Vital Lab Clinical Laboratory - Mauá - SP
3.4/5
★
based on 8 reviews
O Laboratório Vital Lab atua desde 2004 no mercado de medicina diagnóstica, com o objetivo de oferecer o melhor auxílio diagnóstico aos médicos.
O investimento em capacitação técnica e tecnologia de ponta são marcas da nossa empresa e nossos departamentos (técnico e administrativo) apoiam três unidades distribuídas nas cidades de Ribeirão Pires, Mauá e Santo André, além de inúmeros clientes da região.
Continuamos avançando e incorporando as mais modernas tecnologias nas áreas de bioquímica, hematologia, hormônios, imunologia, micologia, microbiologia, parasitologia, urinálises, biologia molecular, genética e imagem.
Atendemos convênios, operadoras de planos de saúde, seguradoras de saúde, particulares, medicina ocupacional e coleta domiciliar, mediante agendamento antecipado através de nossa central de atendimento ao cliente.
Contact Vital Lab Clinical Laboratory
| Address : | Vital Lab Clinical Laboratory - R. Santos Dumont, 182 - Vila Bocaina, Mauá - SP, 09310-130, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 09310-130 |
| Website : | http://www.vitallabonline.com.br/ |
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elisabeth consolin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, somente 2 atendentes, muita demora, esperei mais de 50 minutos, e depois dessa demora a atendentes muito ríspida, me passou que teria que ir até a central do meu convênio para agendar alguns exames de sangue que estavam no meu pedido médico. Conclusão: fui em outro laboratório e TODOS OS EXAMES SOLICITADOS NO PEDIDO MÉDICO FORAM REALIZADOS SEM PRECISAR DE AUTORIZAÇÃO!! Total falta de humanização, falta de informação e descaso! Não recomendo ?Daria 0 estrela, pena que não dá ??
 Terrible service, only 2 attendants, long delay, I waited more than 50 minutes, and after this delay the attendants were very harsh, I told them I would have to go to my health insurance center to schedule some blood tests that were in my medical order. Conclusion: I went to another laboratory and ALL THE EXAMS REQUESTED IN THE MEDICAL REQUEST WERE PERFORMED WITHOUT NEEDING AUTHORIZATION!! Total lack of humanization, lack of information and neglect! I don't recommend ?It would give 0 star, it's a pity it doesn't ??
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AUTO ESCOLA ALDA SÃO VICENTE on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre indiquei meus clientes para a unidade Mauá, porém hoje 27/08/2021 fui fazer um simples toxicológico, fiquei mais de 1 horas esperando para ser atendido . Infelizmente estarei a procura de um novo laboratório para indicar aos meus clientes, pq nesse eu nunca mais volto ou indico.
I always referred my clients to the Mauá unit, but today, 8/27/2021 I went to do a simple toxicology, I was waiting for more than 1 hour to be seen. Unfortunately, I will be looking for a new laboratory to indicate to my clients, because I will never return to this one or recommend it.
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Graziela Caires Borges on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje 17/08 (11h) fui fazer exame de sangue e achei muito desnecessário as anotações da enfermeira (loira dos olhos claros) tudo pq solicitei emergencia no exame. Queria até o nome de quem eu falei e autorizou o exame em urgencia. Não falou apenas fazia questionamentos e anotava, fui realizarum hemograma e não responder a um inquerito policial, pq meu exame era de urgência. Era só ter falado que não fazia e pronto. Sem falar que ela estava na coleta, Deu até impressão q era ela que faria a conclusão do exame, perante a tantos questionamentos.Não gostei do atendimento dela, muito arrogante.
Today, 8/17 (11:00 am) I went for a blood test and I found the nurse's notes very unnecessary (blonde with light eyes) all because I requested an emergency in the exam. He even wanted the name of the person I mentioned and authorized the urgent exam. He didn't talk, he just asked questions and took notes, I went for a blood count and did not respond to a police inquiry, because my exam was urgent. All I had to do was say I didn't do it and that's it. Not to mention that she was in the collection, it even gave the impression that she was the one who would complete the exam, given so many questions. I didn't like her service, very arrogant.
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kelly ferraz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei minha filha no médico com 39.1 de febre na quinta feira e ele solicitou exames de sangue e urina, indicou a vital lab pra fazer com URGÊNCIA, pois era desconhecida a causa da febre, minha filha não come nada e estava mal, então fui fazer os exames. A moça do balcão muito simpática e eficiente, já a do cadastro, meu Deus, passei por ela e dps retornei pq vi que o resultado estava pra segunda feira, 4 dias dps, e era urgente. Ela disse que ia ligar para o laboratório pra pedir o adiante do exame e me retornaria NO MESMO DIA, pegou até meu número pra contato, então eu confiei nela, ja que uma criança não poderia esperar 4 dias com febre esperando um exame. Fui para a coleta e enquanto eu esperava a moça que disse que ia ligar para o laboratório, passou por mim indo embora, ou seja, não ia ligar coisa nenhuma, muito menos me retornar, ali eu já vi que ia ter dor de cabeça. Foi coletado a urina e o sangue da minha filha, pela moça de olhos azuis, muito querida e cuidadosa. Vim para casa e até hoje TERÇA FEIRA essa moça não me ligou e o exame que foi pedido com urgência ainda não saiu, isso pq está marcado no papel que sairia ONTEM APÓS AS 16:00 HORAS. Minha mãe ligou lá agora a pouco na vital lab e a mesma moça disse : “vou ligar pro laboratório e daqui dez minutos vc olha no site se já está disponível o resultado.” Oq vcs acham? NÃO ESTÁ. tô aqui com o coração na mão pq não sei o que minha filha tem. E detalhe, não é convênio não, é particular, já foi pago no mesmo dia. Ou seja, não seria viável eu fazer em outro local, já que eu paguei e dinheiro não se acha em pé de caqui.
