Vidraçaria Real - Guarulhos - SP
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Vidraçaria Real
| Address : | Vidraçaria Real - Av. Otávio Braga de Mesquita, 622 - Vila Fatima, Guarulhos - SP, 07191-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +877 |
| Postal code : | 07191-000 |
| Website : | http://www.vidracariareal.com.br/ |
| Categories : |
|
P
|
Palloma Braz Arquiteta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente ! Empresa séria e comprometida, indico para todos meus clientes. Bom preço, agilidade e qualidade nos materiais.
 Excelent reception ! Serious and committed company, I recommend it to all my clients. Good price, agility and quality in materials.
|
|
A
|
Antonio Carlos Maciel Cunha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui atendido pelo Jeferson,que agilizou todo serviço.
Os dois profissionais que executaram o serviço excelente.
Conheço está empresa há muitos anos
Excelência no serviço,profissionalismo 10
Muito obrigado.
I was attended by Jefferson, who streamlined the entire service.
The two professionals who performed the excellent service.
I have known this company for many years.
Excellence in service, professionalism 10
Thank you very much.
|
|
c
|
claudinei Pereira de Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar perfeito para compra de vidros, espelhos e acessórios. Atendimento nota 10, excelente equipe de atendimento
Perfect place to buy glass, mirrors and accessories. Service note 10, excellent service team
|
|
J
|
Jose Roberto Cunha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito mal antendido na loja fiquei 15 minutos esperando e o menino demorou pra me passar o preço e ainda ficou com cara feia. Preço caro e queriam quase 1 mes pra ir colocar meu vidro pra mim na minha loja
I was very poorly attended at the store, I waited 15 minutes and the boy took a while to tell me the price and he still had a bad face. Expensive price and they wanted almost 1 month to go put my glass for me in my store
|
|
A
|
Anderson Motta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento, foram muito prestativos, agio. A entrega foi rápida e instalação, técnicos qualificados na instalação estão de parabéns super indico.
Great service, they were very helpful. Delivery was fast and installation, qualified technicians in the installation are to be congratulated super nominate.
|
|
R
|
ROTHI Serralheria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nós sempre compramos peças da vidraçaria Real, e desta vez, além de comprar, contratamos o serviço de instalação. O pessoal fez a instalação mal feita e além disso, danificou toda a pintura eletrostática da peça, toda riscada, sem nenhum cuidado. Quando eu pedi que eles se responsabilizassem por estes danos à peça a resposta foi que o risco de danificar a peça existia, e que eles não poderiam se responsabilizar. Eu perdi a peça, perdi o cliente que pediu estorno do pagamento, e fiquei com todo o prejuízo sozinho. Então desconfiem dos profissionais que fazem a instalação, principalmente quanto ao risco de no local ter louças, pedras, azuleijos, qualquer material que possa ser danificado, pois se for, eles não vão se responsabilizar.
We always buy pieces from Real glazing, and this time, in addition to buying, we hire the installation service. The staff did the installation poorly and in addition, damaged all the electrostatic painting of the piece, all scratched, without any care. When I asked them to take responsibility for this damage to the part, the answer was that the risk of damaging the part existed, and that they could not be held responsible. I lost the part, I lost the customer who asked for a refund, and I was left with all the damage alone. So be wary of the professionals who do the installation, especially regarding the risk of having dishes, stones, tiles, any material that can be damaged, because if it is, they will not be responsible.
|
|
L
|
Leandro Chiovetto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Como não da pra ter uma tréplica, a página não deixa, vou comentar mais uma vez.
Primeiro, não houve economia de material, não sei da onde tirou isso. Segundo, em nenhum momento foi dito que os serviço seria feito mas minha peça seria danificada (se fosse, eu não faria). Terceiro, o serviço ficou mal feito, e isso foi uma reclamação do cliente (e o cliente não tem razão?). Quarto, os seus funcionários estragaram uma peça que custou dinheiro, o mínimo que uma empresa séria que cuida dos teus clientes faz é assumir a responsabilidade pelos danos. Eu cobrei apenas isso, eu fico com o prejuízo do espelho e você me ressarce apenas a pintura que seu pessoal estragou. O que me foi dito ao telefone? "Melhor encerrarmos por aqui senão vou me estressar"
Obviamente, se eu fosse um cliente que compra MUITA coisa, o tratamento seria outro. Então eu deixo aqui um recado pra quem não é um "cliente importante": se estragarem alguma coisa, existe a chance (como aconteceu comigo) da Vidraçaria Real não se responsabilizar.
Você disse: "Nunca mais pise na minha empresa" e depois disse: "venha resolver as coisas aqui pessoalmente como homem". Decide, eu piso ai ou não piso? Porque isso me pareceu mais uma ameaça do que uma intenção de que eu fosse ai pra resolver as coisas. Parece que as 3 décadas de empresa não foram suficientes pra saber como resolver um problema ainda. Mas fica tranquilo, eu assumi os prejuízos, não quero mais nada da sua empresa. Tenho parceria com a Vidraçaria Cumbica (recomendo) e estou tranquilo. Mas se quiser conversar, você sabe onde fica a minha empresa e lá você vai ser bem recebido.
AH, e pode ficar tranquilo também, que depois que eu ver que você leu essa mensagem, eu apago o comentário com a nota, eu já comentei antes com uma nota 1 e não vou bagunçar sua página no google. Assunto encerrado. Fica minha experiência pra outros possíveis clientes, e a vida segue.
Since you can't have a rejoinder, the page doesn't let it, I'll comment one more time.
First, there was no material saving, I don't know where you got that from. Second, at no time was it said that the service would be done but my piece would be damaged (if it was, I wouldn't). Third, the service was poorly done, and that was a customer complaint (isn't the customer right?). Fourth, your employees ruined a piece that cost money, the least a serious company that takes care of your customers will do is take responsibility for the damage. I only paid for that, I take the damage to the mirror and you only reimburse me for the paintwork that your people ruined. What was I told on the phone? "We'd better end it here otherwise I'll get stressed"
Obviously, if I were a customer who buys A LOT of things, the treatment would be different. So I leave here a message for those who are not an "important customer": if something is spoiled, there is a chance (as happened to me) that Vidraçaria Real will not be held responsible.
You said, "Never set foot in my company again" and then you said, "come and sort things out here in person as a man." Decide, do I step there or not? Because that seemed more like a threat than an intention for me to go there to sort things out. It seems that the 3 decades of the company were not enough to know how to solve a problem yet. But don't worry, I assumed the losses, I don't want anything else from your company. I have a partnership with Vidraçaria Cumbica (I recommend it) and I am calm. But if you want to talk, you know where my company is and there you will be well received.
AH, and you can also rest assured, that after I see that you read this message, I will delete the comment with the note, I already commented before with a note of 1 and I will not mess up your page on google. Subject closed. My experience is for other possible clients, and life goes on.
|
|
c
|
celio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
|
Write some of your reviews for the company Vidraçaria Real
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Glass & mirror shop,
Nearby places Vidraçaria Real
