Imedi Medical Diagnostic Unit Mauá - Mauá - SP
1.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Imedi Medical Diagnostic Unit Mauá
| Address : | Imedi Medical Diagnostic Unit Mauá - R. Gen. Osório, 228 - Vila Bocaina, Mauá - SP, 09310-050, Brazil |
| Phone : | 📞 +98 |
| Postal code : | 09310-050 |
| Website : | http://www.imedi.com.br/ |
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Aline Okamoto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Clinica sem aparelho para realizar ressonância pélvica, agendou exame e chegando no dia não foi possível realizar o mesmo.
A clínica joga a culpa no telemarketing e o telemarketing joga a culpa na clínica.
Péssimo atendimento!
 Clinic without a device to perform pelvic resonance, scheduled an exam and arriving on the day it was not possible to perform the same.
The clinic blames telemarketing and telemarketing blames the clinic.
Terrible attendance!
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Gabriel Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Após muito tempo tentando marcar, eles falam que a máquina está quebrada e cancelam o exame. Você marca em outra unidade e coincidentemente a máquina quebra também. Fora o atendimento muito demorado. Não recomendo.
After a long time trying to score, they say the machine is broken and cancel the exam. You mark on another unit and coincidentally the machine breaks down too. It had been a very long service. I do not recommend.
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Ana Paula Silva Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima qualidade de atendimento, estávamos hora marcada ( assim eles dizem) para as 8:20, pediram para chegar com 30 min antes de antecedência e foi demora para fazer a ficha, mais de 40 minutos aguardando , sem contar a demora para a realização do exame. Gente , não sei o q aconteceu com este local, deveriam averiguar pois não e normal um atendimento tão ruim deste jeito.
Poor quality of care, we were scheduled (so they say) at 8:20, asked to arrive 30 min in advance and it was slow to make the record, more than 40 minutes waiting, not counting the delay to perform the exam. Guys, I do not know what happened to this place, they should find out because it is not normal such a bad service this way.
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Patricia Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Devia ter confiado nos comentários do Google e Facebook, a clínica de Mauá é linda, fui atendida na hora e com muita educação pelos funcionários, porém, as imagens são péssimas, meu ultrassom morfológico não tinha nem metade dos dados que precisava, o médico fez o exame em 5 minutos. Resultado vou ter que refazer e perdi a data para fazer o morfológico. Péssimo não recomendo!
I should have trusted the comments from Google and Facebook, the clinic is beautiful Mauá, I was attended at the time and very educated by staff, but the images are terrible, my morphological ultrasound did not have half the data I needed, the doctor did the exam in 5 minutes. Result I will have to redo and missed the date to do the morphological. Terrible I do not recommend it!
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Stephanie Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Só não dou ZERO porque não é possível! Minha experiencia com a central de agendamentos de vocês foi péssima. Demorou mais 10 minutos para eu ser atendida e quando atenderam minha ligação, foi uma moça super grossa que não estava localizando meu plano, falou comigo rispidamente e desligou o telefone na minha cara. Um absurdo, cara!
I just do not give ZERO because it is not possible! My experience with your scheduling center was terrible. It took 10 more minutes for me to be answered and when they answered my call, it was a super thick girl who was not locating my plan, spoke to me sharply and hung up on me. Absurd, man!
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Luana Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na minha opinião nem nota merecia, atendimento além de demorado é de péssima qualidade. O absurdo começa na espera de uma hora para abrir a ficha de atendimento, depois mais 40 minutos esperando para realizar o ultrassom. Estou na minha segunda gestação e não me recordo de ter feito um ultrassom obstétrico tão ruim, tão mal feito! A "médica" que realizou o ultrassom em 5 minutos, sim depois de uma hora e quarenta minutos aguardando o exame foi realizado em 5 CINCO minutos, nem o coração do meu bebê ela fez o "Favor" de colocar, não me disse tamanho,nem peso, simplesmente não disse NADA.
A médica se preocupou mais com a presença da minha filha de 5 anos na sala, do que com seu papel de me prestar um bom atendimento.
Primeira e única vez que realizo exames nesta Clínica, não recomendo para ninguém!!!
In my opinion, it didn’t even deserve a note, the service is not only time-consuming but of poor quality. The absurdity begins in waiting for an hour to open the attendance record, then another 40 minutes waiting to perform the ultrasound. I'm in my second pregnancy and I don't remember having an obstetric ultrasound so bad, so badly done! The "doctor" who performed the ultrasound in 5 minutes, yes after an hour and forty minutes waiting for the exam was performed in 5 FIVE minutes, not even my baby's heart did her "Favor" to put it on, she did not tell me size, nor weight, he simply said NOTHING.
The doctor was more concerned with the presence of my 5-year-old daughter in the room, than with her role of providing me with good care.
First and only time that I perform exams in this Clinic, I do not recommend it to anyone !!!
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Flavio Veloso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível.
Foi indicação da associação dos aposentados e pensionista de Santo André, que por parte deles me auxiliaram muito, deles não relato nada.
Porém infelizmente os atendentes desta unidade Imedi em Mauá, não tem um pingo de bom senso e respeito pelo próximo.
Minha mãe, senhora de idade tinha um exame agendado para ser realizado nesta clínica, não encaminharam o preparo que precisava ser seguido, e no dia em que foi para realizar o exame, foi tão bem recepcionada que não pode fazer o exame, simplesmente pelo motivo de um papel estar com o endereço de outra unidade.
Disseram que ela teria que trocar uma guia e retornar para realizar o exame, sendo que no mesmo dia já não daria pois não haveria horário, e precisaria ser agendado para outra data.
Senhores, exame estava pago e precisava ser feito com uma certa urgência, não teria que ser por conta de um papel com o endereço da unidade que impediria a realização do exame.
Faltou um pouco de bom senso com o cliente idoso, não podemos generalizar todos da unidade mas se a fachada está desta forma imagina como poderá ser o restante dos atendimentos prestados por essa instituição.
Horrible.
It was an indication of the association of retirees and pensioners of Santo André, who helped me a lot on their part, I do not report anything about them.
However, unfortunately the attendants of this Imedi unit in Mauá, do not have an ounce of common sense and respect for others.
My mother, an elderly lady, had an exam scheduled to be performed at this clinic, they did not send the preparation that needed to be followed, and on the day it was to perform the exam, she was so well received that she could not do the exam, simply for the reason paper has the address of another unit.
They said that she would have to change a guide and return to perform the exam, since on the same day it would no longer be possible because there would be no time, and would need to be scheduled for another date.
Gentlemen, the exam was paid and needed to be done with a certain urgency, it would not have to be due to a paper with the address of the unit that would prevent the exam from taking place.
There was a lack of common sense with the elderly client, we cannot generalize all of the unit, but if the facade is like this, imagine how the rest of the services provided by that institution could be.
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pensamentos todo dia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, as meninas ficam pra lá e pra cá, não sei como não doi a perna de tanto anda pra lá e pra cá, e atender a gente que é bom nada,
Terrible, the girls stay here and there, I don't know how my leg doesn't hurt from walking around so much, and attending to people is good, nothing,
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