CDD Recreio dos Bandeirantes - Rio de Janeiro - RJ
2.5/5
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based on 8 reviews
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| Address : | CDD Recreio dos Bandeirantes - Av. das Américas, 15751 - Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro - RJ, 22790-701, Brazil |
| Postal code : | 22790-701 |
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Sara Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito zoado o serviço desse CDD do Recreio. Morei em Nova Iguaçu e em Botafogo e nunca tive problemas com entrega. Agora, nessa região, Deus me livreeee! Os caras metem caô a poha do tempo todo. Meu marido e eu de homeoffice, em casa 24h por dia, o prédio com zelador de 8h as 17h, interfone 24h funcionando, aí a mensagem que chega é q o destinatário não respondeu ao entregador. E depois, não contententes com esse caô, inventam que o logadouro está com numeração irregular... ah, vá!!! Qual a necessidade de mentir? Moro a menos de 2km desse CDD e direto essa PALHAÇADA. Respeito zero pelo cliente. Esse CDD é o pior que já vi. Fora que nunca atendem ao telefone, né? Se tivesse zero estrela, eu dava. Falta muito pra eles melhorarem!
 The service provided by this CDD at Recreio was very mocked. I lived in Nova Iguaçu and Botafogo and never had any problems with delivery. Now, in this region, God forbid! Guys mess around all the time. My husband and I from home office, at home 24 hours a day, the building with a janitor from 8 am to 5 pm, intercom working 24 hours, then the message that arrives is that the recipient did not respond to the delivery person. And then, not content with this chaos, they invent that the street is irregularly numbered... oh, go!!! What is the need to lie? I live less than 2km from this CDD and straight to this CLOWN. Zero respect for the customer. This CDD is the worst I've ever seen. Besides, they never answer the phone, right? If it had zero stars, I would. They still need a lot to improve!
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Adalberto Nunes Caetano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Que pena queria dar uma nota bom ,mais não tem como,pedir três vias do meu cartão de crédito o carteiro passava na frente do endereço de entrega e não entregava a correspondência ,e escrevia na correspondência que eu estava ausente tive que ir lá na agência pegar o terceiro cartão, senão era mais um perdido
Too bad I wanted to give a good grade, but there's no way, ask for three copies of my credit card the postman passed in front of the delivery address and didn't deliver the correspondence, and wrote in the correspondence that I was absent I had to go there at the agency get the third card, otherwise it would be another lost
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Jorge Maia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infraestrutura para o atendimento a Clientes inexistente, o cubículo de atendimento há somente uma cadeira toda quebrada, os Clientes são atendidos em pé, na rampa onde passam cargas, carros, etc... em relação ao rastreamento e entrega dos pedidos achei desorganizado, não conseguiram localizar o meu pedido depois de ter que esperar um tempão.
Inexistent infrastructure for customer service, the service cubicle has only one chair, all broken, Customers are served standing, on the ramp where loads, cars, etc. managed to locate my order after having to wait a long time.
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Alexandre Alatrach on Google
★ ★ ★ ★ ★ Trágico o meu endereço fica a 700 metros do correio e eles alegaram que não encontrou o endereço. Colocaram no dia 10 de janeiro que não encontrou o endereço até o dia 24 de janeiro endereço não encontrado. Fui aos correios no dia 12 e só me diziam que o meu pedido está na rua, fique indo no correio durante 11 dias útil, até que um abençoado me atendeu no 10° dia q eu estava indo ao correio e me garantiu que si eu fosse buscar no dia seguinte a minha encomenda estaria lá, graças a Deus ?? que colocou ele no meu caminho. Pois a minha encomenda e o meu uniforme de trabalho que eu comprei na China.
Tragic my address is 700 meters from the post office and they claimed they couldn't find the address. They put on January 10th that they didn't find the address until January 24th address not found. I went to the post office on the 12th and they only told me that my order is on the street, keep going to the post office for 11 business days, until a blessed person answered me on the 10th day that I was going to the post office and assured me that if I went pick up the next day my order would be there, thank God ?? who put it in my way. Well, my order and my work uniform that I bought in China.
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Luan M on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, muito mal organizado, eles fecham a hora que querem, e ainda dizem que a não tinha ninguém pra receber.
Terrible, very poorly organized, they close whenever they want, and they still say that there was no one to receive them.
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rodrigo de freitas pedroso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Rastreamento dizia que saiu para entrega e na sequência que foi cancelada e seria realizada nova entrega (21/02). Abri manifestação que não serve para nada, pois não dão retorno. Liguei para o Fale Conosco e mais uma vez nada de retorno. Por boa vontade de uma agência descobri que estava neste CDD, chegando lá havia mais pessoas com situação igual. Esperei quase 1 hora para supervisor dizer que iria lançar "EXTRAVIADO" no sistema pois não havia encontrado o pacote. Até Ouvidoria acionei, mas não acredito que vá resolver. Imagino no máximo um e-mail automático de desculpas. Só resta acionar o Juizado Especial.
Tracking said it went out for delivery and in the sequence it was canceled and a new delivery would be made (21/02). I opened a demonstration that is useless, because they don't give a return. I called Fale Conosco and once again no response. By the good will of an agency, I discovered that I was in this CDD, arriving there were more people with the same situation. I waited almost 1 hour for the supervisor to say that he was going to throw "LOST" in the system because he hadn't found the package. I even called the Ombudsman, but I don't believe it will solve it. I can imagine at most an automatic apology email. All that remains is to call the Special Court.
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jacque pitti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo! Quando porteiro não está, o carteiro não entrega as encomendas alegando que o usuário não atendeu. Tive que colocar um aviso na caixa de correio avisando que o porteiro estava de férias por isso ele teria que tocar no apartamento, o carteiro mais uma vez ignorou e não entregou a encomenda alegando que não foi atendido. Mentira!
Agora vem a segunda pior parte: procurar o posto de atendimento que nada mais é do que uma rampa de garagem, sem refrigeração, com 1 atendente de má vontade.
Nessas horas me arrependo de ter sido contra a privatização dos Correios.
Terrible! When the porter is not there, the postman does not deliver the parcels claiming that the user did not answer. I had to put a notice in the mailbox saying that the doorman was on vacation so he would have to ring the apartment, the postman once again ignored it and did not deliver the package claiming he was not answered. Lie!
Now comes the second worst part: looking for the service station, which is nothing more than a garage ramp, without refrigeration, with 1 unwilling attendant.
At these times I regret having been against the privatization of the Post Office.
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Sabrina Rios on Google
★ ★ ★ ★ ★ Impressionante como o Correios possui uma péssima gestão. Sempre tenho problemas para receber as encomendas, o atendimento do gerente/responsável é péssimo, o que salva é boa vontade de pouquíssimos funcionários. Eu como pagadora de impostos fico decepcionada e acho inaceitável a qualidade da prestação de serviço que eles oferecem. Realmente, não tem outra saída que não seja a terceirização dessa Estatal.
It's amazing how the Post Office has a bad management. I always have problems receiving orders, the service of the manager/person in charge is terrible, what saves is the goodwill of very few employees. As a taxpayer, I am disappointed and find the quality of service they offer unacceptable. Really, there is no other way out than outsourcing this state-owned company.
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