Bob's - São Paulo - SP
3.1/5
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based on 8 reviews
About Bob's
70 anos construindo boas memórias
Fundado em 1952 no burburinho de Copacabana, o Bob's é a primeira rede de franquias do Brasil, uma empresa genuinamente brasileira que rapidamente lançou moda e virou tendência.
Sua expansão começou em 1984 por meio de um bem-sucedido sistema de franquias, que atualmente conta com mais de 1.000 pontos de venda em todas as capitais do Brasil, empregando mais de 10 mil colaboradores.
Ao longo de seus 70 anos de história, vem construindo boas memórias e levando qualidade e tradição, sendo referência em atendimento "com seu jeito especial de ser".
Contact Bob's
| Address : | Bob's - Av. Rebouças, 3970 - Pinheiros, São Paulo - SP, 05402-600, Brazil |
| Phone : | 📞 +889 |
| Postal code : | 05402-600 |
| Website : | http://bobs.com.br/ |
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Kathellen Moreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo pois fiz um pedido porém só porque eles não tinham troco não fizeram meu pedido , isso n é a primeira vez trabalho no shopping sou logista e eles desfaz muito
 Bad because I placed an order but just because they didn't have change they didn't place my order, this is the first time I work at the mall I'm a logist and they undo a lot
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Rafaella Barbosa Dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu nunca tinha comido no Bob's antes, mas resolvi ir ao local para provar o hambúguer vegetariano. Sinceramente, o melhor que já comi, muito melhor do que o do Madero e de outros lugares "metidos a besta" aqui de São Paulo. O combo sai por R$ 28,00 (hambúguer + batata + free refil). Fiquei bem impressionada com o serviço, o restaurante é vazio e vc é logo atendido. Demorou um pouquinho pra ficar pronto (cerca de 10 min), mas vi todo o procedimento: o funcionário limpou a grelha e fez tudo ali na hora, desde de preparar o hambúguer até fritar a batata. Ao contrário do que acontece no BK, por exemplo, o refrigerante free refil não é "choca", parece que vc acabou de abrir a latinha. Ah, uma outra coisa bem legal: o funcionário pergunta se vc quer adicionar queijo e maionese, então, caso vc seja vegano, não é uma preocupação, "vai dar bom". Além disso, há molhos adicionais gratuitos (barbecue, maionese, ketchup, mostarda e molho Bob's) que os clientes têm acesso livremente. Amei, pretendo voltar mais vezes.
I had never eaten at Bob's before, but decided to go to the local to taste the veggie burger. Honestly, the best I've ever eaten, much better than Madero's and other "beastly" places here in Sao Paulo. The combo goes for R $ 28,00 (hamburger + potato + free refill). I was very impressed with the service, the restaurant is empty and you are immediately served. It took a little while to get ready (about 10 minutes), but I saw the whole procedure: the employee cleaned the grill and did everything there on time, from preparing the hamburger to frying the potato. Contrary to what happens in BK, for example, free refill soda is not "shock", it seems that you just opened the can. Oh, another nice thing: the clerk asks if you want to add cheese and mayonnaise, so if you're vegan, it's not a concern, "it's going to be good." In addition, there are free additional sauces (barbecue, mayonnaise, ketchup, mustard and Bob's sauce) that guests have access to freely. Loved it, I plan to go back more often.
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denisson fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Terrivel atendimento, poucos funcionários (a maioria la dentro) , muita demora, pedi uma batata frita nem tinha pronta, foram fazer ainda.
Terrible service, few employees (mostly inside), a lot of delay, I asked for a fries, I didn't even have it ready, they went to do it yet.
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Talya Paula on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje eu estive com minha mãe e minha irmã, e de princípio nos atenderam muito mal, a moça do caixa quase não se importou que estávamos ali, e logo de cara não quis atender nosso pedido por estarmos com uma nota de 100. Creio eu que estávamos pagando de qualquer forma, então não tem por que não nos atender!
O gerente no caso nos atendeu muito bem e tentou confortar a situação, porém mesmo assim achei muito desagradável a moça não querer nos atender e ficar fazendo caras enquanto o gerente falava connosco.