I took my daughter to the doctor with a 39.1 fever on Thursday and he requested blood and urine tests, he indicated the vital lab to do it with URGENCY, as the cause of the fever was unknown, my daughter did not eat anything and was unwell, so I went to do it the exams. The girl at the counter was very friendly and efficient, the one from the register, my God, I went by her and returned because I saw that the result was due on Monday, 4 days later, and it was urgent. She said she was going to call the lab to ask for the exam ahead and she would get back to me THE SAME DAY, she even took my contact number, so I trusted her, as a child could not wait 4 days with a fever waiting for an exam. I went to the collection and while I was waiting for the girl who said she was going to call the laboratory, she passed me by leaving, that is, she wasn't going to call anything, much less return me, there I already saw that she was going to have a headache. My daughter's urine and blood were collected by the girl with blue eyes, very dear and caring. I came home and until today TUESDAY this girl hasn't called me and the exam that was urgently requested hasn't come out yet, that's because it's marked on the paper that would be out YESTERDAY AFTER 4:00 PM. My mother called the vital lab a little while ago and the same girl said: "I'm going to call the lab and in ten minutes you can check the website if the result is already available." What do you think? IT IS NOT. I'm here with my heart in my hand because I don't know what my daughter has. And detail, it's not an agreement, it's private, it was already paid on the same day. In other words, it wouldn't be feasible for me to do it elsewhere, since I paid and money can't be found in persimmon trees.
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Thiago Correa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento ótimo, rápido e prestativos. Precisei de um teste de covid com o resultado antes de 72 horas da viagem. Tudo certo graças a Deus e ainda me ajudaram orientando como retirar a cópia do comprovante de vacinação do covid traduzida em inglês ?? ??????????
Great service, fast and helpful. I needed a covid test with the result before 72 hours of travel. Everything was ok, thank God and they even helped me by guiding me how to remove the copy of the covid vaccination certificate translated into English ?? ??????????
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Suzi Usinsk de Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje fui fazer uma curva glicêmica, fui bem recebida e assim que a Elisabete colheu meus exames de jejum ouvimos uma gritaria na sala, saímos correndo e outra paciente idosa estava em convulsão, a Elisabete correu apoiar a cabeça da paciente para não bater no chão. Comecei a massagem cardíaca pois a paciente apresentou cianose extrema e sinais inaldiveis, um fisioterapeuta chamado Jorge apareceu pra ajudar e assumiu a massagem pois eu estava com um acesso no braço. Em minutos a paciente apresentou sinais vitais .Graças a Deus com a colaboração de todos o SAMU chegou e a levou. Fiquei muito feliz por estar lá e poder auxiliar pois só trabalho com pacientes gravíssimos.
Today I went for a blood glucose test, I was well received and as soon as Elisabete took my fasting tests we heard a scream in the room, we ran out and another elderly patient was having a seizure, Elisabete ran to support the patient's head so she wouldn't hit the floor. I started the cardiac massage because the patient had extreme cyanosis and inaldiable signs, a physical therapist named Jorge appeared to help and took over the massage because I had an access in my arm. In minutes the patient showed vital signs. Thanks to God with the collaboration of all the SAMU arrived and took her. I was very happy to be there and to be able to help because I only work with very serious patients.
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Ryu Snow on Google
★ ★ ★ ★ ★ Resultados de exames duvidosos, realizei exames de glicemia, VHS e PCR cujos deram muito alterados; preocupado, fui fazer os mesmos exames no hospital e deram valores normais. Atendimento bom e rápido
Doubtful test results, I performed blood glucose, VHS and CRP tests, which were very altered; worried, I went to the hospital for the same tests and they showed normal values. good and fast service
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Luis Duarte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Laboratório pequeno e simples, mas funcional. Utilizei o serviço deste local pela primeira vez hoje e ele foi uma ótima opção para fugir das longas filas dos laboratórios mais tradicionais. Acredito que eu tenha economizado pelo menos 1hora do meu dia. O atendimento no balcão foi padrão, apesar de um pouco mais demorado que o normal em função de falha no sistema. Solicitei urgência no resultado dos exames e fui prontamente atendido. Recomendo para exames mais simples, como os de sangue por exemplo.
Small and simple but functional laboratory. I used the service at this location for the first time today and it was a great option to get away from the long lines at the more traditional labs. I believe I have saved at least 1 hour of my day. Service at the counter was standard, although a little longer than usual due to system failure. I requested urgently the results of the exams and I was promptly attended. I recommend it for simpler tests, such as blood tests, for example.
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