Casa e Cozinha Móveis Planejados - São Paulo - SP
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Casa e Cozinha Móveis Planejados
| Address : | Casa e Cozinha Móveis Planejados - Av. Otto Baumgart, 500 - Vila Guilherme, São Paulo - SP, 02049-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 02049-000 |
| Website : | https://www.casaecozinhaplanejados.com.br/ |
| Categories : |
|
F
|
Fábio Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma estrela ainda é muito. Demorou 110 dias para montarem esse lixo. Empresa mal caráter. Não comprem sem antes pesquisar no reclame aqui.
 A star is still a lot. It took 110 days to assemble this garbage. Company bad character. Do not buy without first searching the advertisement here.
|
|
B
|
Beatriz Peres on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSSIMA EXPERIÊNCIA nessa loja!
Atendimento no momento da compra é ótimo... já no pós compra é horrível.. equipe administrativa desorganizada, informações desencontradas... instalação cheia de erros e problemas.
Não recomendo!!
BAD EXPERIENCE in this store!
Service at the time of purchase is great... after the purchase is horrible... disorganized administrative staff, mismatched information... installation full of errors and problems.
I do not recommend!!
|
|
D
|
Deise Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima!!! Pior impossível!! Compramos os móveis da cozinha e do meu quarto nessa loja por estarmos com pressa para a entrega. O vendedor Said e o gerente Flávio disseram que os móveis estariam instalados em meados de novembro. Resolvemos pagar à vista. Pior coisa. Eles demoraram quase 2 semanas para tirar as medidas, mesmo eu ligando várias vezes para saber quando iam tirar as medidas. Depois demoraram mais uma semana para fazer o projeto final. Aí começaram os problemas maiores. Depois da assinatura desse projeto, eles dão o prazo de 30 a 35 dias úteis para a entrega e mais até 7 dias úteis para montagem. Só que o prazo final de entrega seria no dia 22/12/2017, devido a todos os feriados. Eles entregaram os móveis em 18/01/2018, quase 1 mês depois do prazo máximo. Depois demoraram quase duas semanas para montar. Mediram errado, a cozinha ficou uma m****, tive que colocar extensão na geladeira, e no micro-ondas tb pq ficou longe das tomadas. O meu quarto veio faltando peças(nichos e criado-mudo e o estrado da cama mandaram com medidas erradas). A prateleira ficou no meio da tomada e a mesa veio menor do que eu precisava. Ainda hoje(23/02/2018), estou sem o estrado(dormindo no chão a quase 3 meses), sem poder organizar meu serviço, pra poder começar a trabalhar comprei uma cômoda em outra loja para colocar a minha bordadeira eletrônica. Enfim, um caos!!! Pior coisa que fizemos foi comprar nessa loja!! Nunca comprem lá, vão se arrepender. Além do material ser de péssima qualidade(tudo mdp), a cozinha não tem amortecedor nenhum nas gavetas e nas portas, gaveteiro da cozinha não ficou ao lado da pia, ficou na outra parede pq mandaram errado, ficou um vão entre a parede e o armário, por causa da medida errada, a bancada que compramos pra usar na cozinha como uma mesa, ficou tão pequena que tivemos que comprar uma mesa. Enfim tudo errado. Já se vão quase 5 meses de puro estresse e arrependimento de comprar em uma loja dessas...
Terrible !!! Worst impossible !! We bought the furniture for the kitchen and my room at this store because we were in a hurry for delivery. Salesman Said and manager Flávio said the furniture would be installed in mid-November. We decided to pay cash. Worst thing. They took almost 2 weeks to take the measurements, even though I called several times to know when they were going to take the measurements. Then it took another week to do the final project. Then the biggest problems started. After signing this project, they give 30 to 35 business days for delivery and up to 7 business days for assembly. But the deadline for delivery would be on 12/22/2017, due to all holidays. They delivered the furniture on 1/18/2018, almost 1 month after the deadline. Then it took almost two weeks to assemble. They measured it wrong, the kitchen was a ****, I had to put extension on the fridge, and in the microwave too because it was away from the sockets. My room came missing pieces (niches and nightstand and the bed frame sent with the wrong measurements). The shelf was in the middle of the socket and the table came out smaller than I needed. Even today (23/02/2018), I am without the platform (sleeping on the floor for almost 3 months), unable to organize my service, to be able to start working I bought a dresser in another store to put my electronic embroiderer. Anyway, chaos !!! Worst thing we did was buy at that store !! Never buy there, you will regret it. Besides the material being of poor quality (all mdp), the kitchen has no damper in the drawers and doors, the kitchen drawer was not next to the sink, it was on the other wall because they sent it wrong, there was a gap between the wall and the closet, because of the wrong measurement, the countertop we bought to use in the kitchen as a table, became so small that we had to buy a table. Anyway all wrong. It's been almost 5 months of pure stress and regret buying at a store like this ...
|
|
M
|
Mariana Soler on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz a compra dos meus sonhados móveis planejados e montaram perfeitamente! Ótimo prazo, material excelente e montadores muito responsáveis, chegam no horário combinado e super esforçados. Fiquei feliz com o resultado e com certeza vou indicar para parentes e amigos.
