Clipet Pet Shop Clínica Veterinária - Belo Horizonte - MG
4.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Clipet Pet Shop Clínica Veterinária
| Address : | Clipet Pet Shop Clínica Veterinária - R. Padre Pedro Pinto, 527 - Loja D - São Tomaz, Belo Horizonte - MG, 31741-161, Brazil |
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| Phone : | 📞 +79 | ||||||||||||||
| Postal code : | 31741-161 | ||||||||||||||
| Website : | http://clipetpetshopbh.com.br/ | ||||||||||||||
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Kemelyn Gama on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui a clínica por volta das 18:30 para consulta de um gatinho que foi atropelado. A Dra. Thais quem fez a consulta, do início ao fim foi super atenciosa e carinhosa, é uma excelente médica veterinária, indico de olhos fechados. Darei 5 cinco estrelas, mas gostaria de dar 1.000. Parabéns pelo atendimento Thais e equipe Clipet.
 I went to the clinic around 6:30 pm to see a kitten who was run over. Dr. Thais who made the appointment, from start to finish was super attentive and affectionate, is an excellent veterinarian, I recommend her with her eyes closed. I will give 5 five stars, but I would like to give 1,000. Congratulations on serving Thais and the Clipet team.
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Débora Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Otimo preço, muito atenciosos, desde a recepção até à veterinária que atendeu meu gatinho. Parece q gostam mesmo do que fazem pq até o cachorrinho da clínica é um doce e muito bem tratado. ótimo recepcionista também haha ?
Já castrei 3 gatinhos meus lá e volto sempre que precisar.
Great price, very attentive, from the reception to the veterinarian who took care of my kitten. It seems like they really like what they do because even the dog at the clinic is sweet and very well treated. great receptionist too haha ?
I already neutered 3 of my kittens there and I come back whenever I need to.
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Franciele Cristina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência foi péssima, já FOI uma clínica de qualidade, HOJE são mercenários só pensam em dinheiro. Tudo lá é mais caro do que as clínicas veterinárias da região. Não informam o valor correto dos procedimentos e na hora que você vai pagar aí vc tem a surpresa. Voce que está lendo essa avaliação e ama seu animal de estimação não leve nessa clínica de mercenários pois seu bichinho vai correr muito risco de morte.
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My experience was terrible, it WAS a quality clinic, TODAY they are mercenaries only think about money. Everything there is more expensive than the veterinary clinics in the region. They do not inform the correct value of the procedures and when you are going to pay, then you have a surprise. If you are reading this review and love your pet, don't take it to this mercenary clinic because your pet will be at great risk of death.
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Barbara Ellen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu cachorro castrou nessa clínica.
Ocorreu tudo bem, a vet tratou ele com muita paciência e carinho!
super recomendo! ♥
My dog spayed at that clinic.
Everything went well, the vet treated him with great patience and affection!
super recommend! ♥
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Frederico Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Moro em outro bairro, mas faço questão de ir na Clipet. Hoje levei minha gatinha para consulta e a doutora Tais foi fantástica. Conseguiu fazer tudo sem ter que anestesiá-la. Passei mal da pressão durante a consulta e tive que deitar no chão e a doutora Taís foi super humana e tranquila. Lidou com meu mal estar e da minha gatinha com total profissionalismo, tudo ao mesmo tempo. Deus abençoe vcs!
A única crítica é a entrada do estacionamento. Eu carro foi mais um que rasgou a porta. O que pode ser feito pra melhorar a logística daquele entrada hein?
Um abraço adoro vcs
I live in another neighborhood, but I make a point of going to Clipet. Today I took my kitten for a consultation and Dr. Tais was fantastic. He managed to do everything without having to anesthetize her. I got sick from the pressure during the consultation and had to lie down on the floor and Dr. Taís was super human and calm. He dealt with my malaise and my kitten with total professionalism, all at the same time. God bless you!
The only criticism is the parking entrance. I car was another one that tore the door. What can be done to improve the logistics of that entrance huh?
A hug, I love you
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Geovanna Delfino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Normalmente não dou avaliações no Google mas tive dois aborrecimentos com a Clipet que preciso expor e eu espero que ao invés de se esquivar do erro, eles reconheçam e tentem melhorar.
O primeiro atendimento foi em maio quando minha cachorra ficou internada, ela testou positivo para leishmaniose mas devido a complicações da doença ela veio a falecer. Quando recebi a notícia do falecimento, senti falta de sensibilidade da moça ao telefone para dar a notícia, ela me ligou e disse "a sua cachorra morreu tá"... levei alguns segundos pra processar a fala porque eu não acreditei na rispidez que ela me deu a notícia, não sei se é o jeito dela, mas não achei que foi o tom mais adequado pra der esse tipo de notícia. Como foi minha primeira experiência lá, resolvi dar uma segunda chance.
