Laborfase Padrão - Mauá - SP
1.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Laborfase Padrão
| Address : | Laborfase Padrão - R. Princesa Isabel, 121 - Vila Bocaina, Mauá - SP, 09310-010, Brazil |
| Phone : | 📞 +787 |
| Postal code : | 09310-010 |
| Website : | http://www.laborfase.com.br/ |
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Melissa Ripoli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz diversos exames e fui muito bem tratada, exames desconfortáveis como colposcopia e ultrassons se tornaram mais fáceis por conta da atenção das médicas e enfermeiras. O local é bem limpo e novo, e apesar de muitas reclamações sobre, não tive dificuldade nenhuma em agendar via telefone, apenas 10 minutos de espera, e as atendentes explicaram o preparo corretamente. Recomendo a unidade de Mauá.
 I had several exams and was very well treated, uncomfortable exams such as colposcopy and ultrasound became easier due to the attention of doctors and nurses. The place is very clean and new, and despite many complaints about it, I had no difficulty scheduling via phone, just 10 minutes of waiting, and the attendants explained the preparation correctly. Highly recommend the Mauá drive.
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Daiane Cruz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu tinha três exames agendados as 14:20, chegue na clínica com 1 hora de antecedência. A médica chegou por volta das 14:00 horas e tinha paciente agendada para as 13:30. Resumindo saí da clínica as 15:40, pois fui atendida com uma hora de atraso. A médica é excelente prestou um ótimo atendimento, porém não justifica o atraso, o paciente sempre precisa chegar com antecedência e ficar aguardando um médico por quase uma hora é uma falta de consideração.
I had three exams scheduled at 2:20 pm, arrive at the clinic one hour early. The doctor arrived around 2 pm and had a patient scheduled for 13:30. In short, I left the clinic at 3:40 pm, because I was answered an hour late. The doctor is excellent has provided a great care, however does not justify the delay, the patient always needs to arrive in advance and waiting for a doctor for almost an hour is a lack of consideration.
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Fabiana Camilo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou a um tempão tentando marcar um exame ficando mais de 15 minutos esperando pra ser atendido e nada.
Agora em tempos de pandemia a pessoa tem que se deslocar até a clínica porque simplesmente não tem ninguém que nos dê uma informação e nos atenda.
I've been trying to book an exam for more than 15 minutes waiting to be seen and nothing.
Now in times of pandemic, the person has to go to the clinic because there is simply no one to give us information and assist us.
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estella gueno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento telefônico. Uma gravação pede para aguardar só mais um momento e o contato nunca se efetiva, sendo que não há nenhum outro canal de comunicação. Avalio como péssimo. Dá até medo de marcar um exame num local que, num primeiro contato, se mostra tão ineficiente.
Bad phone service. A recording asks to wait just one more moment and the contact is never effective, since there is no other communication channel. I rate it as terrible. It is even fearful of scheduling an exam in a place that, in the first contact, is so inefficient.
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Kelly Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Recebi mensagem dia 14/12, para comparecer no laboratório com meu filho para fazer um novo exame, porém na mensagem do watts ZAP, não informa o horário de funcionamento e não responde a perguntas, dúvidas só por telefone. Você liga não atende. Olhei na página do laboratório informa que fecha às 17:00. Fui dia 15/12 às 13:30.,chego lá o laboratório está com uma placa informando que fecha 12:30. E que exames são colhidos até 11:00,por causa da pandemia. Exames que não precisa de jejum, poderiam ser feito mais tarde para não gerar aglomeração.os comércios funcionando a todo vapor e o laboratório fechando mais cedo. Por favor atualizar o horário na página.
I received a message on 12/14, to appear in the laboratory with my son to do a new exam, however in the message of watts ZAP, he does not inform the opening hours and does not answer questions, doubts only by phone. You don't answer. I looked at the lab page and it says it closes at 17:00. I went on 12/15 at 1:30 pm, I get there the lab has a sign saying it closes at 12:30 pm. And that tests are collected until 11:00 am, because of the pandemic. Exams that do not need fasting could be done later to avoid crowding. Trades running at full steam and the laboratory closing early. Please update the time on the page.
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Rodolfo S. Ponso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Apesar de reagendar consulta, demora ao chamar paciente (requer paciência, pois prioriza o atendimento preferencial), lugar limpo e organizado, nenhuma queixa sobre o atendimento.
Despite rescheduling consultation, it takes time to call patient (requires patience as it prioritizes preferential care), clean and organized place, no complaints about care.
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Nayara Jhennifer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ridículo esse laboratório, 2 meses pra agenda um exame , nunca tem agenda, e no dia que abre ligo e fala que não tem mais. Porém no particular tem agenda. Um absurdo
This lab is ridiculous, 2 months to schedule an exam, there's never a schedule, and the day it opens I call and say they don't have it anymore. But in private there is an agenda. an absurdity
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Nicole Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento telefônico péssimo, sem contar que liguei agora para agendar um exame e o atendente me deixou falando sozinha enquanto eu ouvia ele conversando com outras pessoas
Terrible phone service, not to mention that I called now to schedule an exam and the attendant left me talking to myself while I listened to him talking to other people
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