Tropicana Turismo - Receptivo - Maragogi - AL
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Tropicana Turismo - Receptivo
| Address : | Tropicana Turismo - Receptivo - Rodovia AL-101 Norte, km 127,900 Centro, Maragogi - AL, 57955-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +89 |
| Postal code : | 57955-000 |
| Website : | http://www.tropicanaturismo.com.br/ |
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Isabel Cardoso on Google
★ ★ ★ ★ ★ O guia atrasou e não compensou dando mais tempo no destino, além disso, disse que no receptivo cobravam 70 reais no passeio e com ele seria 50, apenas. Realidade, o passeio era, na verdade, 50 reais também, ou age de má-fé ou não têm competência para se informar, e não se faz turismo de qualidade com nenhuma das opções. Mandei essas críticas no whatsApp tem uns dias e não obtive resposta alguma, quando foi para fechar os passeios e realizar pagamentos eles não tiveram essa demora...
 The guide was late and didn't make up for it by giving more time at the destination, in addition, he said that at the reception they charged 70 reais for the tour and with him it would be 50, only. Really, the tour was, in fact, 50 reais too, or you act in bad faith or you don't have the competence to get information, and you don't do quality tourism with any of the options. I sent these reviews on whatsApp a few days ago and I didn't get any response, when it came to closing the tours and making payments, they didn't have this delay...
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Caroline Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência com o transfer super positiva, porém com o passeio foi péssimo. Fechamos o pacote direto com a atendente que fica no Salinas, faltou nos passar informação sobre como funcionava e até de pagamentos durante o passeio. Nos foi orientado apenas a trazer toalhas para banho e água. Ao chegarmos, descemos num tipo de um Porto da praia de São Miguel do milagres em que tudo funciona no cartão e dinheiro. Ficamos sem comer desde as 8 da manhã até as 17 h da tarde por falta de orientação por parte da atendente.
Experience with the transfer was super positive, but with the tour it was terrible. We closed the package directly with the attendant who is in Salinas, they lacked information about how it worked and even payments during the tour. We were only instructed to bring towels for bath and water. When we arrived, we got off in a type of a Porto do São Miguel beach where everything works on the card and cash. We did not eat from 8 am to 5 pm due to lack of guidance from the attendant.
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Michele Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Equipe responsável, viagem tranquila, meu agradecimento em especial ao motorista Tiago, educado e respeitador. Parabéns pelo serviço de qualidade. Sucesso.
Responsible team, smooth trip, my special thanks to the driver Tiago, polite and respectful. Congratulations on the quality service. Success.
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Guilherme Amado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tem consideração pelo cliente, me fizeram esperar horas porque um outro cliente não chegava…
Pedi para que me adiantassem e nem ao menos me atenderam o telefone. Não sou de reclamar em rede social porém quando não ao menos me atendem não tenho outra saída….
They have no consideration for the customer, they made me wait hours because another customer did not arrive…
I asked them to advance me and they didn't even answer the phone. I'm not one to complain on social media but when they don't at least serve me I have no other way out….
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Andreza P on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSSIMO DEFINITIVAMENTE NÃO RECOMENDO, CONTRATEI OS SERVIÇOS PARA TRANSFER IDA E VOLTA AEROPORTO HOTEL E PARA UM PASSEIO A PRAIA DOS CARNEIROS, A SAIDA DO AEROPORTO FOI TUDO BEM O MOTORISTA JÁ ESTAVA NOS ESPERANDO, MAS O GUIA DO PASSEIO FOI TERRIVEL O PIOR QUE JA TIVEMOS, NOSSO CATAMARÃ ATRASOU MAIS DE 30 MIN E ELE NÃO DAVA NENHUMA JUSTIFICATIVA, ENQUANTO TODOS OS OUTROS GUIAS FAS OUTRAS. AGÊNCIAS ESTAVAM LA ACOMPANHANDO TUDO ELE SIMPLESMENTE DESAPARECEU DEIXANDO TODO MUNDO DESAMPARADO, GUIA MOZART VOCÊ FOI O PIOR GUIA QUE JÁ TIVEMOS E OLHA QUE JA VIAJAMOS MUITO, NEM CONSEGUI PEDIR MEU DINHEIRO DE VOLTA PORQUE ELE SUMIU O DIA TODO! ALEM DENTUDO FOI A PIOR EMBARCAÇÃO QUE EXISTIA, PEQUENA MAL COUBE TODOS!NA VOLTA HOTEL AEROPORTO ALEM DO MOTORISTA ATRASAR FOI ME ASSEDIAR PERGUNTANDO SE EU ESTAVA RECLAMANDO COM OUTRA ATENDENTE, ALEM DE TUDO JOGOU MINHA MALA NO PORTA MALAS E QUANTO CHEGAMOS NO AEROPORTO ENCONTREI ELA ESTOURADA! TROPICANA QUEM VAI RESSARCIR MEU PREJUÍZO?!