Falta de profissionalismo, de respeito e educação com os clientes.
Today I was with my mother and my sister, and at first they treated us very badly, the cashier girl almost didn't care that we were there, and right away she didn't want to take our order because we had a 100 bill. we were paying anyway, so there's no reason not to attend!
The manager in the case served us very well and tried to comfort the situation, but even so, I found it very unpleasant that the girl did not want to serve us and kept making faces while the manager talked to us.
Lack of professionalism, respect and education with customers.
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Igor Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Impressionante essa rede de fast food subs existir. Os donos/administradores são pessoas irresponsáveis em deixar o serviço tão ruim. Sinto pena de quem acaba sendo contratado para trabalhar nesse lugar.
Impressive that fast food subs network exists. Owners/administrators are irresponsible people for making the service so bad. I feel sorry for whoever ends up being hired to work in this place.
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Leonardo V. P. Freire on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje conheci o Wallace. Fui ao shopping Eldorado buscar meu passaporte e, após, decidi comer alguma coisa rápida, pois precisava retornar rápido ao trabalho para algumas reuniões. Entre tantas opções olhei o Bob’s e na hora veio aquele gosto de infância (na minha cidade Bob’s era o que imperava na época). Fiz o pedido e percebi que estava demorando um pouco (nada demais eu que estava com pressa), quando percebi que, no meio da hora de almoço com o shopping relativamente cheio (apesar da pandemia), estava o Wallace operando todo estabelecimento SOZINHO (e dando conta). O rapaz era atendente, fritador, montador da linha de produção, caixa. Meu pedido saiu em aprox. 10 min. (super rápido dadas as condições) e quando o busquei o Wallace me atendeu super simpático. Estiquei o pescoço e percebi ainda o interior da loja organizada e limpa. Comi meu lanche pensativo pelo que vi e refletindo conclui: quem me dera que todos os profissionais e funcionários tivessem esse comprometimento. É o sonho de toda empresa. Bem, voltei à loja e perguntei se ele estava sozinho hoje e (em mais uma lição que aprendi com ele) o Wallace respondeu que sim, mas que seu colega teria tido um imprevisto e estava rezando que tudo estivesse bem com ele. Wallace é fenomenal. Alou @Bob’s, valorizem seus recursos humanos! Wallace é um funcionário sensacional. Se não o valorizarem, o mercado irá. Wallace continue com o ótimo trabalho!
Today I met Wallace. I went to the Eldorado mall to get my passport and, after, I decided to eat something fast, because I needed to get back to work for some meetings. Among so many options I looked at Bob’s and at the time that taste of childhood came (in my city Bob’s was what prevailed at the time). I placed the order and realized it was taking a while (nothing too much for me to be in a hurry), when I realized that, in the middle of lunchtime with the mall relatively full (despite the pandemic), Wallace was operating the entire establishment ALONE (and giving account). The boy was an attendant, fryer, production line assembler, cashier. My order came out in approx. 10 min (super fast given the conditions) and when I looked for him Wallace answered me very nice. I stretched my neck and still noticed the inside of the store organized and clean. I ate my snack thoughtfully for what I saw and reflecting concludes: I wish all professionals and employees had this commitment. It is the dream of every company. Well, I went back to the store and asked if he was alone today and (in one more lesson I learned from him) Wallace said yes, but that his colleague would have had an unforeseen event and was praying that everything was fine with him. Wallace is phenomenal. Alou @ Bob’s, value your human resources! Wallace is a terrific employee. If you don't appreciate it, the market will go. Wallace keep up the great work!
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Sandra P. Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma pena a qualidade dos produtos terem caído tanto. Fiz uma solicitaçao via Ifood e a entrega/ compra feita no Bobs do Shopping Eldorado Sp e a batata era puro óleo, requentada e velha. Produto sem condições alguma de comer. Aguardando o reembolso do valor pago.
Too bad the quality of the products has dropped so much. I made a request via Ifood and the delivery / purchase made at Bobs at Shopping Eldorado Sp and the potato was pure oil, reheated and old. Product with no conditions to eat. Waiting for the refund of the amount paid.
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Bruno Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Só o Milkshake de Ovo Maltine salva
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