LINK DIGITAL TELECOM LTDA - ME - São João de Meriti - RJ
2.1/5
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based on 8 reviews
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| Address : | LINK DIGITAL TELECOM LTDA - ME - Av. Dr. Délio Guaraná, 840 - Éden, São João de Meriti - RJ, 25545-100, Brazil |
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| Postal code : | 25545-100 |
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Renato Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu preferia a NET, Mais infelizmente não tenho opção, se não for essa e a Oi.
 I preferred NET, but unfortunately I have no option, if not this and Oi.
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Felipe Guedes on Google
★ ★ ★ ★ ★ internet ruim pra cct, ficou 1 semana de boa, dps ficou horrivel, demoraram 1 semana pra vim resolver meu problema, e no final de tudo, falaram q iriam finalizar meu contrato.
bad internet for cct, it was a good week, dps was horrible, it took me a week to solve my problem, and at the end of it all, they said they were going to finalize my contract.
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Luana Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço de má qualidade.
Sempre fora do ar, sempre em manutenção... mas a cobrança em dia e nenhum desconto pelos dias que ficam fora do ar.
Se estiver com problemas na internet no fim de semana, eles fingem que nem estão vemdo, ficam online no Whatsapp mas não te respondem.
Poor service.
Always off the air, always under maintenance ... but the charge on time and no discount for the days that are off the air.
If you're having problems on the internet over the weekend, they pretend they're not even coming, they go online on Whatsapp but don't answer you.
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Luciano Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ A internet é até boa mas o atendimento é precário, se tiver problema com a internet sábado ou domingo esquece, só vão te atender (mesmo que pelo whatsapp) só na segunda, não entendo como uma empresa que presta serviços contínuos como internet não ter um funcionário de plantão em um feriado, sábado, domingo e após as 18:00
The internet is even good but the service is precarious, if you have a problem with the internet on Saturday or Sunday forget it, they will only serve you (even if using whatsapp) only on Monday, I don't understand how a company that provides continuous services such as internet does not have a employee on duty on a holiday, Saturday, Sunday and after 18:00
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Robson Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ empresa que possui o pior suporte tecnico que já acionei em toda minha vida, toda vez que a internet tem problemas (diariamente) e são acionados no unico canal de comunicção dão sempre as mesmas respostas 1 - o problema é da url de destino 2 - o problema é na rede interna do cliente 3 - o que voçê esta pedindo nenhum provedor de internet faz 4 - o que o senhor quer é link dedicado..., sempre sou obrigado a mostrar que o problema é sempre deles pois possuo link de backup de outra operadora (que infelizmente não atende na latencia e velocidade necessaria) mostro que na operadora de backup tudo funciona e a resposta deles é que a culpa é da minha outra operadora e que eles não tem nada haver com isso, mas o problema na link digital continua. A solução foi linda, ao invés de sanar o problema bane o cliente. Mas assumiram que o suporte técnico não é capacitado
company that has the worst technical support I have ever used in my life, every time the internet has problems (daily) and they are activated in the only communication channel, they always give the same answers 1 - the problem is with the destination url 2 - the problem is in the client's internal network 3 - what you are asking no internet provider does 4 - what you want is a dedicated link..., I am always obliged to show that the problem is always theirs because I have a backup link another operator (which unfortunately does not meet the required latency and speed) I show that in the backup operator everything works and their answer is that it is my other operator's fault and that they have nothing to do with it, but the problem with the digital link to be continued. The solution was beautiful, instead of solving the problem, it banishes the customer. But they assumed that technical support is not capable
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Vinicius Pimenta on Google
★ ★ ★ ★ ★ NAO RECOMENDO PARA NINGUÉM ME COBRARAM UM VALOR ABSURDO SEM TER UTILIZADO A INTERNET DELES. E AINDA FORAM EXTREMAMENTE IGNORANTES QUERENDO VIR BUSCAR O MODEM. NAO INDICO PRA NINGUÉM!!!
I DO NOT RECOMMEND IT TO ANYONE THEY CHARGED ME AN ABSURD AMOUNT WITHOUT USING THEIR INTERNET. AND STILL THEY WERE EXTREMELY IGNORANT WANTING TO COME GET THE MODEM. DO NOT RECOMMEND TO ANYONE!!!
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Mr Overcast on Google
★ ★ ★ ★ ★ É boa quando não tem problema, mas quando tem problema é sempre no fds, feriados e de quebra se a luz piscar por conta da chuva a luz volta mas a internet não, e aí só esperar a boa vontade deles para reparar, parece que não tem funcionários de plantão para fazer reparo. Na minha opinião eles deveriam ter pelo menos o comprometimento de dá uma satisfação, já que não querem ficar respondendo as mensagens no WhatsApp de todos os clientes (pq é o que parece, pois nem dão resposta), pelo menos poderiam postar no status do whatsapp ou do Facebook da empresa dando satisfação sobre a área afetada pelo problema e a previsão de reparo. Mas em fim, não tem como o monopólio acabar bem, não é?
It's good when there's no problem, but when there's a problem, it's always on weekends, holidays and breaks if the light flickers because of the rain, the light comes back on but the internet doesn't, and then just wait for their goodwill to fix it, it seems not have employees on duty to make repairs. In my opinion, they should at least have the commitment to give satisfaction, since they don't want to keep answering messages on WhatsApp from all customers (because that's what it seems, because they don't even respond), at least they could post on whatsapp status or from the company's Facebook giving satisfaction about the area affected by the problem and the repair forecast. But in the end, there's no way the monopoly ends well, is there?
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Romulo Schubert on Google
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