TERRIBLE DEFINITELY I DO NOT RECOMMEND, I CONTRACTED THE SERVICES FOR TRANSFER TO AND BACK TO THE AIRPORT HOTEL AND FOR A TOUR TO PRAIA DOS CARNEIROS, THE DEPARTURE FROM THE AIRPORT WAS ALL WELL THE DRIVER WAS ALREADY WAITING FOR US, BUT THE TOUR GUIDE WAS TERRIBLE THE WORST WE'VE EVER HAD OUR CATAMARAN WAS DELAYED OVER 30 MIN AND HE GAVE NO JUSTIFICATION WHILE ALL OTHER GUIDES FAS OTHERS. AGENCIES WERE FOLLOWING EVERYTHING HE JUST DISAPPEARED LEAVING EVERYONE HELP, MOZART GUIDE YOU WERE THE WORST GUIDE WE EVER HAD AND LOOK WE'VE TRAVELED A LOT, I COULDN'T ASK FOR MY MONEY BACK BECAUSE IT HAS BEEN GONE ALL DAY! ALEM DENTUDO WAS THE WORST VESSEL THAT EXISTED, SMALL BADLY FIT ALL! ON THE TURN BACK TO THE AIRPORT HOTEL IN ADDITION TO THE DRIVER BEING DELAYED WAS harassing me asking if I was complaining to another attendant, in addition to everything else, he threw my suitcase in the trunk and when we arrived at the airport I found her BURST! TROPICANA WHO WILL COMPENSATE MY INJURY?!
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Elis Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se vocês fecharem passeio com essa agência, não paguem antecipado, pois msm se vc estiver morrendo no dia do passeio e cancelar, eles nao devolvem o dinheiro. Meu marido e eu marcamos o passeio e pagamos antecipadamente pq eles pedem, mas no dia do passeio de madrugada ele estava ardendo em febre e com a garganta inflamada, solicitei o cancelamento, mas não devolveram o dinheiro (detalhe: eles não informam que não vai devolver só na hora que vc pede o estorno que falam)
If you close a tour with this agency, do not pay in advance, because if you are dying on the day of the tour and cancel, they will not refund your money. My husband and I booked the tour and paid in advance because they ask for it, but on the day of the tour at dawn he was burning with fever and with a sore throat, I asked for a cancellation, but they didn't refund the money (detail: they don't say they won't go return only when you ask for the chargeback they say)
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karine Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Motorista imprudente e irresponsável, na estrada entrou de forma imprudente e colocou a van de PLACA ORG7331 pra cima do meu carro fazendo uma ultrapassagem toda errada e com isso quase provocou um acidente. Onde eu estava com minha mãe idosa e meu filho pequeno. A empresa deveria rever os funcionários que contrata. Isso é um absurdo estou indigna. Como uma
Pessoa que transporta pessoas não tem um mínimo de cuidado e de responsabilidade.
Reckless and irresponsible driver, he entered the road recklessly and put the van with PLACA ORG7331 on top of my car making an all wrong overtaking and with that almost caused an accident. Where I was with my elderly mother and young son. The company should review the employees it hires. This is absurd, I'm outraged. As a
Person who transports people does not have a minimum of care and responsibility.
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Paulo Junior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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