Hospital e Maternidade Brasil: Pronto Atendimento 24h, Urgência, Emergência Adulto, Emergência Pediátrica, Maternidade, Santo André SP - Santo André - SP
3.9/5
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based on 8 reviews
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Marque aqui sua consultaContact Hospital e Maternidade Brasil: Pronto Atendimento 24h, Urgência, Emergência Adulto, Emergência Pediátrica, Maternidade, Santo André SP
| Address : | Hospital e Maternidade Brasil: Pronto Atendimento 24h, Urgência, Emergência Adulto, Emergência Pediátrica, Maternidade, Santo André SP - R. Votuporanga, 111 - Vila Dora, Santo André - SP, 09030-590, Brazil |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 09030-590 |
| Website : | https://www.rededorsaoluiz.com.br/hospital/brasil |
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Michael Galante on Google
★ ★ ★ ★ ★ Chegamos no hospital às 1h00 do dia e a minha mãe estava com um mal súbito muito forte - precisou de cadeiras de rodas porque não conseguia andar e abrir os olhos -, o pronto socorro estava VAZIO, ninguém na fila. Mesmo sendo o próximo a recepção demorou para atender. Quando passamos pela recepção, demorou 10 minutos para ser chamada ao consultório médico. Fui informado pela recepção que havia paciente no consultório. Quando fui até o corredor do consultório, um médico e a médica - que atendeu ela - estavam já conversando sobre o TRÂNSITO de SP e como o trabalho deles é difícil, a conversa durou mais alguns minutos. Foi um completo desrespeito com a vida, saúde e bem-estar dos pacientes, atitude totalmente antiética, esqueceram de avisar que a vida real não é Grey's Anatomy e que não fazem nenhum favor, mas, PRESTAM SERVIÇO ao paciente.
Protocolo (Número de regimento interno): 26203806
 We arrived at the hospital at 1:00 am and my mother had a very strong sudden illness - she needed a wheelchair because she couldn't walk and open her eyes -, the emergency room was EMPTY, no one in line. Even though it was the next one, the reception took a while to answer. When we passed the front desk it took 10 minutes to be called to the doctor's office. I was informed by the reception that there was a patient in the office. When I went to the office corridor, a doctor and the doctor - who attended her - were already talking about the TRANSIT in SP and how difficult their work is, the conversation lasted a few more minutes. It was a complete disrespect for the life, health and well-being of patients, totally unethical attitude, they forgot to warn that real life is not Grey's Anatomy and that they don't do any favors, but, PROVIDE SERVICE to the patient.
Protocol (Internal Rules Number): 26203806
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Bruna Melo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hospital Brasil está com atendimento cada vez mais a desejar.
Tempo de espera superior à 2 horas para atendimento em pronto socorro infantil e consulta agendada.
Unidade Da rua Tiradentes é ainda pior, parece um mundo paralelo ao hospital as unidades Votuporanga, Porto Alegre e doze de outubro.
Minha filha precisou do pronto socorro pois estava com diarréia, foi direcionada ao atendimento pediátrico de consulta do outro lado da rua pois não só estavam atendendo sintomas gripais, conclusão: Minha filha se quer foi medicada ou realizou qualquer exame e hj se completam 7 dias sem melhora.
Se eu soubesse que teria um atendimento meia boca e principalmente demorado, eu teria ido na UPA, ao menos somos melhor tratadas lá.
Conclusão: Lamentável, até nunca mais!
Hospital Brasil has more and more service to be desired.
Waiting time of more than 2 hours for assistance in a children's emergency room and scheduled appointment.
Unit On Rua Tiradentes is even worse, it seems like a world parallel to the hospital, the units Votuporanga, Porto Alegre and October 12.
My daughter needed the emergency room because she had diarrhea, she was directed to the pediatric consultation service across the street because not only were flu symptoms, conclusion: My daughter was either medicated or underwent any exam and today it's been 7 days without improvement.
If I knew that I would have a half-assed and especially long service, I would have gone to the UPA, at least we are better treated there.
Conclusion: Sorry, never again!
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Ricardo Miranda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive recentemente para fazer o teste de Covid na minha esposa e , embora tivesse muita gente para ser atendida, o espaço é bem amplo e o atendimento foi rápido.
I was recently to do the Covid test on my wife and, although there were a lot of people to be attended, the space is very large and the service was fast.
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Raphael Vaz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior hospital que já estive na vida!
Cheguei com fortes dores e o atendente me perguntou o que sentia, abriu a ficha e pediu para esperar.
Fiquei mais de uma esperando e nem na triagem passei.
O moço do meu lado disse que estava lá há mais de 2 horas sem ao menos passar na triagem.
Fiquei com medo de permanecer ali e fui para um hospital de verdade.
Fico com dó de quem é da região e precisa de atendimento nesse hospital.
