Vila Romana | Shopping Pátio Paulista - São Paulo
4.1/5
★
based on 8 reviews
Vila Romana | Moda masculina - Vilaromana.com.br
A Vila Romana é uma marca de moda masculina com DNA clássico, constantemente atualizado com as novas tendências de estilo e tecidos. Com mais de meio século de tradição e reconhecida pela sua excelência em alfaiataria masculina, a Vila Romana é a marca que veste homens sofisticados e com atitude.
Contact Vila Romana | Shopping Pátio Paulista
| Address : | Vila Romana | Shopping Pátio Paulista - Rua Treze de Maio, 1947 - Piso Paulista - Bela Vista, São Paulo, 01327-900, Brazil |
| Phone : | 📞 +98 |
| Postal code : | 01327-900 |
| Website : | https://www.vilaromana.com.br/ |
| Categories : |
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Maurício Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Roupas realmente boas com um atendimento impecável. Não acho que seja necessário dizer mais do que isso. Vale cada centavo.
 Really good clothes with impeccable service. I don't think it's necessary to say more than that. Worth every penny.
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Victor Pinto on Google
★ ★ ★ ★ ★ A marca se perdeu no tempo, o preço ficou desproporcional à qualidade e o atendimento é pior a cada visita.
Na visita de hoje passaram 2x o valor no débito porque "da primeira vez não deu certo" (porque o papel não saiu da máquina).
Impacto apenas para o cliente, fiquei 20 minutos a mais na loja para desfazerem a trapalhada no sistema. Descaso total, só se preocuparam em contabilizar corretamente, eu? Sou problema meu.
É urgente um treinamento com foco na experiência do cliente, um urgente especialmente para essa unidade.
The brand was lost in time, the price was disproportionate to the quality and the service is worse with each visit.
In today's visit 2x spent the amount in debt because "the first time did not work" (because the paper did not leave the machine).
Impact just for the customer, I stayed 20 more minutes in the store to undo the clutter in the system. Total lack, only bothered to account correctly, I? I'm my problem.
Training with a focus on customer experience is urgently needed, especially for this unit.
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Suzana Alexandre Suarez Gallassi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nesta unidade da Vila Romana tivemos um dos melhores atendimentos!
O vendedor Glauco foi extremamente competente em nós oferecer produtos que combinavam com o que precisávamos!
Em nenhum momento foi invasivo ou inconveniente... Nos ganhou com o atendimento!
Além disso, buscou produtos que queríamos em outras unidades.
Retornaremos sempre!
In this unit of Vila Romana we had one of the best services!
The Glauco salesman was extremely competent in offering us products that matched what we needed!
At no time was it invasive or inconvenient ... It won us over with the service!
In addition, it sought products we wanted in other units.
We will always return!
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Paulo Roberto Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Encontrei o que precisava com ótimo atendimento do vendedor ... assustei com os preços mas estava desacostumado à comprar então não sei comparar ...
I found what I needed with great service from the seller ... I was scared with the prices but I was not used to buying so I don't know how to compare ...
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Fábio Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ A loja tem um ambiente muito confortável e os atendentes são atenciosos e ajudam a escolher as melhores peças da marca, o que é muito difícil sozinho, porque todas as peças são excelentes!
The store has a very comfortable environment and the attendants are attentive and help you choose the best pieces of the brand, which is very difficult on your own, because all the pieces are excellent!
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Arthur FG on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei da qualidade e do preço daquilo que busquei: roupas sociais. E fui muito bem atendido pelo vendedor Fábio.
I liked the quality and price of what I was looking for: social clothes. And I was very well attended by the seller Fábio.
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Fernando Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meus elogios à empresa/loja. Além do bom atendimento são honestos. Ao chegar em casa constatei um defeito de fabricação numa peça de roupa. Após voltar 10 dias depois a peça foi prontamente substituída.
My compliments to the company/store. In addition to good service, they are honest. When I got home I found a manufacturing defect in a garment. After returning 10 days later the part was promptly replaced.
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G
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Guilherme Farabello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendentes ficaram com meu número de telefone e de me ligar ou mandar mensagem quando os ajustes no terno ficassem prontos. Após esperar por dias, liguei para ver se estava pronto e lá estava. Só esqueceram de me avisar mesmo... Além disso, as promoções são pouco transparentes. Um dos atendentes me estimulou a levar uma camisa a mais por conta do desconto progressivo que até hoje está anunciado na vitrine. Disse que seria lógico porque o percentual de desconto incidiria sobre uma peça mais cara e, quanto mais peças, maior o desconto. Na verdade, também esqueceram de avisar que a tal peça mais cara estava excluída dessa promoção específica, e sim com um desconto bem menor na etiqueta, o que poderia ter sido alertado antes.
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