I made the purchase of my planned furniture dreams and they assembled perfectly! Great time, excellent material and very responsible assemblers, arrive at the agreed time and super effort. I was happy with the result and I will definitely recommend it to relatives and friends.
|
|
C
|
Cássia Simone Bomfim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi uma experiência Maravilhosa, desde o atendimento por telefone, na loja com a arquiteta, super prestativa, atenciosa e muito atual e informada quanto aos materiais dos móveis, assim como acessórios modernos, fui muito bem acompanhada com meu projeto, tive excelente atendimento por conta do entregadores, muito cuidadosos com as caixas.Gente incrível, eu comprei meus móveis com antecedência, assim que deu tudo certo na construtora em relação a compra do meu apto, já contactei a Loja Italinea da av. Faccini , 131 - antes do prazo que eu havia estipulado, a loja entrou em contato comigo me avisando que meu móveis estavam prontos ??? fiquei imensamente feliz, super indico a rede Italinea, mas em especial a loja que mencionei a cima que foi onde adquiri meus lindos móveis e na montagem támbem funcionários super profissionais e caprichosos com a montagem e Gentil comigo, só tenho a agradecer primeiramente a Deus por sempre colocar excelentes profissionais no meu caminho. Hoje vivo num Lar do jeito que eu escolhi e materiais de altisssima qualidade, meu filho vai se casar e também vai fazer os móveis com eles. Deus abençoe a todos nós ?
It was a wonderful experience, from the telephone service, in the store with the architect, super helpful, attentive and very current and informed about the materials of the furniture, as well as modern accessories, I was very well accompanied with my project, I had excellent service on account of the delivery people, very careful with the boxes. Incredible people, I bought my furniture in advance, so everything went well with the construction company regarding the purchase of my apartment, I have already contacted the Italinea store on Av. Faccini, 131 - before the deadline I had stipulated, the store contacted me, telling me that my furniture was ready ??? I was immensely happy, I recommend the Italinea chain, but especially the store I mentioned above, which was where I acquired my beautiful furniture and in the assembly also super professional and capricious employees with the assembly and kind to me, I can only thank God first for always putting excellent professionals in my path. Today I live in a Home the way I chose and materials of the highest quality, my son is getting married and is also going to make the furniture with them. God bless us all ?
|
|
S
|
Sandra Amaral de Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive ótima experiência com a loja da Av. Paulo Faccini - Guarulhos. Comprei móveis planejados para quartos. Entregaram no prazo, aliás até anteciparam o período previsto. A montagem logo após a entrega. Cumprimiram o que foi agendado. E a Mariana e a Carol são profissionais especiais pois elas orientam o cliente ao fazer o que é melhor para o espaço disponível. Agradeço principalmente a Carol que foi de um profissionalismo incrível , com uma sugestão totalmente apropriada. Recomendo!!! Obrigada meninas. Que o chefe de vcs saiba reconhecê-las pelo bom atendimento e atenção que vcs tratam o cliente.
I had a great experience with the store at Av. Paulo Faccini - Guarulhos. I bought furniture designed for bedrooms. They delivered on time, in fact, even anticipated the expected period. Assembly shortly after delivery. They fulfilled what was scheduled. And Mariana and Carol are special professionals as they guide the client in doing what is best for the space available. I especially thank Carol, who was incredibly professional, with a totally appropriate suggestion. I recommend!!! Thanks girls. May the boss of you know how to recognize them for the good service and attention that you treat the customer.
|
|
j
|
jully hsu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Essa empresa não merece nem uma estrela (Avaliação nota ZERO).
Não dão satisfação, má vontade e nem solucionam os problemas!
Enviei vários e-mails, fui até local (perdi tempo), ligações em espera, mensagens de WhatsApp não visualizada e nem respondidas, empurrando a culpa de um para o outro e enganando o consumidor...
Iniciando do vendedor (Bethânia) até o gerente (Abdul), SAC (Ana), Montador (Lailson) e Responsável (Alexandre).
Nada presta!!!!
Tudo mal feito, mal acabado, desalinhado, várias gambiarras, material de péssima de qualidade, faltando peças e pra piorar ainda quebraram o meu interruptor!
Fica a dica, alguém quer esse tipo de móveis planejados em sua casa/apto?
E tenho como comprovar todos as minhas alegações!!!!
This company doesn't even deserve a star (Rating score ZERO).
They do not give satisfaction, ill will or solve problems!
I sent several emails, went to the site (wasted time), waiting calls, WhatsApp messages not seen or answered, pushing the blame from one to the other and deceiving the consumer ...
Starting from the seller (Bethânia) to the manager (Abdul), SAC (Ana), Montador (Lailson) and Responsible (Alexandre).
Nothing good !!!!
Everything badly done, badly finished, misaligned, several workarounds, very poor quality material, missing pieces and to make matters worse they even broke my switch!
Is the tip, does anyone want this type of furniture planned in your home / apt?
And I have to prove all my allegations !!!!
|
|
L
|
Lu Henri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
|
Write some of your reviews for the company Casa e Cozinha Móveis Planejados
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Furniture store, Kitchen furniture store, Office furniture store,
Nearby places Casa e Cozinha Móveis Planejados