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André on Google
★ ★ ★ ★ ★ Há evidente problema com o serviço de hotelaria e de enfermagem do hospital. Toda e qualquer medicação prescrita pelo médico do paciente internado, demora mais de uma hora até chegar ao quarto. Passei por sérios problemas com o atendimento de uma criança de 1 ano e 8 meses. Todos os serviços que dependem da enfermaria ou da farmácia do hospital, são muito morosos. Ademais, todas as vezes que as enfermeiras medicavam o bebe, deixavam as embalagens da seringa e os plásticos que seguem com as seringas (peças bem pequenas) largadas em cima da cama. Eu não entendi a atitude considerando o fato de que um bebê pode ingerir essas pecinhas. Enfim. O hospital não está em condições saudáveis para os internados pelo que não indico, não recomendo e não usarei mais dos seus serviços.
A propósito, antes que seja postada a resposta de que "Com os dados do comentário não foi possível identificar seu atendimento..." e ainda "entre em contato pelo telefone ...", já informo que a ouvidoria é mera ouviste e nada resolve. Eu já busquei pela ouvidoria que retornou com uma resposta insatisfatória enviada pela diretora da farmácia do hospital. A resposta foi somente para seguir protocolo.
There is an obvious problem with the hospital's hotel and nursing service. Any medication prescribed by the inpatient's doctor takes more than an hour to reach the room. I had serious problems with the care of a 1 year and 8 month old child. All services that depend on the hospital ward or pharmacy are very time consuming. Furthermore, every time the nurses medicated the baby, they left the syringe packaging and the plastics that follow with the syringes (very small parts) lying on the bed. I didn't understand the attitude considering the fact that a baby can ingest these little pieces. Anyway. The hospital is not in a healthy condition for the inmates, so I do not recommend, do not recommend and will not use its services anymore.
By the way, before the answer is posted that "With the data of the comment it was not possible to identify your service..." and even "contact us by phone...", I already inform you that the ombudsman is merely listening and nothing solve. I already looked for the ombudsman who returned with an unsatisfactory answer sent by the director of the hospital pharmacy. The answer was only to follow protocol.
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ju junior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mais um aborrecimento com Hospital Brasil e Maternidade Vila Assunção, Santo André, passando cola de piso vinílico em frente a UTI infantil e Adulto todos os pacientes com problemas de respiração, meu filho chegou com 88 de saturação, um cheiro muito forte em todo o quarto andar, um verdadeiro absurdo, sem noção nenhuma, segue fotos!!
Quero uma posição, urgente do hospital!!
Another annoyance with Hospital Brasil and Maternity Vila Assunção, Santo André, putting vinyl flooring glue in front of Children's and Adult ICUs to all patients with breathing problems, my son arrived with 88 saturation, a very strong smell throughout the room walk, a real nonsense, without any notion, follow photos!!
I want a position, urgent from the hospital!!
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Johnney Monte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou hoje, 21/04/22 com meus filhos na pediatria do hospital e quero aqui reconhecer o trabalho da médica Lara P. Oliveira. Esta profissional é ótima, além de atenciosa domina sua técnica, ela conseguiu no exame clínico identificar um problema com minha filha e outro no meu filho, algo que ainda não sabíamos. Muito bonito de ver alguém que faz seu trabalho muito bem feito, que notamos a firmeza com que fala, passando confiança e tranquilidade em seu diagnóstico.
Parabéns ao hospital por ter em seu quadro a Dra Lara.
Today, 04/21/22, I am with my children in the pediatric department of the hospital and I want to acknowledge the work of doctor Lara P. Oliveira. This professional is great, in addition to being attentive, she dominates her technique, she managed to identify a problem with my daughter and another with my son in the clinical examination, something we still didn't know. Very nice to see someone who does his job very well, that we can see the firmness with which he speaks, conveying confidence and tranquility in his diagnosis.
Congratulations to the hospital for having Dr Lara on its board.
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Luis Duarte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Utilizo os serviços do Hospital Brasil já há vários anos. É notório como o local perdeu em qualidade após a rede Dor São Luiz assumir o seu controle, embora tenha ganhado em modernidade. Na última vez que utilizei os serviços, para uma cirurgia agendada, aguardei por mais de 6 horas em jejum devido ao atraso nos procedimentos. Isso por si só já demonstra a falta de organização e a superlotação do Hospital. Em se tratando dos funcionários, nada a queixar, sempre muito educados e solícitos. Em relação à infraestrutura só tenho elogios, os apartamentos são muito bons e preparados para oferecer a melhor estadia nas internações.
I have been using Hospital Brasil services for several years. It is notorious how the place lost in quality after the Dor São Luiz chain took control, although it gained in modernity. The last time I used the services, for a scheduled surgery, I waited for more than 6 hours on an empty stomach due to delays in the procedures. This in itself demonstrates the Hospital's lack of organization and overcrowding. Regarding the employees, nothing to complain, always very polite and helpful. Regarding the infrastructure I can only praise, the apartments are very good and prepared to offer the best stay in hospitalizations.
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