Xavier Multimarcas - São Paulo - SP
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Xavier Multimarcas
| Address : | Xavier Multimarcas - Av. São Miguel, 337 - Vila Marieta, São Paulo - SP, 03617-210, Brazil |
| Phone : | 📞 +97 |
| Postal code : | 03617-210 |
| Website : | http://www.xaviermultimarcas.com.br/ |
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Anderson Fonseca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente loja, grande variedade de veiculos preços um pouco mais elevados mas veículos condizentes com os preços.
 Excellent store, wide variety of vehicles prices a little higher but vehicles in line with the prices.
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Ricardo Armandier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um carro a pouco mais que 30 dias, nesta loja chamada XAVIER AUTOMÓVEIS localizado na PENHA, na primeira semana constatei que o carro estava ( Com rolamento da embreagem roncando, Sem tapete atrás, Com pneu carreca Step, Lâmpada queimada, Farol entrando água, Suspensão fazendo barulho )
Fiz a reclamação por telefone dizerem que não iria fazer o serviço, porque compraram o carro assim e venderam o carro da mesma forma e que não se resposabilizava, fui pessoalmente fazer a reclamação fui desrespeitado pelo gerente chamado (Marcos) que em seguida foi falar com outra pessoa, esta pessoa autorizou fazer o serviço. Agendei para fazer o conserto do carro, me deram-me um prazo de 5 dias para fazer o serviço e entregar o carro, depois de 5 dias liguei para buscar o carro eles dizeram que o carro não ficaria pronto porque não tinha funcionário.
Questionei o gerente que a princípio deu razão para o mecânico, apartir disso tivemos uma discussão pelo posicionamento deles por não cumprir o prazo, o gerente (Marcos muito mal educado) sem respeito nem um com cliente, questionou o mecânico e fizeram o serviço correndo em 7 horas, a suspensão ficou pior que estava com BARULHO horrível, sou motorista de aplicativo estou sendo questionado pelos passageiros devido o barulho da suspensão.
Obs: A loja diz que faz vistoria nos veículos mas é uma MENTIRA, se a loja fizesse vistoria não venderia carros com esses tipos de problemas, pelo jeito são acostumados a fazer isso com clientes e procuram cansar os clientes para não assumir a responsabilidade deles como prestadores de serviço, e não se colocam no lugar do consumidor.
Estou insatisfeito com a compra pelos problema muito recente no veículos, e por não cumprir com a palavra deles e não resolver o problema do veículo, no caso a suspensão que voltou pior que estava.
RESUMO: Vou levar o carro no meu mecânico que vai resolver o problema da suspensão no mesmo dia, vou pegar a nota fiscal ou recibo de prestação de serviço e tentar o reembolso com a loja.
I bought a car a little more than 30 days ago, in this store called XAVIER AUTOMÓVEIS located in PENHA, in the first week I found that the car was (With clutch rolling rumbling, No mat at the back, With carreca tire Step, Burnt lamp, Headlight entering water, Suspension making noise )
I made the complaint by phone, saying that I would not do the service, because they bought the car like that and sold the car in the same way and that I was not responsible, I went personally to make the complaint, I was disrespected by the manager called (Marcos) who then went to talk to another person, this person authorized to do the service. I scheduled to repair the car, they gave me a period of 5 days to do the service and deliver the car, after 5 days I called to pick up the car they said the car would not be ready because there was no employee.
I questioned the manager who at first agreed with the mechanic, from that we had a discussion about their position for not meeting the deadline, the manager (Marcos very rude) without respect even one with the customer, questioned the mechanic and they did the job running in 7 hours, the suspension got worse it was with horrible NOISE, I am an application driver I am being questioned by passengers due to the noise of the suspension.
Note: The store says that it inspects vehicles but it is a LIE, if the store did an inspection it would not sell cars with these types of problems, by the way they are used to doing this with customers and they try to tire customers out so as not to assume their responsibility as service providers, and do not put themselves in the consumer's shoes.
I am dissatisfied with the purchase due to the very recent problem in the vehicles, and for not keeping their word and not solving the vehicle's problem, in this case the suspension came back worse than it was.
SUMMARY: I will take the car to my mechanic, who will solve the suspension problem on the same day, I will get the invoice or service receipt and try for a refund with the store.
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Carlos Shev on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não indico para ninguém comprar carros na Xavier, infelizmente vi os comentários após a compra. Eu e minha esposa compramos um "carro" na pseudo loja, o carro esta ok na cautelar deles e infelizmente confiamos! Pegando o carro, DE CARA o ar não está funcionando o som não funciona e o alarme, pasmem o encosto de cabeça traseiro faltando. O vendedor disse que isso é de responsabilidade do comprador, o anúncio mostra que o carro vem com os itens no mínimo eles deveriam entregar os mesmos em funcionamento. Carro todo batido e recuperado de forma grosseira, a longarina esta amoldada é tem uma RACHADURA, fiz uma cautelar seria e é óbvio que reprovou.Estou dez dias com o carro é vou ter que entrar na justiça para devolver o carro. ----- Fui a loja sim, a partir do momento que vcs colocam no anúncio o SOM, VCS SIM,
TEM QUE SE RESPONSABILIZAR, o alarme a mesma coisa, o ar não funciona, agora o encosto foi tirado para lavar, o vendedor falou que veio faltando mesmo kkkk. Pastilha no osso e disco de freio, borrachas das portas entra vento, elas são paralelas de qualidade lixo, farois queimados, seta direita está queimada (isso tudo porque existe uma rigorosa vistoria), reparo ele falou mesmo, afinal semi novo tem sempre uma coisa, normal, agora a LONGARINA TORTA E UMA RACHADURA, porta malas está tão mal feito o serviço que a tampa bate ao andar com o carro , aí fica difícil jogar a culpa no comprador .Enfim a quem ler esse post eu alerto, CUIDADO, só reparar tem diversas reclamações e eles NUNCA estão errados, incrível! Só para finalizar, 5 dias de serviço parado, vai me custar um prejuízo enorme por isso não deixei o carro para um reparo, que XAVIER DEVERIA TER VISTO ANTES DE VENDER O CARRO! A vistoria deles são muito boa, eles não apertam o botão do ar para ver se está funcionando kkk!
