A Suíssa - Guarulhos - SP
4.4/5
★
based on 8 reviews
About A Suíssa
Contact A Suíssa
| Address : | A Suíssa - Rua Engenheiro Camilo Olivetti 1° PISO - Vila Itapegica, Guarulhos - SP, 07042-040, Brazil |
| Phone : | 📞 +98 |
| Postal code : | 07042-040 |
| Website : | https://www.asuissa.com.br/ |
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Beatriz de Andrade Kamakawa on Google
★ ★ ★ ★ ★ O pessoal de lá é extremamente simpático, atencioso e prestativo. Me ajudaram muito com uma questão que eu tinha e me tiraram todas as dúvidas.
 The staff there is extremely friendly, attentive and helpful. They helped me a lot with a question that I had and cleared all my doubts.
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william carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui induzido a compra uma aliança mais maior que o meu dedo só a justificativa que o dedo iria inchar, porém o dedo não inchou e quando fui trocar me cobraram 300 reais.
I was induced to buy a ring larger than my finger just to justify that the finger would swell, but the finger did not swell and when I went to change they charged me 300 reais.
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Anair Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento e preço justo.
Great service and fair price.
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Janah santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super indico está loja atendimento maravilhoso muito atenciosa a atendente que me atendeu parabéns a Suíssa pelos preços qualidade e atendimento tem uma loja do concorrente próximo que não chega nem os pés do atendimento de vcs parabéns
Super recommend this store wonderful service very attentive the attendant who attended me congratulations to Switzerland for the prices quality and service has a store of the close competitor that does not even reach the feet of the service of congratulations congratulations
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Roberto Dell Osso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre comprei nessa loja, a atendente Simone sempre muito prestativa, nota 10 ela! Mas infelizmente o atendimento decaiu, atendentes debochadas, sem vontade de resolver meu problema, comprei um solitário de ouro que ficou na cor bronze com o uso da minha noiva, levei pra arrumar na loja a gerente com uma baita má vontade olhou, perguntou se era bijuteria pq ouro não ficava daquele jeito, eu como estava com a garantia mostrei ser ouro e ela mandou pra arrumar e ficaria pronto dia 15/12, infelizmente eu peguei covid e fiquei hospitalizado, pedi para que minha noiva buscasse o solitário dela, porém o papel para retirada estava na minha carteira, a atendente com muito deboche disse a ela que o papel não pegava covid e que ela precisava do papel pra fazer a retirada, uma decepção pois no momento em que estamos vivendo pessoas tão sem solidariedade com as outras, isso por que sou cliente da loja, compro sempre com a Simone, porém não irei mais comprar nada desta loja após está experiência, após quase implorar e dizer que não dava pra pegar o papel comigo e eu mandando o papel por whatsapp pra ela, eles liberaram o anel! Mas fica aqui minha reclamação! Mas empatia e mais educação com seus clientes! Perderam um cliente, planejava comprar a aliança de casamento nesta loja, porém só volto se novamente tiver problemas com as jóias que já comprei nesse lugar! Não recomendo ninguém comprar nesta loja! Reintero que a atendente Simone é oq salva aquela loja!
I always bought at this store, the attendant Simone always very helpful, note 10 her! But unfortunately the service declined, the attendants mocked, unwilling to solve my problem, I bought a gold solitaire that turned bronze with the use of my fiancee, I took the manager with a great ill will to look at the store, asked if it was bijouterie cuz gold wasn’t that way, as I was under the warranty, I showed it to be gold and she sent it to fix it and it would be ready on 12/15, unfortunately I got covid and I was hospitalized, I asked my fiancee to look for her solitaire, however the paper for withdrawal was in my wallet, the clerk with much debauchery told her that the paper did not take covid and that she needed the paper to make the withdrawal, a disappointment because at the moment we are living people so without solidarity with others, this because I am a customer of the store, I always buy with Simone, but I will not buy anything from this store after this experience, after almost begging and saying that I couldn't get the paper with me and I sending the pa pel by whatsapp for her, they released the ring! But here is my complaint! But empathy and more education with your customers! They lost a customer, I planned to buy the wedding ring at this store, but I will only be back if I again have problems with the jewelry I already bought in that place! I do not recommend anyone to buy in this store! I reiterate that the attendant Simone is the one who saves that store!
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Tâninha Bernardes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acompanhei meu pai numa compra e ele ficou mto satisfeito com o produto e o atendimento.
I accompanied my father on a purchase and he was very satisfied with the product and service.
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Marcelo Ferrari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento muto bom, porém as vendedoras são insistentes para vc realizar a compra, por isso vá bem psicologicamente para não cair nessa arapuca!
Very good service, but the salespeople are insistent for you to make the purchase, so go well psychologically so you don't fall into this trap!
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Suzana da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento é ótimo. As atendentes são educadas, prestativas, atenciosas.
A loja possui várias opções para todo tipo de gosto e tem mostruário que fica de fácil acesso das vendedoras, o que minimiza o tempo de espera porque rapidinho elas trazem para o cliente ver.
Os valores são um pouco acima do que havíamos pesquisado em outras joalherias, mas está de acordo com o que é oferecido nas peças.
Não perguntei sobre formas de pagamento, mas devem parcelar por ser tratar de valores um tanto quanto altos e por serem joias confeccionadas em ouro ou prata com pedras preciosas e brilhantes.
The service is great. The attendants are polite, helpful, attentive.
The store has several options for all kinds of tastes and has a showcase that is easily accessible to the salesgirls, which minimizes the waiting time because they quickly bring it to the customer to see.
The values are a little higher than what we had researched in other jewelry stores, but it is in line with what is offered in the pieces.
I didn't ask about payment methods, but they should be paid in installments because they are somewhat high values and because they are jewelry made in gold or silver with precious and shiny stones.
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