Unidas Aluguel de Carros - 126 Dentro do Shopping Nova América - Del Castilho
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Unidas Aluguel de Carros
| Address : | Unidas Aluguel de Carros - Av. Pastor Martin Luther King Junior, 126 Dentro do Shopping Nova América - Del Castilho, 20765-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +8778 |
| Postal code : | 20765-000 |
| Website : | http://www.unidas.com.br/ |
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JOSE MARIO T. PEREIRA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na terça-feira passada FUI PESSIMANENTE ATENDIDO POR UMA FUNCIONÁRIA, MÁ VONTADE EM RESOLVER, FALTA DE RESPEITO, NÃO MOSTRANDO INTERESSE EM SOLUCIONAR E RESOLVER PROBLEMA CRIADO PELA PRÓPRIA UNIDAS. PÉSSIMA QUALIDADE DE ATENDIMENTO.
 Last Tuesday, I WAS CONSISTENTLY ASSISTED BY AN EMPLOYEE, UNWILLING TO RESOLVE, LACK OF RESPECT, NOT SHOWING INTEREST IN SOLVE AND SOLVE A PROBLEM CREATED BY UNIDAS ITSELF. POOR QUALITY OF SERVICE.
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Francisco Barreto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, as pessoas não sabem passar as informações e não tem o mínimo de empatia.
Bad service, people don't know how to pass on information and don't have the slightest empathy.
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Paulo Brandão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Era uma boa locadora, mas o atendimento está cada vez pior. Marquei para apanhar um carro às 9 da manhã, cheguei às 9:30. Primeiro me ofereceram um de categoria superior por R$ 20 a mais na diária. Recusei. Depois disseram que precisavam de 20 min. para limpar o carro. Eu perguntei onde podia esperar. "Tem um banco aí fora" , falou o atendente. Eu reclamei sobre toda aquela situação que eu estava passando e ele voltou atrás, me oferecendo um carro mais caro pelo mesmo preço do outro, para retirar na hora. Já ia esquecendo... eles cobram R$ 15 extras de taxa de limpeza.
It used to be a good rental company, but the service is getting worse. I made an appointment to pick up a car at 9 am, arrived at 9:30. First they offered me a superior category for R$ 20 more in the daily rate. I refused. Then they said they needed 20 min. to clean the car. I asked where I could wait. "There's a bank out there", said the attendant. I complained about the whole situation I was going through and he came back, offering me a more expensive car for the same price as the other one, to pick up right away. I was forgetting... they charge an extra R$15 cleaning fee.
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Carlos Eduardo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui super bem atendido pela atendente Sueny, os outros atendentes e o pessoal do pátio super simpáticos, no dia que eu fui tinha poucas opções de carro só SUV e Toro.
I was super well attended by the attendant Sueny, the other attendants and the staff at the patio were super friendly, on the day I went there were few car options, only SUV and Toro.
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C. Augusto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cômodo por ser perto de casa, mas o procedimento de retirada do carro tem que ser mais rápido, 1 hora pra retirar o carro em pé na fila é complicado. O QR code que supostamente deveria funcionar para facilitar a retirada não funciona no pátio dessa loja.
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Bruno Batista on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mesmo com a reserva realizada no site, fui a loja fazer o pagamento e a retirada do veículo e infelizmente tive a "surpresa" de não poder fazer o aluguel devido a lei da empresa ser maior que a lei federal do Contran. Perdi tempo e dinheiro sem necessidade.
Even with the reservation made on the website, I went to the store to pay and pick up the vehicle and unfortunately I had the "surprise" of not being able to make the rent due to the company law being greater than the federal law of Contran. I wasted time and money unnecessarily.
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Vinícius Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima! Fazem a reserva de um determinado grupo de carros e na hora de pegar o veículo, não há nenhum carro disponível. E querem te jogar uma categoria a menos. Fora que o atendimento deixa a desejar também. Funcionários não são simpáticos. Fiz uma reserva lá e me arrependi.
Awful! They book a certain group of cars and at the time of picking up the vehicle, there is no car available. And they want to throw you one category less. Apart from that the service leaves something to be desired too. Employees are not friendly. I made a reservation there and regretted it.
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calboy apaixonado bb Tadeu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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