Vivara - Belo Horizonte - MG
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Vivara
| Address : | Vivara - Av. do Contorno, 6061 - LUC 107, 108 e 109 - São Pedro, Belo Horizonte - MG, 30110-929, Brazil |
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| Phone : | 📞 +888 | ||||||||||||||
| Postal code : | 30110-929 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.vivara.com.br/ | ||||||||||||||
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Flávia Henriques de Assis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deixei meu anel para polimento e ajuste da pedra.
Ligaram da Vivara, Patio Savassi, Belo Horizonte, para me informar que o serviço estava pronto.
Ao chegar na loja física do Patio Savassi, me entregaram o anel e pediram pra eu conferir.
Na conferência observei que nada foi feito no anel. As atendentes depois perdidas, disseram que
não foi feito nada (pasmem....) e que eu tinha que pagar 60 reais para desamassar o anel e
aí eles fariam o polimento e ajuste da pedra.
Equipe despreparada., mal informada. Completa insatisfação com o atendimento!!!
Ligam pro cliente pra avisar que um serviço está pronto, desloco-me, pedem pra conferir o serviço executado que não havia sido realizado e ainda avisam que tenho que pagar se quiser realizar o serviço.
Deveriam ao menos tentar contornar a situação e fazer a manutenção já solicitada, que já não haveria ônus.
Péssima condução e experiência com a Vivara Pátio Savassi.
 I left my ring for polishing and setting the stone.
They called from Vivara, Patio Savassi, Belo Horizonte, to inform me that the service was ready.
Upon arriving at Patio Savassi's physical store, they handed me the ring and asked me to check it out.
At the conference I noticed that nothing was done on the ring. The attendants later lost, said that
nothing was done (amazing ...) and I had to pay 60 reais to unmask the ring and
then they would polish and adjust the stone.
Unprepared staff, poorly informed. Complete dissatisfaction with the service !!!
They call the customer to notify that a service is ready, I go, ask to check the service that had not been performed and still warn that I have to pay if I want to perform the service.
They should at least try to get around the situation and carry out the maintenance already requested, which would no longer be a burden.
Bad driving and experience with Vivara Pátio Savassi.
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Janaína M. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui comprar um anel hoje na Vivara do pátio Savassi. A atendente falava tão alto que achei que estava sendo atendida por uma vendedora da galeria ouvidor ! Não tinha o anel que eu queria e nem animei ver outro...definitivamente não recomendo o atendimento, já os produtos são muito lindos
I went to buy a ring today at Vivara in the Savassi courtyard. The attendant spoke so loudly that I thought she was being attended to by a saleswoman from the ombudsman gallery! I didn't have the ring I wanted and I didn't even want to see another one ... I definitely don't recommend the service, the products are very beautiful
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Cristovam Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente local para comprar sua jóia ou presente para si ou para quem você ama.
Grande estoque em relógios, jóias, perfumes, enfim uma infinidade de produtos para todos os gostos e bolsos. Vale a pena conferir.
Great place to buy your jewelry or gift for yourself or someone you love.
Large stock of watches, jewelry, perfumes, in short, a multitude of products for all tastes and pockets. It is worth checking.
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Daisy Correa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu sempre sou muito bem atendida pela Cibele (Gerente e pela Luiza e Priscila).
São atenciosas, educadas e gentis. Já resolveram situações na mesma hora para mim.
Adoro o atendimento desta loja Vivara no Pátio Savassi, pois sabem superar minhas expectativas e saio satisfeita com TUDO. Que continuem assim, fidelizando os clientes.
I am always very well attended by Cibele (Manager and Luiza and Priscila).
They are attentive, polite and kind. They've solved situations right away for me.
I love the service at this Vivara store in Pátio Savassi, as they know how to exceed my expectations and leave satisfied with EVERYTHING. May they continue like this, building customer loyalty.
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Henriqueta Sanches on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ariana é um amor de pessoa! Muito bem atendida! Vou voltar!
Ariana is a sweetheart! Very well taken care of! I will come back!
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Marcos Fábio Leão on Google
★ ★ ★ ★ ★ As atendentes são educadas. Mas o preço dos produtos não condiz tanto com a qualidade. Tive problemas de anel quebrar 2 vezes e passei por um certo transtorno para conseguir realizar a troca na 2ª vez, tendo que, inclusive, abrir reclamação no Reclame Aqui. Mas depois o problema foi resolvido.
The attendants are polite. But the price of the products doesn't quite match the quality. I had problems with the ring breaking twice and I went through a certain inconvenience to be able to carry out the exchange the 2nd time, having to even file a complaint with Reclame Aqui. But then the problem was resolved.
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Sarah Valverde on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não foi a primeira vez que me atenderam mal. Em outras ocasiões onde comprei peças da loja fui atendida com displicência, arrogância e desprezo. Desta última vez, fui trocar uma peça defeituosa e aproveitei para comprar um pingente, a atendente estava querendo encerrar logo a minha troca para finalizar o atendimento porque queria atender outros clientes que haviam chegado. Eu disse a ela para atender o casal que eu agradava. Ela me falou que não podia me deixar sozinha com as bandejas e eu pedi a ela que guardasse já que o perigo era "eu roubar" as peças, e eu entendo que é o procedimento da loja guardar as peças, mas foi a forma que ela falou. Pela insistência dela em encerrar meu atendimento, só troquei a peça e fui embora, não iria deixar ela ganhar comissão por uma venda cujo atendimento foi péssimo.
It wasn't the first time I was treated badly. On other occasions when I bought pieces from the store, I was treated with indifference, arrogance and contempt. This last time, I went to exchange a defective piece and took the opportunity to buy a pendant, the attendant wanted to close my exchange soon to finish the service because she wanted to serve other customers who had arrived. I told her to meet the couple I liked. She told me that she couldn't leave me alone with the trays and I asked her to keep it since the danger was "me stealing" the pieces, and I understand that it's the store's procedure to store the pieces, but it was the way she said. Because of her insistence on ending my service, I just changed the part and left, I wouldn't let her earn a commission for a sale whose service was terrible.
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Helder Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Impressionante,formidavel!tem tanta coisa linda que encanta os olhos,os relogios as pulseira os aneis,todavia essas joias nao supera a cordialidade e carinho daquela que me atendeu ,e deixou emanar de dentro de si o sentimento de ternura.Sera marcante em sua vida.
Impressive, formidable! there are so many beautiful things that delight the eyes, the watches, the bracelets the rings, however these jewels do not overcome the cordiality and affection of the one who attended me, and let the feeling of tenderness emanate from within. life.
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