BTFIT - Rio de Janeiro - RJ
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact BTFIT
| Address : | BTFIT - R. Visc. de Pirajá, 395 - Ipanema, Rio de Janeiro - RJ, 22410-003, Brazil |
| Postal code : | 22410-003 |
| Website : | http://bt.fit/ |
| Categories : |
|
L
|
Luciano Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ adorei o jeito q me atenderam
 I loved the way I was treated
|
|
D
|
Débora Maria Cavalleiro de Macedo Motta de Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fake News!! Não Conheço este Lugar.
Fake News !! I don't know this place.
|
|
R
|
Rafaela Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uso toda semana. Principalmente Quando não consigo ir à academia.
I use it every week. Especially when I can't go to the gym.
|
|
K
|
Kleber Kesegi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa nada seria, cobram, simplesmente cobram, o cancelamento foi feito da forma que eles informam, porem seguem cobrando no cartão, manda email e seguem cobrando, enfim, só cobram, cancelar a cobrança é impossível.
The company would be nothing, they charge, they simply charge, the cancellation was done the way they inform, but they continue to charge the card, send an email and continue charging, in short, they only charge, canceling the charge is impossible.
|
|
m
|
maria demillecamps on Google
★ ★ ★ ★ ★ HORRÍVEL
Sou aluna da Body Tech do RioSul e estou tendo uma experiência horrível com a BTFit. Comecei a fazer os treinos pelo App no início da quarentena, até aí estava td bem. No início da semana passada o App da BtFit não me aceitou mais, mesmo eu fazendo de um tudo para acessar, recorri ao atendimento via email, ao contato com a Body Tech, publiquei no Reclameaqui, e até hoje não consigo ter acesso as aulas e aos treinos do BTfit. Eles me confirmam que eu como aluna, (continuo pagando 440 reais por mês a academia pelo meu cartão de credito) tenho direito a todos os treinos da BTfit, mas eles não resolvem nada, não possuem um telefone de contato, uma ouvidoria, nada. Sinceramente, estou pensando em não voltar mais para essa academia, que está sendo incapaz de dar um suporte a uma aluna pagante nesse momento tão difícil para todos.
Maria Inês Demillecamps
HORRIBLE
I'm a student at Body Tech in RioSul and I'm having a horrible experience with BTFit. I started doing the training on the App at the beginning of the quarantine, until then it was fine. At the beginning of last week, the BtFit App did not accept me anymore, even though I tried everything to access it, I resorted to email service, to contact Body Tech, I published on Reclameaqui, and until today I still can't access classes to BTfit training. They confirm that I as a student, (I still pay 440 reais a month for the academy for my credit card) I have the right to all BTfit training, but they don't solve anything, they don't have a contact phone, an ombudsman, nothing. Honestly, I am thinking about not going back to this academy, which is being unable to support a paying student in this difficult time for everyone.
Maria Inês Demillecamps
|
|
R
|
Renata Testone on Google
★ ★ ★ ★ ★ CANCELEI A ASSINATURA COM MENOS DE 7 DIAS E ATÉ HOJE NÃO ESTORNOU MEU CARTÃO, ISSO JÁ FAZ MAIS DE 5 MESES.
I CANCELED THE SUBSCRIPTION WITH LESS THAN 7 DAYS AND TODAY, I HAVE NOT REFUSED MY CARD, THAT IS MORE THAN 5 MONTHS.
|
|
A
|
Ana Paula Amaral on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz a assinatura, eles cancelaram meu plano sem eu solicitar... e continua sendo cobrado sem eu ter acesso ao app. Já mandei email e msgs, e nenhum retorno já quase 1 semana...
I signed up, they canceled my plan without me asking... and it's still being billed without me having access to the app. I've already sent emails and messages, and no response for almost 1 week...
|
|
R
|
Rafaela Pinheiro Arruda de Araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Em meio ao isolamento mais severo, durante a pandemia do Coronavírus, mais precisamente em 7.2020, aderi ao BTfit, com opção pela assinatura anual.
Depois de um tempo, já em 11.2021, verifiquei que as cobranças se mantiveram, por meio de renovação automática, sem que houvesse autorização de minha parte nesse sentido.
Solicitei, então, o cancelamento imediato e estorno dos meses que excederam ao acordado, já que a renovação automática, sem consentimento, constitui prática abusiva. Recebi email, então, confirmando o cancelamento, mas observo que as cobranças permanecem acontecendo ainda hoje: 4.2022.
A postura da empresa fere diretamente o código civil e código de defesa do consumidor. Absurda a postura e descaso com os clientes.
In the midst of the most severe isolation, during the Coronavirus pandemic, more precisely in 7.2020, I joined BTfit, with the option of an annual subscription.
After a while, on 11.2021, I noticed that the charges were maintained, through automatic renewal, without my authorization in this regard.
I then requested the immediate cancellation and chargeback of the months that exceeded the agreed upon, since automatic renewal, without consent, constitutes an abusive practice. I received an email, then, confirming the cancellation, but I notice that the charges are still happening today: 4.2022.
The company's stance directly violates the civil code and consumer protection code. Absurd attitude and disregard for customers.
|
Write some of your reviews for the company BTFIT
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Personal trainer,
Nearby places BTFIT