Na semana passada levei minha outra cachorra para fazer eletrocardiograma e me informaram que ficaria pronto em até 48 horas, eu estava contando com esse prazo porque minha cachorra precisava desse exame para fazer uma cirurgia (em outro local), chegando no prazo limite me informaram que meu exame não estava pronto e eles também não sabiam que horas ficaria pronto. Liguei no outro dia (já era o dia da cirurgia) e me informaram que a Clipet trocou os dados na ficha da minha cachorra e o exame foi solicitado com os dados de outro cliente, o exame já estava lá mas com os dados incorretos. Achei uma tremenda falta de atenção!
Espero que melhorem no atendimento e humanização, vocês estão lidando com pessoas que muitas vezes desembolsam altos valores para poder cuidar da saúde dos seus cachorros, respeito e atenção aos detalhes devem ser tratados com mais cautela.
I don't normally give Google ratings but I had two annoyances with Clipet that I need to expose and I hope that instead of dodging the error, they recognize it and try to improve.
The first appointment was in May when my dog was hospitalized, she tested positive for leishmaniasis but due to complications from the disease she died. When I received the news of the death, I felt the girl's lack of sensitivity on the phone to break the news, she called me and said "your dog died, okay"... it took me a few seconds to process the speech because I didn't believe her harshness she gave me the news, I don't know if it's her way, but I didn't think it was the most appropriate tone to deliver this kind of news. As it was my first experience there, I decided to give it a second chance.
Last week I took my other dog for an electrocardiogram and they informed me that it would be ready within 48 hours, I was counting on this deadline because my dog needed this exam to undergo surgery (in another location), reaching the deadline, they informed me that my exam wasn't ready and they didn't know what time it would be either. I called the other day (it was the day of the surgery) and they informed me that Clipet changed the data on my dog's file and the exam was requested with the data of another client, the exam was already there but with incorrect data. I found a tremendous lack of attention!
I hope you improve in service and humanization, you are dealing with people who often spend high amounts to be able to take care of their dogs' health, respect and attention to detail should be treated with more caution.
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Fabiane D F C on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja de petshop e clínica veterinário com estacionamento próprio. A loja é bem completa. A clínica faz parte de um projeto social para castração com valores abaixo do mercado q é excelente. O único porém é que dos remédios receitados, um precisava de receita médica para compra e não me deram, o que complicou o processo para mim (moro bem longe e teria que voltar para pegar a receita) . De resto não tenho críticas e sim elogios.
Petshop store and veterinary clinic with its own parking lot. The store is very complete. The clinic is part of a social project for castration with below market values that is excellent. The only problem is that of the prescribed medicines, one needed a prescription to buy and they didn't give me, which complicated the process for me (I live far away and would have to go back to get the prescription). I don't have any criticisms but praises.
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Meiry Hellen Kempim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei minha filhote para tomar banho no sábado e deixei bem claro q não queria que acertasse os pelos da cabeça.Quando fui pegar minha cachorra levei um susto pois não só cortaram os pelos do rosto,como cortaram os pelos da orelha.Minha cachorra está com uma orelha de um tamanho e a outra menor, falei da minha insatisfação com a pessoa q realizou o procedimento e a mesma falou q era assim mesmo, e o atendente me tratou com deboche.NUNCA mais levo ou recomendo a clipet. Resolvi fazer essa reclamação para q as pessoas responsáveis possam orientar a seguir o gosto do cliente.Agora estou com um filhote de 6 meses com as orelhas toda picotadas.Vcs não tem noção da minha revolta! Minha maior indignação foi q eu deixei claro q não queria q fizesse nada,era só dar um banho.Minha cachorra está horrível, agora vai levar muitos meses pro pelo crescer.Um absurdo !!!
I took my puppy to take a bath on Saturday and I made it very clear that I didn't want her to get the hair on her head. one ear of one size and the other smaller, I spoke of my dissatisfaction with the person who performed the procedure and the same said that it was the same, and the attendant treated me with debauchery. I decided to make this complaint so that the responsible people can guide me to follow the customer's taste. Now I have a 6-month-old puppy with all perforated ears. You have no idea of my revolt! My biggest indignation was that I made it clear that I didn't want him to do anything, it was just a bath. My dog is horrible, now it will take many months for her hair to grow.
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