Diagnostic Center Boris Berenstein - Olinda - PE
3/5
★
based on 8 reviews
Contact Diagnostic Center Boris Berenstein
| Address : | Diagnostic Center Boris Berenstein - R. Carmelita Muniz de Araújo, S/N (Shopping Patteo - Casa Caiada, Olinda - PE, 53130-410, Brazil |
| Phone : | 📞 +89 |
| Postal code : | 53130-410 |
| Website : | http://www.boris.com.br/ |
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Arlene Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Médico que fez a ultrassom abdominal errou feio, tive que refazer em outro laboratório e para meu alívio não deu nada. Muito incompetente esse Gilvaney, precisa estudar mais.
 Doctor who did the abdominal ultrasound made a huge mistake, I had to redo it in another laboratory and to my relief it didn't work. This Gilvaney is very incompetent, he needs to study more.
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William Santana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me dirigi a unidade do Boris situada dentro do shopping pateo Olinda,os exames estavam marcados para 07:40 e 07:50 respectivamente ,peguei a ficha RX 001 as 07:31 fui chamado para triagem depois de aproximadamente meia hora.
O recepcionista pediu a.carteirinha do plano e apresentei a foto como de praxe em outras unidades e por não querer ligar para pedir autorização para realizar os exames ,veio com tom irônico:É bom baixar o aplicativo!
Então,o mesmo ligou e solicitou autorização,porém me informou que a modalidade do meu plano não tem cobertura naquela unidade.
Minha pergunta:Porque o sistema de marcação permitiu ser marcado?
Me acordei cedo e me dirigi para unidade e ainda por cima deixei minha esposa cirurgiada do dente em casa e quando chega não pude fazer os exames .
Absurdo e uma falta de responsabilidade!
Não adianta ter edificações modernas e um atendimento totalmente arcaico .
I went to Boris's unit located inside the mall Pateo Olinda, the exams were scheduled for 07:40 and 07:50 respectively, I got the form RX 001 at 07:31 I was called for screening after approximately half an hour.
The receptionist asked for the plan's card and I presented the photo as usual in other units and because I didn't want to call to ask for authorization to take the exams, came with an ironic tone: It's good to download the app!
So, he called and asked for authorization, but he informed me that the type of my plan does not have coverage in that unit.
My question: Why did the tagging system allow me to tag?
I woke up early and headed to the unit and on top of that I left my wife with her tooth surgery at home and when she arrives I couldn't do the exams.
Nonsense and a lack of responsibility!
It's no use having modern buildings and a totally archaic service.
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odimar brandão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito demorado. 2 horas para fazer 1 raio-x. Além disso, os atendentes são super antipáticos.
Too slow. 2 hours to do 1 x-ray. Also, the servers are super unfriendly.
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Jheni Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu gostei muito, desde a recepção até o atendimento pela tecnica e médico. Ambiente muito agradável e tudo perfeitamente limpo. Esatava agendada para às 7h40, cheguei de 7h20 e fui atendida de 8h10. O procedimento foi Ressonancia - agora esse processimento é super demorado.
I liked it a lot, from the reception to the service by the technician and doctor. Very nice atmosphere and everything perfectly clean. I was scheduled for 7:40 am, I arrived at 7:20 am and was seen at 8:10 am. The procedure was Resonance - now this process is super time consuming.
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Raissa Flaviane on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento na unidade Boris - Shopping Patteo Olinda super ótimo, fui atendida rápido para realização do exame de biópsia mamária. O Dr. Luiz Henrique super atencioso e cuidadoso. Material do exame bem lacrado e organizado.
Service at the Boris unit - Shopping Patteo Olinda super great, I was attended quickly to perform the breast biopsy exam. The Doctor. Luiz Henrique super attentive and careful. Exam material well sealed and organized.
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cezinha gamer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo , tive de ir 3 vezes pra fazer o exame , uma bagunça , marquei pela internet chega no lugar diz que não está marcado, e o atendentes ficam conversando e nada resolvem, uma verdadeira palhaçada , e não temos nem a quem denunciar, você deixa de fazer suas obrigações e por causa de gente sem profissionalismo se prejudica , acabei me prejudicando no meu trabalho e ainda perdi minha folga.
Terrible, I had to go 3 times to take the exam, a mess, I booked it on the internet, arrives at the place it says it's not scheduled, and the attendants keep talking and solve nothing, a real joke, and we don't even have anyone to report, you leave it to do their duties and because of unprofessional people they are harmed, I ended up harming myself in my work and even lost my time off.
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Jéssica Regueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSSIMO
Lento para atender, para fazer os exames (o médico deixa você esperando na sala).
Até para pegar o resultado, você tem que pegar uma ficha de atendimento e esperar todos os cadastros para pegar um papel que já está pronto.
Atendentes ficam conversando sem atender ninguém por MUITO tempo, mexendo no celular e não chamam as fichas.
Total absurdo
TERRIBLE
Slow to answer, to do the exams (the doctor leaves you waiting in the room).
Even to get the result, you have to get a service form and wait for all the entries to get a paper that is already ready.
Attendants keep talking without answering anyone for a LONG time, fiddling with their cell phones and not calling the chips.
Total nonsense
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Eduardo Alexandre on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui com minha esposa para que ela fizesse sua prevenção, chegando com minha esposa que é cadeirante peguei a senha preferencial até aí tudo bem, ficamos aguardando 1 erro a má educação das pessoas pegando ficha preferencial sem ser preferencial para ser atendida más rápida.
Quando a pessoa chega no guichê o atendente vê que a pessoa não e preferencial e atende onde não era pra atender tomando a vaga dos que realmente tem necessidades especiais.
Passando essa etapa entramos 2 erro os médicos atendem aos poucos minha esposa na sala passou-se más de 1 hora para terminar os exames,os médicos vão atender outras pessoas e lhe deixa esperando.
Muita gente pra ser atendida para poucos médicos atendendo.
Será que essa gestão não está vendo isso?
Eu presenciei isso,então tem muita coisa para melhorar.
Que seja tomada as providências para que venham a se melhorar.
I went with my wife so that she could do her prevention, arriving with my wife who is a wheelchair user, I got the preferential password so far, so far so good, we were waiting for 1 mistake, the bad manners of people taking preferential form without being preferential to be served faster.
When the person arrives at the counter, the attendant sees that the person is not preferred and attends where it was not supposed to be, taking the vacancy of those who really have special needs.
After this stage, we enter 2 errors, the doctors are gradually assisting my wife in the room, more than 1 hour has passed to finish the exams, the doctors will attend to other people and leave her waiting.
A lot of people to be attended to for few doctors attending.
Is this management not seeing this?
I witnessed this, so there's a lot to improve.
Take steps to improve them.
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