I do not recommend anyone to buy cars at Xavier, unfortunately I saw the comments after the purchase. Me and my wife bought a "car" in the pseudo store, the car is ok in their cautionary and unfortunately we trust! Taking the car, AT FACE the air is not working, the sound does not work and the alarm, be amazed by the missing rear headrest. The seller said that this is the buyer's responsibility, the ad shows that the car comes with the items at least they should deliver them in working order. Car all beaten and recovered in a rough way, the stringer is shaped and has a CRACK, I made a serious injunction and it is obvious that I failed. I am ten days with the car and I will have to go to court to return the car. ----- I went to the store, from the moment you put the SOUND, VCS YES in the ad,
YOU HAVE TO BE RESPONSIBLE, the alarm is the same thing, the air doesn't work, now the backrest has been removed to wash, the seller said it was really missing. Inserts in the bone and brake disc, door rubbers blow in the wind, they are garbage quality parallel, burnt headlights, right arrow is burnt (this is all because there is a rigorous inspection), I notice, he said, after all, there is always something semi-new , normal, now the CAST EDGE AND A CRACK, the trunk is so poorly done the service that the lid hits when walking with the car, then it is difficult to blame the buyer. repair has several complaints and they are NEVER wrong, amazing! Just to finish, 5 days of downtime is going to cost me a huge loss so I didn't leave the car for a repair, which XAVIER SHOULD HAVE SEEN BEFORE SELLING THE CAR! Their inspection is very good, they don't press the air button to see if it's working hahaha!
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Victor Coelho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um veículo a 3 meses ano 2013/2014 tudo certo, foi bem tranquilo negociação o vendedor Ewerton Barreto me atendeu muito bem, tirou minhas dúvidas e me orientou no processo, futuramente pretendo voltar pra fazer um upgrade em um mais novo, e com certeza vou ir lá!
Recomendo a loja, tenho familiares que já compraram a nos atrás e fui recomendado podem ir tranquilos.
I bought a vehicle 3 months ago in 2013/2014, everything was fine, the negotiation was very smooth. The seller Ewerton Barreto treated me very well, answered my doubts and guided me through the process, in the future I intend to come back to upgrade to a newer one, and of course I will go there!
I recommend the store, I have family members who already bought it from us ago and I was recommended, you can go easy.
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Manoel Augusto Santana Pedrosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei da loja,tem muitos carros preço bons e vendedores atenciosos
I liked the store, it has many cars at good prices and attentive sellers
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Valéria Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um carro e com dois meses de uso o carro estava vazando óleo.levei na loja e falaram pra deixar o carro lá e infelizmente não resolveram nada,e continuo com o msm problema, então levei novamente e falaram que tinha acabado a garantia ,deram garantia de 3 meses,quando levei só fizeram gato.
Então resovir levar no meu mecânico e tive que refazer todo motor do carro,gastei 12,000 pra deixar novo na parte mecânica.
Paguei 30,000 e agora tive que arrumar e paguei esse valor de 12,000.
Procurei Agência e a msm não deu nenhum parecer
Não comprem e não fincaie pq vão acabar se arrependendo.
I bought a car and after two months of use the car was leaking oil. I took it to the store and they told me to leave the car there and unfortunately they didn't solve anything, and I still have the same problem, so I took it again and they said the warranty was over, they gave 3 month warranty, when I took it they only made a cat.
So I decided to take it to my mechanic and I had to redo the entire engine of the car, I spent 12,000 to make it new in the mechanical part.
I paid 30,000 and now I had to fix it and paid that amount of 12,000.
I looked for the Agency and the msm did not give any opinion
Don't buy and don't fincaie because you'll end up regretting it.
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Robson Cavalcante on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não indico a ninguém! Laudo cautelar maquiado!!! Tentaram vender um carro no qual já se envolveu em batida, querendo cobrar valor de tabela FIPE sendo que o carro já tinha sofrido batida!!! E em nenhum momento foi informado isso para mim no ato da negociação!!! Pessoas de má índole.
Não acreditem no laudo apresentado. Vá atrás e pesquise o histórico do carro antes para não serem enganados. Tive uma péssima experiência com essa loja.
Hoje entrei no PROCON com reclamação pois a loja ficou com um sinal de 890,00 reais e não quis devolver. Não façam negócio com essa loja.
I don't recommend it to anyone! Makeup precautionary report!!! They tried to sell a car in which it was already involved in a crash, wanting to charge FIPE table value since the car had already been crashed!!! And at no time was this informed to me in the act of negotiation!!! Bad-natured people.
Do not believe the report presented. Go back and research the car's history first so you don't get scammed. I had a bad experience with this store.
Today I entered PROCON with a complaint because the store had a down payment of 890.00 reais and did not want to return it. Do not do business with this store.
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Ed Gonça on Google
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