast, but what about solving problems? Are they unprepared or do you have this neglect with your customers on purpose?
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Oswaldo Neto on Google
★ ★ ★ ★ ★ ?????
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